Doğal Gaz Bağlantısının Uzun Süre Gecikmesi Ve Tarih Belirtilmemesi

Erzurum Palandöken’de bulunan yeni inşaatım için 25 Haziran’da Palen Doğalgaz’a başvuru yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ doğal gaz bağlantım yapılmadı ve herhangi bir tarih de verilmedi.

Bu süreçte defalarca Palen’e gittim, her seferinde “yapacak bir şey yok, bağlayıcı arkadaşı bulmanız lazım, Palen depolarına bakın” gibi tutarsız ve sorumluluktan kaçan söylemlerle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayıp en azından bağlanma için net bir gün ve tarih almak istediğimde ise “ne zaman isterlerse o zaman bağlanır, durumu zaten iletmişiz” şeklinde cevaplar verildi, hiçbir somut adım atılmadı.

Yeni inşaatım için hayati öneme sahip olan doğal gaz bağlantısının bu kadar uzun süre geciktirilmesini ve net bir tarih dahi verilememesini kabul etmiyorum. İlgili birimlerin derhal harekete geçerek doğal gaz bağlantımı en kısa sürede yapmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yetkilileri görevlerini yerine getirmeye davet ediyorum.