to read complaints and reviews, or file yours.56 Gün Geciken İade Ve Eksik Ürün Şikayeti
Ozsarıcam Butik’ten 4 Mart 2026 tarihinde 1 gömlek ve 1 pantolon satın aldım. Ürünlerimi göndermeleri aylarca bekledim, sonunda 21 Mayıs’ta yalnızca gömlek kargolandı. Eksik ürün nedeniyle firmayı aradığımda pantolonun artık üretilmeyeceğini, bu yüzden iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağını söylediler. 21 mayısta ücret iade talebimi oluşturdular.
Bana yasal iade süresinin 7–14 gün olduğu bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla aradan 56 gün geçti ve hâlâ banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. 966PB3337C numaralı siparişime dair bu süreçte neredeyse her hafta, en geç 10 günde bir müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemde değişikliğe gidildiği, ödemelerin geriden geldiği ve en kısa sürede paramın yatacağı söylenerek oyalanıyorum.
Son olarak 3 Temmuz’da yaptığım görüşmede yine aynı cümleleri duydum ve artık ciddi anlamda öfkelendim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum! Yasal süreler bu kadar aşılmışken daha fazla bekletilmeden para iademin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
