Ödenen Altüst Takım Ürünü Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kesildi

Ozsaricam’dan yaklaşık bir hafta önce altüst takım siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi almalarına rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

Ürünü sormak ve kargo sürecini öğrenmek için kendileriyle iletişime geçmeye çalıştığımda önce oyalayıcı tutumlarla karşılaştım, ardından ise tamamen engellendim. Şu an hiçbir iletişim kanalından kendilerine ulaşamıyor, siparişimle ve ödememle ilgili hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ben, ya siparişini verdiğim altüst takım ürünümün hemen kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.