Geri Ödeme 4 Ayda Hesaba Yatırılmadı

Ozsaricam Tekstil’den internet üzerinden 698IM8632V numaralı siparişimle nervürlü geniş manşetli poplin gömlek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak 1.229,80 TL tutarındaki iade bedelim yaklaşık 4 aydır banka kartıma geri ödenmedi.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Yazışmalarda iademin belirli tarihlerde yapılacağı defalarca söylendi, farklı tarihlere ertelendi ancak hiçbirinde yerine getirilmedi. Net bir tarih verilmedi, sürekli oyalanarak zaman geçirildi ve buna rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

İade sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve 1.229,80 TL tutarındaki ödemenin derhal banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.