to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Defolu Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmaması
Ozsaricam’dan 1 Mayıs 2026 tarihinde saat 01:39’da 1419 TL tutarında eteği online ödeme/havale ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim, fotoğrafını çekip 11 Mayıs’ta kendilerine ilettim ve ürünü iade kargosu ile gönderdim. Kargo takibine göre ürün 15 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı.
Bu tarihten sonra hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen dönüş alamadım. 10 Haziran’da ancak iademin işleme alındığı ve iade için yasal sürenin 15 gün olduğu söylendi. Bu sürenin üzerinden de bir ay geçti, buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve tekrar yazdığımda sadece yoğunluk bahanesi ile geçiştirildim.
Sipariş numaram 371AY1972M’dir. Defolu gönderilen ürünü zamanında iade etmiş olmama rağmen haftalardır paramın iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım 1419 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kimse parayı kolay kazanmıyor kendinize ticaret konusunda güvenmiyorsanız bu piyasadan çekilin lütfen. Param iki aydır sizde elimde ne ürün var ne paramı geri iade ettiniz. Bizleri bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok.
