Özen Gross

Markete girişte eşya kilitlememizi istiyorlar. Üstelik bunu kime denk getirilerde ona yapıyorlar. Saçma bir şekilde kilitli dolaplar girişte ve çıkışta geri dönüp o eşyaları almamız gerekiyor. Bir çok büyük markette olmayan saçma bir uygulama ve herkesin eşyalarını alabilecek kadar dolap da yok. Mar...

Taşıma çantasında olmasına rağmen evcil hayvanımla markete alınmadım. Girebilmem için çantasıyla dışarıya bırakmam istendi. Güvenlikte çalışan insanları seçerken üsluplarına dikkat eden insanları seçin. Sürekli geldiğim bir markette bu tavrı görmek hiç hoş olmadı son gelişimizdi.

Ürünü 01.10.2024 tarihinde Ataevler Özen Gross marketten aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine dikkat ederek aldım. Fakat ürünü açmadığım halde üç gün sonra ağır bir koku ile paketi elime aldığımda küflendiğini gördüm. Ürünü nasıl bozuk olduğu halde daha süresi var gibi etiket basıp satışa çıka...

Özen Gross Bursa Ataevler şubesinden aldığım fındıkların %70'i bozuk çıktı. Zaten her alışverişimizde ürünlerden dolayı hayal kırıklığına uğruyoruz. Ne marketler temiz ne çalışanlar yeterli. Saygı desen o da yok. Coğu ürünün tarihi geçmiş oluyor. Hijyenik koşullarda ürün satmıyorlar. 1 adet makinele...

Nakit ödeme yapmak için sadece bir kasa açmaları sebebiyle uzun süre kasada sıra bekledik. Diğer kasaların hepsi kredi kartı ile ödeme kabul ettiği bu nedenle ürünlerimizi geçemeyeceği söylendi. Bütün kasalardan istediğimiz şekilde ödeme yapmak istiyoruz.

Bursa Erikli özen gross marketten 7 Haziran da doğum günü için Çikolatalı yaş pasta (300 TL olandan) aldım. İkisi de bozulmuş ve ekşimiş. Halk sağlığını tehdit ediyor. Doğum gününde hayal kırıklığı yaşattı. Hem maddi hem de manevi zarara uğratmıştır.

Özen Gros Nilüfer şubesinde 22-07-2024 tarihinde Tahsildaroğlu peynirin etiket fiyatı 81 TL iken kasada 100 TL dediler ve fiyat bu, alacaksan böyle dediler. Ben müşteri haklarını bilen biriyim, bu insan aldatmadır. Herkes fişe bakamayabilir, böyle çok insanı aldatıyorlar. Kimseye tavsiye etmeyeceğim...

9 Haziran tarihinde saat 17.03 te bür alışveriş yaptık. 1.5 kilo civarı 2 ayrı paket olacak şekilde kıyma aldık. 1 tanesi 1 kilo 1 tanesi yarım kilo olacak şekilde. Her neyse hemen eve gelip köfte yaptık 1 kilo olan paket ile. Yaparken fark etmedik ama pişirip yerken gördük ki kıymanın içinde çok fa...

Özen gross'tan tembih etmeme rağmen çocuklar alışveriş yapmış. VakıfBank pos cihazı olduğu halde uyarmazsanız işlem geçmiyor ve muhatap bulunamıyor. Çağrı merkezinden telefona cevap veren yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Adı gross ama bu duruma nasıl geldiler anlamış değilim.

Özen Gros'tan hamburger eti ve ekmeği aldım. Ürünler çok evet, yalnız takip yok. Hamburger ekmekleri küflenmiş ve aldığım hamburger etleri de kokmuştu. Verdiğim onca para boşuna gitti. Özen Gros İhsaniye şubesinde D**** Hanım'la görüştüm ve elemanlarına ürünleri gösterdim. Etlerin koktuğunu ve yerin...

Hizmet sıfır. Açık tartılması gereken gıda alıyoruz ama tartmak o kadar zor geliyor ki! O peynirciye, diğeri turşucuya, turşucu başkasına kızınca sesleri çıkmıyor. Ben müşteriyim, sen satıcısın; aradaki mesafeyi bileceksiniz. Bu tartılacaksa tartıyı ortaya koyun, herkes kendi tartsın ya da hiç açık ...

Ataevler Özen Gros Market'ten kilosu 495 TL olan Siirt fıstığı aldım. 146 gram aldım ama ürünün yarısı, hatta bir tık fazlası bozuk çıktı. İnsanların sağlığını hiçe sayıyorlar. Kilosunun ne kadar olduğunu bilmiyorum ama bu fiyatta fıstığın kaliteli olmasını beklerdim. İnsanları böyle mağdur etmeyin.

+1

26 Mayıs pazar günü Kütahya özen gross'ta 1034 TL'lik bir alışveriş yaptım. Banka kartı ile işlem yapıldı. Kasiyer, sistem yavaş diyerek 3 defa işlem yaptı. Ben söylediğimde ise birini iade ettiler ama geri kalan paramı vermiyorlar. Bin TL'lik olan alışverişimi 3 bin tl olarak geçtiler ve paramı ver...

Bursa İhsaniye Mahallesi Özen Gross'ta 29 Mart'ta patlak çamaşır suyu yüzünden kıyafetlerimiz zarar gördü. Ürün 2li ambalajda satılan Domestos. Dışarıdan kendi jelatini de var. Ürün ortada bulunan standdan koli içinden alındı. Kıyafetlerimizin zarar görmesi, sattıkları patlak üründen kaynaklandığını...

İhsaniye ozen gros marketten alışveriş yapıp market arabası ile çıkıyorum ve aracıma aldığım ürünleri götürmek istediğim zaman bariyer olduğu için market arabasını çıkaramıyorum. Oradaki çalışan arkadaş abi bariyeri açamıyoruz deyip aldığım ürünleri 19 litre damacana suyu elimle taşıdım. Sonra gördü...

Alışveriş yaptığım marketteki kasiyerin tutumu sorunsuz olmakla birlikte, sürekli olarak egolu tavırlar sergilemesi rahatsız ediciydi. Bu yüzden şikayet etmeyi düşündüm. Kasada beş altı müşteri sıra beklerken, 'Başka çalışan kasiyer arkadaşınız yok mu?' diye sordum. Kasiyer, sert bir şekilde 'Yok' y...

Özen Gross Kütahya'dan 31.03.2024 tarihinde streçe sarılmış, yaklaşık 3.5 kg rulo kuşbaşılık eti, kg 395 TL den aldım. Aldığım Eti iftarım için güveçciye bıraktım. Daha sonra bu etin 2 kg yakınının sinir kıkırdak ve kemik parçalarından oluştuğunu güveçciden telefonla öğrendim. Güveçci 2kg daha et il...

Temizlik ürünü almak için çıkmış olduğunuz ikinci katta İşgalci İsrail in ürünlerinden birisini almak zorundaymışız gibi bu ürünler tezgahta. Yerli, milli ve helal ürün almak niye bu kadar zor😡Müslüman coğrafyada yaşanan sıkıntılar, zulümler tarafımızı belli etmek için yeterli değil mi? Daha neyin ...

Özen Gross Kütahya şubesinden baklava aldım, fiyatı da uygun olmasına rağmen maalesef beklentilerimi karşılamadı. Ürünün kalitesi ve içeriği konusunda memnun kalmadım. Özellikle içinde yeterince ceviz bulunmaması ve şerbetinin tatmin edici olmaması nedeniyle 230 TL karşılığında beklediğim deneyimi y...

Erikli' deki Özen Gross şubesinde bir miktar para kaybettim kasiyer arkadaş danışmaya yönlendirdi ama arkadaş ilgisiz bir şekilde biraz bekleyin güvenlik gelsin (kapalı bayan ) güvenlik geldiğinde ilgilisi bir şekilde bana haber gelmedi diyerek umursamadı.

Özen Gross'un Bursa, Nilüfer İhsaniye şubesinde eşimle alışveriş yapmaya gittik. Kasada ödeme için sıraya girdiğimizde, 2 numaralı kasada görevli olan ve adının s*** öldüğünü sonradan öğrendiğimiz kasiyer, kaba bir şekilde işlemlerimize başladı. Daha önce de birkaç müşteriyle tartıştığını gözlemlemi...

Öncelikle merhaba. Bugün Bursa İhsaniye Özen Gross'un açılışına özel indirim vardı. Herkes gibi biz de eşimle beraber alışveriş yapmaya gittik. Yetkili kişi, kasadan ayrı ayrı geçmemize rağmen -ki birimiz annemize, birimiz kendimize alışveriş yapıyorduk- ve herkesin aynı şeyi uyguladığını gözlemleme...