Kredi Kartı Ve Nakit Kasalarında Kural İhlali Müşterileri Karıştırıyor

Bursa Nilüfer Ataevler’de bulunan Özen Gross şubesinde kasalarla ilgili uzun süredir devam eden bir uygulamadan şikayetçiyim. Market içinde kredi kartı kasası ve nakit kasası ayrımı yapılmasına rağmen, nakit kasasında da istedikleri zaman kredi kartı ile işlem yapıyorlar.

Aylardır bu durum böyle devam ediyor ve bu da kasa düzenini bozup müşteriler arasında karışıklığa ve haksızlığa yol açıyor. Hangi kasada neyle ödeme yapılacağı net değilmiş gibi bir ortam oluşuyor.

Market yönetiminden beklentim, kredi kartı kasasında sadece kredi kartı ile, nakit kasasında ise belirlenen kurala göre işlem yapılması ve bu uygulamanın açık, net ve herkese eşit şekilde uygulanmasıdır.