Torku Tereyağında Paslanmış Görünen Ürün: Sağlık Endişesi Ve Güven Kayıpları

Bursa Özen Gross’tan 3 gün önce satın aldığım Torku tereyağını ambalajı kapalı ve açılmamış haldeyken buzdolabından çıkarıp ilk kez açtığımda, içinden paslanmış gibi görünen bir ürünle karşılaştım. Ürün açıldığında bu şekilde çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya duyduğum güveni zedeleyici bir durumdur. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 18.03.2027 olarak yer almaktadır.

Ürünü yeni açmama rağmen bu şekilde bozulmuş veya paslanmış gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu durumun neden kaynaklandığının incelenmesini ve aynı ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kalite kontrollerinin de yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.