Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Ataevler Özen Gross Şubesinde Bozulmuş Yaş Pasta Ve Gıda Güvenliği Sorunu

27

29.07.2026 tarihinde Bursa Ataevler’deki Özen Gross şubesinden yaş pasta satın aldık. Pastayı yerken içindeki damla çikolatalardan ekşi bir tat geldi ve pastadan çok rahatsız edici bir koku yayıldı; bu nedenle pastayı yemek imkansız hale geldi.

Ürünü iade etmek için şubeye gittiğimizde, görevli personel pastayı inceleyip kontrol edileceğini söyledi. Konuşma sırasında bizden önce de başka müşterilerin hem pasta hem de tavuk gibi ürünleri bozuk çıktığı için iade getirdiğini öğrendik. Bu durum, özellikle tavuk gibi en riskli gıda ürünlerinde bile benzer sorunların yaşanıyor olmasının ne kadar ciddi bir gıda güvenliği sorunu olduğunu gösteriyor. İşin en dikkat çekici yanı, son kullanma tarihi geçmiş görünmüyor olmasına rağmen pastanın bu kadar bozulmuş olmasıydı.

Bu kadar riskli ürünlerde son kullanma tarihi ve saklama koşullarının bu şekilde denetimsiz bırakılması, çalışanların da bu duruma alışmış gibi davranması bize göre kabul edilemez. Gıda güvenliği konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini, bu şubedeki soğuk zincir, saklama koşulları ve son kullanma tarihi uygulamalarının acilen denetlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İnsan hayatının ve sağlığının bu kadar kolay riske atılmasını istemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bursa Özen Gross Erikli Şubesinde Ekşi Ve Bozulmuş Yaş Pasta

541

Bugün Bursa Özen Gross Erikli şubesinden aldığım yaş pasta, tadına baktığımız anda ekşi ve bozulmuş bir tat ile karşılaş...

Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

137

Bursa N****** Ö*** Gross Ataevler şubesinden son dönemde aldığım tatlılarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat...

Mustaç Gros'tan Bozulmuş Çocuk Pastası Ve İade Talebi

161

12.05.2026 tarihinde akşam 19.30’dan sonra Bursa Kayapa’da bulunan Mustaç Gros içindeki Mustaç Fırın ve Pasta reyonundan...

1 Yorum

Cevizli Baklava Kalitesiz, Şerbeti Mideyi Yakıyor Ve İade Reddi

258

14.05.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Bursa Erikli Özen Gross şubesinden Cevizli baklava satın aldım. Ürünün tadı ve...

Bozuk Ürün ve Saygısız Hizmet

1.678

Ürünü 01.10.2024 tarihinde Ataevler Özen Gross marketten aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine dikkat ederek aldım....

Bozuk Ürün ve Saygısız Hizmet
Bozuk Ürün ve Saygısız Hizmet
Bozuk Ürün ve Saygısız Hizmet
Bozuk Ürün ve Saygısız Hizmet

Video Şikayetler

Özen Gross Yumurtadan Solucan Çıkmıştır

Özen GrossYumurtadan Solucan Çıkmıştır

Profil fotoğrafı
Serhat
Özen Gross'un Susmak Bilmeyen Alarmı

Özen Gross'unSusmak Bilmeyen Alarmı

Profil fotoğrafı
Serdal

Öne ÇıkanKonular