Özdilekteyim özdilek müşteri hizmetleri

12.08.2026 tarihinde Özdilek mobil uygulaması üzerinden 3.524,25 TL tutarında Skechers bayan ayakkabısı siparişi verdim.... Sipariş detay ekranında en geç teslimat tarihi 17 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ ulaşmadı. Teslimat gecikmesini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım an...

27.04.2026 tarihinde Özdilek internet sitesi üzerinden Vicco marka bir çift çocuk ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı çoc...uğum ilk kez 10 Haziran’da giydi ve sadece bu ilk kullanımın ardından üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Ertesi gün, 11 Haziran’da Vicco müşteri hizmetleri ile iletişime geçip...

Özdilek’in online alışveriş sitesinden 5.499 TL ödeyerek Iceapeak Rega termoelektrikli araç içi buzdolabı satın aldım. Ü...rünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10–15 gün içinde arıza yaptı. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm, bana bir kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla servise gönderdim. Ürünl...

Özdilekteyim online alışveriş üzerinden 17575945 numaralı siparişimi pazar günü oluşturdum. Bugün üçüncü iş günü olmasın...a rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik teslimat şehir içi olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum. WhatsApp hattına bağlanarak siparişimin durumunu sordum, pazar g...

13 Haziran 2026 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 17489638 ...numaralı siparişimle 1 pantolon ve 3 adet erkek tişörtü satın aldım. Sipari...

Trendyol üzerinden Özdilek satıcısından 6 Mayıs tarihinde #11207096021 numaralı siparişle Calvin Klein marka bir omuz ça...ntası siparişi verdim, ürün 8 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim Calvin Klein omuz çantası yerine Calvin Klein markasının farklı bir modeli kol çantası gönderildi. Gönde...

07.04.2026 tarihinde Özdilekteyim online üzerinden 4.779 TL ödeyerek bir Calvin Klein çanta satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında, sitedeki görsellerle birebir aynı olmadığını ve orijinalliği konusunda ciddi şüpheler uyandırdığını fark ettim. Çantanın görselde görünen bazı materyallerinin eksik olduğu...

Özdilek internet sitesi üzerinden “ugreen hitune p3 Yapay Zeka Gürültü Engelleyici Kablosuz Kulak İçi Kulaklık Beyaz 451...10” model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım kontrolde sağ kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün bana ayıplı şekilde teslim edildiği ortaya çıktı. ...

Özdilek online üzerinden aldığım yer silme özellikli süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce satın aldım. Ürünün garanti süresi do...lmadan, yaklaşık 1 aydır süpürgenin yer silme robotunun başlık kısmında ayrılma sorunu yaşıyorum. Yaşadığım arıza üzerine hem yetkili servisle hem de Özdilekteyim müşteri hizmetle...

Özdilek uygulaması üzerinden 31 Mart 2026 saat 15.00’te 16726030 numaralı s...iparişimle “Skechers Kadın Summits Ayakkabı 12980TK” ürününü satın aldım. A...

24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma verilen Özdilek hediye kartını online alışverişte kullanmak istedim ancak sistem benden... barkod ve pin numarası istedi. Elimdeki kartın üzerinde ise sadece 1738*** şeklinde görünen müşteri numarası bulunuyor, barkod ya da pin yer almıyor. Buna rağmen kartın parası öde...

Ocak ayında Özdilekteyim online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler bana farklı zamanlarda ve... ayrı ayrı teslim edildi. Gelen gönderilerden biri satın aldığım ürünle tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak elime ulaştı. Bu siparişi zaten özel ve acil bir günüm için vermişt...

Özdilek internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde Calvin Klein erkek ceket (16270602 kodlu ürün) siparişi verdim. K...argo teslim tarihi sistemde 11.02.2026 olarak görünüyordu. Siparişim önce “hazırlanıyor” aşamasındayken “alındı” durumuna geçti, ertesi gün tekrar “hazırlanıyor” olarak güncellendi...

Özdilek ürününe sahip çıkmıyor Özdilek online üzerinden satın aldığım ayakkabı için, garanti kapsamında iade talebinde b...ulundum. Sipariş numaram 14155397’dir. Columbia Ayakkabının 3 ay içerisinde iç kısmında, topuk bölgesinde belirgin bir deformasyon oluştu ve bu durum kısa sürede ürünün konforunu v...

24 Kasım 2025 tarihinde Düzce Özdilek’ten alınan Özdilek marka hediye kartı...m ile özdilekteyim.com üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kartın üzerinde sad...

Özdilek internet sitesinden Blade marka 26 jant elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü kargodan ilk teslim aldığımda içi...nden garanti belgesi çıkmadığını fark ettim. Resmi servisi aradığımda, garanti belgesi olmadan garanti işlemlerinde sorun yaşayacağımı belirttiler. Ürünü teslim aldığım günden ber...

5 ay önce Özdilek internet sitesi üzerinden Hermes Terre d’Hermes parfüm satın aldım. Ürünü ilk başta dikkatli incelemed...en kullandım, ancak sonrasında parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Parfümü iade ya da değişim talebiyle 25 Ağustos’ta geri gönderdim. Ancak ürün tarafıma te...

30 Haziran günü özdilek uygulamasından bestwey marka şişme yatak siparişi verdim. Ürünün ödemesini de yaptım. 2 gün sonr...a ürünün iptal edildiği ibaresi ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana tekrardan imkan sunduklarını, hak tanıdıklarını beyan ettiler fakat kamp alanında mağ...

09.06.2025 tarihinde Özdilek online mağazadan alışveriş yaptım bugün 14 Haziran halen kargoya verilmedi ve sürekli "pake...tleme aşamasında". Acaba sizler de TEMU"ya falan mı sipariş ediyorsunuz diye düşünmeye başladım. Müşteri hizmetleri 3 Kez aradın aciliyet belirttik hızlandıracak denildi fakat hale...

29 Mayıs 2025 tarihinde Özdilek online mağazadan alışveriş yaptım bugün 2 Haziran halen kargoya verilmedi. Müşteri hizme...tleri ile WhatsApp üzerinden 3. Kez iletişime geçtim aciliyet belirttik hızlandıracak denildi fakat halen kargoya verilmedi! Özdilek çok sevdiğim bir işletme olmasına rağmen bundan...