to read complaints and reviews, or file yours.13 Ekim 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Özdilek internet mağazasından 19123905 numaralı siparişim ile biri Merrell K...adın Speed Strike 2 Tex ayakkabı, diğeri de bir çanta olmak üzere iki ürün satın aldım. Çanta tarafı teslim edilirken, Merrell ayakkabı siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6
19.09.2026 tarihinde Özdilek Alışveriş Merkezi’nden Tommy marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladık...tan yaklaşık 20 gün sonra ayakkabının sağ tarafında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Özdilek Alışveriş Merkezi’ne götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum. Bana, de
19 Ekim’de Özdilek üzerinden Adidas Duramo RC2 m model spor ayakkabı siparişi verdim. Az önce, hiçbir onayım alınmadan s...iparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda üründe deforme olduğu için iptal edildiği söylendi. Ancak aynı ürünün farklı alışveriş sitelerinde de satıldığı
"İlgi için teşekkürler"
18 Haziran 2025’te Özdilek internet sitesinden Calvin Klein marka ayakkabı aldım. Birkaç kez giydikten sonra kenar ve ta...banlarda yapışkan taşmaları oluştu, görüntü çok kötü ve bu haliyle ayakkabıyı giyemiyorum. Ürünü incelemeye gönderdim, üç hafta sonra Özdilek’i aradığımda talebimin reddedildiğini
10.09.2026 tarihinde Özdilek online mağazasından Adidas Erkek X_Plrboost Ayakkabı HP3130 Beyaz, 42 numara ürünü 2.992,05... TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 18570023’tür. Ürün günlerce kargoya verilmedi, bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ürünün ellerinde olmad
"Özdilek müşteri desteği için teşekkür ederim arayıp sorunumu çözdüler"
Özdilek internet sitesi üzerinden 26 Ağustos tarihinde Calvin Klein marka b...ir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 2 gün geçmeden ayakkabı yırtı
Özdilek AVM Online üzerinden çocuğum için 26 numara Funfair marka sandalet siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğ...inde, sandalet yerine iki adet 42 numara spor ayakkabı gönderildi. 18 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş 28’inde ulaştı ve içinden tamamen alakasız ürünler çıkması nedeniyle ciddi
27.04.2026 tarihinde Özdilek internet sitesi üzerinden Vicco marka bir çift çocuk ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı çoc...uğum ilk kez 10 Haziran’da giydi ve sadece bu ilk kullanımın ardından üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Ertesi gün, 11 Haziran’da Vicco müşteri hizmetleri ile iletişime geçip
"Çok teşekkür ederim çok kısa sürede çözüldü ve para iadem yapıldı"
Özdilek online alışveriş üzerinden 21.06.2026 tarihinde 17574049 numaralı siparişimle 2 adet First Company erkek ayakkab...ı sipariş ettim. Ancak 26.06.2026 tarihinde kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine sadece 1 adet ayak havlusu gönderildiğini gördüm. Yaşadığım bu açık hatayla ilgili olar
19.06.2026 tarihinde Özdilek Yalova mağazasından Gel Al hizmeti ile ayakkab...ı satın aldık. Ürünü teslim almaya gittiğimizde ayakkabıyı sadece kendi kut
06.11.2024 tarihinde Özdilek online mağaza üzerinden 10947089 numaralı siparişimde 4.699 TL ederinde Skechers marka 1775...76-bbk kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanım şartları altında kullandığım halde son 1 yıldır kademeli olarak artan topuk iç kısmında yırtılma ve iç dolgu malze
Özdilek AVM online alışveriş sitesi üzerinden Asics Erkek Gel Excite 10 Ayakkabı 1011b600 model spor ayakkabıyı 17 Aralı...k 2025 Çarşamba günü 2.794,35 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 6 ay bile dolmadan, yaklaşık son iki aydır ayakkabının file kısımlarında belirgin deformasyon ve yıpranmalar oluşmaya b
Özdilek merkez mağazasından geçen hafta çocuğum için 29 numara ayakkabı aldım, küçük geldiği için iade etmek istedim. Ma...ğazada 30 numara olmadığı için ürünün ücretini kartıma iade etmek yerine zorunlu olarak hediye çeki verdiler. Daha sonra bu çekle tekrar aynı ayakkabıyı bu kez 30 numara olarak sip
09 Mayıs 2026 tarihinde Özdilek online mağazadan Reebok marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünüm 11 Mayıs’ta Kolay ...Gelsin kargosuna verildi ancak bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. İki gündür sürekli Kolay Gelsin kargosunu arayıp durumu bildiriyorum fakat ne bir geri dönüş ya
12.02.2025 tarihinde Yalova Özdilek AVM içindeki giyim mağazasının ayakkabı bölümünden 5.499 TL ödeyerek bir çift ayakka...bı satın aldım. Ürünü yalnızca 5–6 ay kadar kullandım ve yaklaşık 1 ay önce ayakkabının derisi kendi kendine yanlardan açılmaya, adeta patlamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şe
Özdilek Online üzerinden satın aldığım Calvin Klein marka spor ayakkabı, henüz sadece 2 haftalık çok kısa bir kullanım s...üresinde ön kısmından açılmıştır. Ürün, tarafımdan tamamen normal ve özenli kullanım şartlarında kullanılmıştır. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, açıkça üretim
"Teşekkür ederim"
Özdilek uygulaması üzerinden 31 Mart 2026 saat 15.00’te 16726030 numaralı s...iparişimle “Skechers Kadın Summits Ayakkabı 12980TK” ürününü satın aldım. A
Bir hafta önce Özdilek internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 16673989. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürün alındı şeklinde görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde işleminizin hızlandırılmas
Yaklaşık bir buçuk ay önce Özdilek Yalova mağazasından SHE Fame marka bir bot satın aldım. Botu yalnızca birkaç kez kull...anmama rağmen botun ön tabanı yarısına kadar açıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu açıkça göstermekt
Özdilek’ten 23 Aralık 2025’te yüksek bedel ödeyerek “Harley kalitesine” güvenip aldığım Renshaw m model erkek bot tam bi...r fiyasko çıktı. Ben yandım, siz yanmayın. Hayatımda hiç ayakkabı iade etmemiş biri olarak, bu ürün o kadar kusurlu ve insan anatomisine aykırı ki bu şikayeti yazmak zorunluluk hal
Yanlış ürün teslim edildi. Bir haftadır kendi ürünümü teslim alamıyorum. Öz...dilek'in kendi sitesinden yaptığım iki adet ayakkabı siparişimin kargosu ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Özdilekteyim, Özdilek bünyesinde faaliyet gösteren ve ev tekstilinden süpermarket ürünlerine kadar uzanan bir yelpazede hizmet veren çevrim içi alışveriş platformudur. 2013 yılında kullanıma açılan platform, mağaza ve çevrim içi market kanalları üzerinden çok kategorili ürün satışı gerçekleştirmektedir.
Özdilekteyim üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
