Back Bond Jogger Pantolonunda Hızlı Tüylenme

Mall Of İstanbul’daki Özdilek mağazasından 18-19 Ağustos tarihlerine yakın zamanda bir Back Bond markalı jogger pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 4–5 kez giymeme ve henüz hiç yıkamamış olmama rağmen kumaşında inanılmaz derecede tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve yıkama dahi yapılmadan böyle bir sorun yaşamak, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.

Ürünü alırken bu şekilde bir deformasyon yaşayacağımı düşünerek tercih etmiştim. Bu nedenle yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için, aynı model olmak zorunda olmadan, benzer tarza sahip fakat kumaş kalitesi daha yüksek, bu tür tüylenme sorunu yaşamayacağım farklı bir kumaşta bir pantolonla değişim yapılmasını talep ediyorum.

Daha öncesinde bu markadan farklı ürünler aldım, sorunsuz kullanıyorum. Fakat bu maalesef tüylenme yaptı.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.