to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle iade işlemi için teşekkürler. Sadece bir daha ki sefere şikayet edilmeden önce ilk aradığımızda da bu şekilde yardımcı olunursa harika olur."
Özdilek Kaplıkaya Hipermarket şubesinden 7 Ağustos tarihinde Özdilek markal...ı, indirimde olan yaklaşık 2,5 kilo köfte satın aldım. Ürünü hemen buzdolab
"Teşekkür ederiz."
"Eksik olmasınlar dönüş sağlandı anlayışlı yaklaşımları sayesinde kafamdaki eksi tamamen silindi buradaki amaç en kutsal değer hak talep satan ve alan kişi için önemli kıldığım için durumu izah ettim Yetkili sorumlu müdürüm ince yaklaşımı sayesinde Özdilek adına bu yaklaşımda beni çok mutlu etti"
Bugün az önce Bursa Geçit Özdilek şubesinde misafirimi götürerek İskender yedim. Daha önce de aynı yerde defalarca İsken...der yemiş ve memnun kalmış biri olarak bu sefer gelen ürünün tadı tamamen farklıydı. Et çok tatsız ve tuzsuzdu, üzerindeki tereyağı da yok denecek kadar azdı, adeta dönere su dökmü
Bursa Özdilek Market kısmından dün yaptığım alışverişte tavuk ve et ürünleri satın aldım. Tavuk paketlerinden birinin po...şetinin açık olduğunu, diğer tavuğun ise üzerinde son kullanma tarihi yazmadığını fark ettim. Aldığım et ürününün de dışı kırmızı görünmesine rağmen iç kısmının siyaha yakın bir re
"Hızlı aksiyonları için teşekkürler"
21 Aralık 2025 günü İzmir Balçova Özdilek şubesinin kasap reyonundan kuzu b...ut kemiksiz ürün aldım. Eve gelip poşeti açıp kesmeye başladığımda çok beli
25.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl’deki Özdilek mağazasının kasap et reyonundan 2 yaşındaki çocuğum için kuzu pirzola ald...ım. Ürünü kasap reyonundaki görevli hazırlayıp verdi. Eve geldiğimde tabağın üst kısmı normal görünürken alt kısmının yeşillendiğini ve etten çok kötü bir koku geldiğini fark ettim
Bursa Yıldırım Kaplıkaya Özdilek şubesinden yaklaşık 4 gün önce Erşan marka Macar salam aldım. Ürünün son kullanma tarih...i geçmemiş olmasına rağmen salamı kestiğim anda içinden sıvı aktı ve çok kötü bir koku yayıldı. Aynı alışverişte bu salamdan iki adet almıştım, diğerinin de aynı şekilde bozuk çıkm
"Özdilek markası olarak şikayet oluşturduktan sonra aynı gün içinde dönüş sağlandı, nezaketi ve kibarlığı için (safahat lokantası müdürü) osman BEY'E çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim yanın ilgileri için"
"Teşekkürler..."
2027 son kullanma tarihli Smile Cat kuzu etli yaş mamayı 1 gün önce Özdilek AVM’den kredi kartı ile 69 TL’ye satın aldım.... Kedim Scottish Fold, 5 aylık ve tamamen sağlıklıydı. Bu mamayı ilk kez kullandık. Mamayı verdikten kısa süre sonra kedimde ciddi sağlık sorunları başladı: Ayakta duramıyor, bilin
"Teşekkür ederim"
Bursa /Yıldırım Kaplıkaya Özdilek AVM de kokmuş bozulmuş et ürünleri satılmaktadır. İnsan sağlığı ile oynanıyor. Gerçekt...en çok üzgünüz verilen paraya yazık! Bunu burda paylaştığım gibi tarım ürünleri orman Bakanlığına da paylaşacağım ve şikayette bulunacağım.
"Mağaza müdürü beni aradı gerekli bilgileri ve yanlışlık larına takibinde olacağını belirtti. Teşekkürler..."
"Yaşadığım sorunu buraya yazar yazmaz hemen dönüş yapıldı sağ olsun Sinan bey ve Mesut bey konuyla ilgilenerek yaşadığım olumsuzluğu giderdiler marka her şekil verdiği hizmetin arkasında duruyor olması çok güzel bir şey böyle markalar hayatımızda daha çok olması dileğiyle teşekkürler Özdilek AVM."
"Firma olayı titizlikle inceledi, sorunu çözdü, teşekkür ederim"
"Özdilek AVM sorumlu arkadaş Mert beye ilgisi güler yüzü çözüm için irtibat kurup bizzat ilgilenmesi takdir edilecek boyuttaydı teşekkür ederim kendisine ve ekip arkadaşlarına"
"Hızlı bir dönüş ve hızlı çözüm teşekkür ederim."
"Müşteri memnuniyeti ni önemsediği için çok teşekkür ederim"
07.01.2024 tarihinde Özdilek Soğanlı şubesinde alışverişte Erşan marka et d...öner aldım. Reyondaki fiyatı 70 TL iken kasada fiyat 90 TL oldu. Tabi ben o
"Hızlı geri dönüş yaparak sorununuzu çözdüler teşekkürler"
12.11.2023 tarihinde öğleden sonra İnegöl Özdilek AVM'den hazır işlenmiş et ürünleri aldım. Eti beğenen akrabalarımla be...raber aynı gün 18:05 civarında tekrar et almak için kasap reyonunun önüne gittik. Hazırda bulunmayan kemiksiz kuzu kol etinden kuşbaşı ve kıyma yaptırmak istedim. Kasap reyonundaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
