to read complaints and reviews, or file yours.
5 Haziran 2026 tarihinde saat 01.30’da Öz Sivas firmasının Yozgat–Sivas seferi için bilet aldım. Ancak otobüs 1.30 saat ...rötar yaptı ve terminale hiç girmeden beni almadan hareket etti. Terminalde zamanında olmama rağmen otobüse binemedim ve mağdur oldum. Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle kullanamadığ
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederiz."
11.06.2026 tarihinde Sivas–Kayseri seferini yapan Öz Sivas firmasına ait otobüste babamla birlikte yolculuk yaptık. Baba...m yaklaşık 60 yaşında ve kendisi muavine şehir hastanesinin orada inip inemeyeceğimizi sordu. Muavin ise bunu sakin ve saygılı bir dille açıklamak yerine, yüksek sesle ve saygısız
09.06.2026 tarihini 10.06.2026’ya bağlayan gece Ankara’dan 23:15 kalkışlı Öz Sivas Turizm seferi ile yolculuk yaptım. Da...ha birkaç gün önce farklı bir firmada 01:50 olan biletim sadece 4 dakikalık gecikmeden dolayı yanmış ve o zaman erken gelmediğim için hatanın bende olduğu söylenmişti. Şimdi ise Öz
"Teşekkürler Obilet iadesi yapıldı"
11 Mayıs tarihinde Kayseri’den Alanya’ya Öz Sivas firması üzerinden saat 21.00 kalkışlı, 05.59 Alanya varışlı bir otobüs... bileti aldım. Biletimde açıkça Alanya varış görünmesine rağmen, sefer sırasında beni Manavgat’ta indirip başka bir otobüse aktardılar. Bu aktarma ve yaşanan gecikme nedeniyle Ala
Öz Sivas firmasından Tokat–Sivas seferi için 5 Nisan 2026 Pazar akşam 19.00 otobüsüne, LN3S079 numaralı bileti 350 TL öd...eyerek banka kartıyla satın aldım. Seyahate gidemeyeceğim için bileti 5 Nisan günü iptal ettim. İptal üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Fir
12.04.2026 tarihinde saat 12.00’de Öz Sivas firmasından aldığım Mersin–Sivas seferi için 1.200 TL ödeyerek bilet aldım. ...Otobüs hareket saatine sadece 2 dakika gecikmeli olarak perona geldiğimde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Otogarın içindeydim, çok az bir gecikme olmasına rağmen firma görevlile
Bugün saat 21:00 sularında Tokat otogarındaki Öz Sivas firmasının yazıhanesine arkadaşımla birlikte Sivas’a gitmek için ...bilet almaya gittik. Başta özellikle ayrı ayrı kartla ödeme yapmak istediğimizi belirttik, görevli de “tamam” diyerek arkadaşımın kartını aldı fakat iki biletin ücretini de arkadaş
Bu ayın 5’inde saat 17.00’da Sivas’tan Öz Sivas firmasının Kırıkkale Otogarı varışlı otobüsüne bindim. Biletim Kırıkkale... otogarına kesilmesine rağmen, akşam saat 22.00 civarında otogar yerine karayolu üzerindeki Yüksek İhtisas taraflarında ve ardından Çitlekçi civarlarında, şehir dışı sayılabilecek
Bugün Sivas’tan Tokat’a gitmek için saat 14:00 seferiyle Öz Sivas Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında otobüs şof...örünün araç içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Kapalı bir alanda, üstelik yolcu taşımacılığı yapan bir araçta şoförün sigara içmesi hem sağlık açısından hem de yasal olarak
30 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa'dan Tokat yönüne giden Öz Sivas Turizm firmasıyla yolculuk yaptım daha otobüs zamanında... geldi zamanında da çıkacaktı ancak 14-15 numaralı koltuklardaki yolcuları bekledik ve aralarındaki samimiyete bakılırsa bu yolcular muavinin tanıdıklarıydı muhtemelen daha sonra h
Öz Sivas Aynı Koltuğu 2 Kişiye Sattı, Mağdur Edildim! 21.03.2026 saat 23:30 Tarsus–Tokat seferi için Öz Sivas firmasın...dan 31 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun bir başka yolcuya daha satıldığını öğrendim. Bu büyük hataya rağmen herhangi bir çözüm sunul
21.03.2026 tarihinde saat 15.00’te Öz Sivas Turizm’e ait 58 aff 795 plakalı otobüsle Zara/Sivas’tan İstanbul’a yolculuk ...yaptım. Otobüse saat 15.00’te binmemize rağmen Sivas’ta 1 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik, bu süreçte bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk başla
… tarihinde İzmir Otogarı’nda, Villa Seyahat Bodrum aracıyla 40. Peronda yolculuğa hazırlanırken Öz Sivas firmasına ait ...41. Peronda bekleyen otobüsün muaviniyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Diğer otobüse valiz yerleştirdiğimiz sırada Öz Sivas muavini, son derece terbiyesiz ve saygısız bir üs
18 Mart 2026’yı 19 Mart’a bağlayan gece Adana’dan Kayseri’ye Öz Sivas firmasıyla saat 23.00 otobüsüne bilet aldım. Otobü...sün sabah 03.30 civarında Kayseri’de olması gerekiyordu. Ancak araç Adana’dan yaklaşık 40 dakika rötarlı çıktı. Daha sonra Ulukışla civarında verilen mola yarım saat olarak anons
18.03.2026 tarihinde saat 17:30’da Öz Sivas firmasının Esenler–İzmit seferi için bilet aldık. Otobüse bindiğimizde koltu...kların kirden adeta renk değiştirmiş olduğunu ve çok ağır, rahatsız edici bir koku yayıldığını gördük. Uzun yol yapan bir otobüste bu kadar kirli ve bakımsız koltuklara nasıl müsaa
17 Mart 2026 Cumartesi günü saat 23:00’teki Sivas–Mersin seferiniz için yaklaşık iki hafta öncesinden almış olduğum, PNR... numarası V7OR079 ve 24 numaralı koltuğu içeren biletimin bana hiçbir şekilde sorulmadan tarafınızca değiştirildiğini öğrendim. Otobüse bindiğimde biletimi gösterdiğimde ise şoför,
13 Mart saat 19.30’da Öz Sivas Turizm’den Sivas–Kayseri (Şarkışla üzerinden) seferi için 15 numaralı koltukta biletim va...rdı. Yaklaşık 10 dakikalık bir gecikme yaşadım ve terminaldeki Öz Sivas Turizm görevlilerine neden geç kaldığımı anlatarak, otobüsü arayıp birkaç dakika bekletmelerini rica ettim.
22 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Öz Sivas firmasıyla Kayseri’den Tokat’a gitmek üzere yolculuğa çıktım. Sivas...’a geldiğimizde beni otobüsten indirip başka otobüse bindireceklerini söyleyerek gecenin bir vakti ortada bıraktılar. Ne söylendiği gibi başka bir otobüse bindirildim ne de herhang
13 Mart 2026 tarihli, saat 23:57 Gaziantep – Sivas seferinde Öz Sivas Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oesr079 P...NR numaralı biletimde seçip ücretini ödediğim koltuğa otobüse bindiğimde başka bir yolcunun oturtulduğunu gördüm. Koltuğun aynı anda bir başkasına da satıldığı söylendi ve benim ko
12 Mart Perşembe günü saat 10.30’da Öz Sivas Turizm’in Sivas Otogarı’ndan kalkan Sivas–İstanbul seferine, 1500 TL ödeyer...ek ve PNR numarası 0STR079 olan biletle bindim. Yolculuk boyunca otobüsteki muavin tarafından sürekli rahatsız edildim. Defalarca yanıma gelip gereksiz sorular sordu, telefon numar
08.03.2026 tarihinde saat 10.00’da Adana’dan Kayseri’ye Öz Sivas firmasıyla yaptığım yolculukta, daha araca biner binmez... otobüsün ön tarafından anormal bir ses geldiğini fark ettim. Bu durumu önce muavine ilettim, kendisi bilmediğini söyleyip şoföre sormamı istedi. Şoföre sorduğumda ise “Bir sorun y
8 Mart tarihinde saat 15.00’te Kayseri’den Adana’ya gidecek olan Öz Sivas firmasına ait otobüs için Enuygun üzerinden 3 ...numaralı koltuğu online olarak satın aldım. Ancak daha sonra firmanın, benim onayım ve haberim olmadan bileti kafasına göre iptal ettiğini öğrendim. İptal sonrasında tarafıma heme
Öz Sivas Seyahat 1952 yılında eşya ve yük taşımacılığı ile sektöre giriş yapmış, 1962 yılı itibarıyla da yolcu taşımacılığına başlamıştır. Çeşitli çalışma yöntemleri ile 1979 yılına kadar bireysel otobüsçülük hizmeti veren yolcu taşıma şirketi, o tarihten itibaren Sivas Güven Seyahati adı ile faaliyetlerine devam etmeye başlamıştır. 1990 yılı itibarıyla da Sivas Kızılırmak Seyahat olarak adı değişen Öz Sivas Seyahat, Sivas-Kayseri-Adana-Mersin-Hatay-Ankara-İstanbul istikametinde faaliyetlerini sürdürmüştür. 2010 yılında 58. yılını doldurması münasebeti ile de şirketin adı Öz Sivas Seyahat olarak değiştirilmiştir. Bugün ülkenin dört bir yanına güvenli, konforlu ve kaliteli bir yolcu taşımacılığı hizmeti vermeyi amaçlayan şirket, ulaşım sektöründe uluslararası norm ve standartlara uygun hizmeti kendisine misyon edinmekte. Eksiksiz müşteri memnuniyeti hedefini şirket kültürü olarak benimseyen Öz Sivas Seyahat Adana, Afyon, Sakarya, Yozgat, Sivas, Hatay, Bursa, Ankara, Gaziantep, Eskişehir, İstanbul gibi Türkiye’nin pek çok kentine sefer düzenlemekte. Web sitesinden online hizmetleri ile de yolcuların işini kolaylaştıran şirket sayfamızda reel geri bildirimler ile değerlendirilmekte. Siz de şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Öz Sivas şikayet ve yorumları için sayfamızdaki geri bildirimleri inceleyebilirsiniz.
Ulaşım ve taşımacılık sektörünün Türkiye’deki köklü firmalarından biri olan Öz Sivas Seyahat Türkiye’nin pek çok bölgesine, kentine seferler düzenler. Adana, Afyon, Sakarya, Yozgat, Sivas, Hatay, Bursa, Ankara, Gaziantep, Eskişehir, İstanbul şirketin düzenlediği yolcu seferleri içerisindeki bazı örnekler. Kent bazında belirtilen bu listeyi ilçe ilçe, daha ayrıntılı bir şekilde aktarmak da mümkün. Örnek vermek gerekirse; İstanbul’da Alibeyköy, Bilecik’te Bozüyük, Ankara’da Polatlı, Bursa’da Gemlik, Sivas’ta Zara ve İmranlı, Hatay’da Kırıkhan şirketin sayısız seferi içerisindeki bazı ilçeler. Türkiye’nin dört bir yanına güvenli, konforlu ve huzurlu bir yolculuk hizmeti vermeyi amaçlayan Öz Sivas Seyahat uluslararası norm ve standartlara uygun çalışmayı da kendisine misyon edinmekte. Eksiksiz müşteri memnuniyeti hedefini şirket kültürü haline getiren Öz Sivas Seyahat, çevreye ve evrensel değerlere karşı duyduğu sorumluluğunu da bir vizyon olarak kabul etmekte. Filosunda onlarca araç bulunduran Öz Sivas Seyahat, konforlu iç mekâna sahip otobüsleri ile misafirlerine rahat ve yüksek kalite bir seyahat deneyimi sunmayı amaçlamakta. Müzik yayınından internete kadar da otobüslerini teknolojik altyapı ile donatan firma, sayısız şubesi ile de ulaşılabilir bir yapıya sahip. Şirketin web sitesindeki online işlemler aracılığıyla da bilet satın alabilir, üye girişi gerçekleştirebilir, rezervasyon yapabilir ya da iptal edebilirsiniz. Öz Sivas Turizm bilet iptali için yetkililer ile irtibata geçip bilgi alabilirsiniz. Bununla beraber şirketin web sitesindeki online işlemler bölümünde rezervasyon iptalinin yanı sıra, bileti açığa alma, açık bileti sefere bağlama gibi opsiyonlar da var.
Öz Sivas telefon numaralarını arayarak da şirket ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Şirketin merkezine (0346) 223 24 47 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Otogar içinse (0346) 226 10 00 - 13 22 numaralı telefonları arayarak Öz Sivas’a ulaşmanız mümkün. Öz Sivas müşteri hizmetleri irtibat kanallarının yanı sıra şirket ile yazılı yoldan da iletişime geçebilirsiniz. Bunun için [email protected] elektronik posta adresine mesajınızı iletebilirsiniz. Açık adresi de Yeni Otobüs Terminali No:16 Sivas / TÜRKİYE şeklinde olan Öz Sivas her şubesinin iletişim kanalını da ilgili web sayfasında sunmakta. Örneğin, şirketin Kayseri şubesine (0352) 327 26 56 telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz, tamamıyla reel geri bildirimlerden oluşan Öz Sivas şikayet ve yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Bilet iptali, araç içi konfor, mola, kalkış ve varış saatleri gibi pek çok konu hakkında yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Dilerseniz siz de şirket ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.