to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 12.00’de Öz Sivas firmasından aldığım Mersin–Sivas seferi için 1.200 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs hareket saatine sadece 2 dakika gecikmeli olarak perona geldiğimde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm.
Otogarın içindeydim, çok az bir gecikme olmasına rağmen firma görevlileri beni beklemediklerini, “bekleyemeyiz” diyerek otobüsü gönderip gittiklerini söylediler. Bu durumda ortada kaldım ve ödediğim bilet ücretini de geri alamadım.
Bu kadar kısa bir gecikmede hiçbir esneklik gösterilmemesini ve bilet ücretimin de iade edilmemesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için 1.200 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu ayın 5’inde saat 17.00’da Sivas’tan Öz Sivas firmasının Kırıkkale Otogarı varışlı otobüsüne bindim. Biletim Kırıkkale otogarına kesilmesine rağmen, akşam saat 22.00 civarında otogar yerine karayolu üzerindeki Yüksek İhtisas taraflarında ve ardından Çitlekçi civarlarında, şehir dışı sayılabilecek ...
08.03.2026 tarihinde saat 10.00’da Adana’dan Kayseri’ye Öz Sivas firmasıyla yaptığım yolculukta, daha araca biner binmez otobüsün ön tarafından anormal bir ses geldiğini fark ettim. Bu durumu önce muavine ilettim, kendisi bilmediğini söyleyip şoföre sormamı istedi. Şoföre sorduğumda ise “Bir sorun y...
8 Mart tarihinde saat 15.00’te Kayseri’den Adana’ya gidecek olan Öz Sivas firmasına ait otobüs için Enuygun üzerinden 3 numaralı koltuğu online olarak satın aldım. Ancak daha sonra firmanın, benim onayım ve haberim olmadan bileti kafasına göre iptal ettiğini öğrendim. İptal sonrasında tarafıma heme...
13.02.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı Kayseri–Sivas seferi için Öz Sivas firmasından 12 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüs Niğde’de yaşanan bir kaza nedeniyle geç geldi ve seferimiz yaklaşık saat 16:00’da hareket edebildi. Yola çıktıktan bir süre sonra içinde bulunduğumuz otobüs de bir kazaya...
Öz Sivas firmasıyla bugün Sorgun’dan İzmir’e 17.30 otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim 2+1 otobüs için alınmıştı; ancak saat 13.00’te gelen bir mesajla otobüsün 2+2 olarak değiştirildiğini öğrendim. Buna rağmen koltuk düzeni ve yerleşimle ilgili hiçbir net bilgilendi...
Yorumlar