to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık tarihinde Öz Sivas firmasına ait Kayseri–Mersin seferinde yaklaşık 2 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün bu kadar geç kalması hem zaman planımı bozdu hem de yolculuğumu oldukça olumsuz etkiledi. Yaşanan bu gecikmenin nedenine dair firmanın açıklama yapmasını ve yolculardan özür di...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 09.45’te Sarıkaya-Kayseri arası Öz Sivas otobüs firmasından, Obilet üzerinden 3 ve 4 numaralı koltuklar için iki kişi toplam 600 TL ödeyerek bilet satın aldım. Astım hastası olduğum için özellikle ferah olması adına en ön koltukları tercih ettim. Ancak sefer saati geldi...
Bugün saat 19.00 civarında Öz Sivas aracı ile Suşehri-Sökün arası yaklaşık 25 km’lik bir yolculuk yaptım. Bu kısa mesafeye rağmen kişi başı nakit 100 TL ücret alındı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Suşehri-Sivas arası yaklaşık 130 km’lik yola 250 TL alınırken, 25 km’lik yol için 100 TL istenmesi...
Öz Sivas’ın 16.11.2025 tarihli Adana–Silifke 17:00 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bilette ve aracın önünde 'Silifke' yazmasına rağmen, otobüs 'Silifke yolcusu az' gerekçesiyle Mersin Otogarı’nda eşimi indirip Silifke’ye devam etmedi. Eşim (yolcu: m*** h**, PNR: xblq079) Mersin’den normal bi...
15 Kasım 2025 tarihinde Sivas Şarkışla Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Öz Sivas firmasından 2, 3 ve 33 numaralı koltuklar için, A** Y***, H** Y*** ve S***e Y*** adına kişi başı 350 TL’den toplam da 3 bilet aldık. Ancak yolculuk sırasında biletlerimizdeki koltuklar başka yolculara da satılmıştı. Hem ...
15.11.2025 tarihinde saat 19.00’da Şarkışla Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere Obilet üzerinden kendim ve iki kardeşim için Öz Sivas firmasından toplam 1050 TL ödeyerek bilet aldım (PNR kodu: gvkq079). Ancak aynı koltuklar hem Öz Sivas hem de Huzur firması tarafından satılmış ve tek otobüs...
8.11.2025 tarihinde Öz Sivas Tur firmasının sabah 7:00 Sivas-Kayseri aracıyla, 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araç 7:00’da hareket etmesi gerekirken 7:20’de kalktı. Yolculuk sırasında Gemerek’te bir yolcunun unutulması nedeniyle yaklaşık 20 km geri dönüldü ve bu gecikme yüzünden Kayseri’deki ...
2 Kasım 2025 tarihinde, Öz Sivas firmasına ait Adana-Sivas 23.30 seferli otobüste yaşadığım bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Biletimi PNR no: 3weq079 ile aldım ve Adana Otogarı'nda 9. perondan hareket eden araca bindim. Koltuğumda emniyet kemeri bulunmuyordu, diğer koltuklarda ise emniyet ...
28 Ekim 2025 tarihinde Öz Sivas firmasının Bursa Orhangazi Otogarı’ndan saat 18.00’de kalkan Eskişehir seferine, 1 numaralı koltuk ile bindim. Yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık ve saat şu anda 00.00 olmasına rağmen yolculuk devam ediyor. Yolculuk boyunca 3 saattir hiç ...
26 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Öz Sivas firmasından Kayseri–Yozgat arası için otobüs bileti aldım. Ancak otobüs yerine minibüs gönderildi ve yolculuğum minibüsle gerçekleşti. Biletimin PNR kodu: TICQ079’dur. Ödeme sırasında herhangi bir ek ücret talep edilmedi, ancak satın aldığım hizmetle ...
24.10.2025 tarihinde Öz Sivas Turizm’in 58 aab 242 plakalı aracıyla Niğde–Adana seferi için saat 16.30 kalkışlı otobüs bileti aldım (Bilet No: Q5BQ079). Ancak otobüs 35 dakika gecikmeyle, 17.05’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Adana’dan yapacağım aktarma otobüsünü kaçırdım ve hem zaman hem de m...
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den 138 numaralı perondan saat 20:10’da kalkan Öz Sivas Turizm otobüsüyle İstanbul Esenler’e gitmek üzere iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yolculuğun 6 saat süreceği belirtilmesine rağmen, şu an 9 saati geçti ve hala yoldayız. Üstelik tanımadığımız, karanlık bir yo...
10.10.2025 tarihinde 14.30 Kayseri-Sivas seferi için Öz Sivas firmasından bilet aldım. Yazıhanede otobüsün kesin olarak belirtilen saatte kalkacağı ve en geç 17.00'de Sivas'ta olacağımız söylendiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak otobüs hareket saatinden sonra geldi ve terminalde uzun süre bekle...
02.10.2025 tarihinde, sabaha karşı yaklaşık 02:30’da Öz Sivas Otobüs Firması’nın İstanbul-Ankara seferinde, Bozbey Dinlenme Tesisi’nde mola sırasında otobüste sayım yapılmadan tesiste bırakıldım. Otobüs, yolcuları kontrol etmeden hareket etti ve bu durum beni mağdur etti. Yaşadığım mağduriyet sonra...
08.10.2025 Çarşamba günü saat 18:00’de Sivas-İstanbul seferi için Öz Sivas Tur firmasından A66Q079 numaralı biletimi aldım. Sefer saatim gelmesine rağmen bana aracın hangi peronda olduğu veya kalkış saatiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma yetkilileriyle görüştüğümde, beni aradıklarını ...
6 Ekim Pazartesi günü annem, Öz Sivas firmasının Şarkışla’dan Mersin’e saat 10.00’da hareket eden otobüsünde (koltuk numarası 13) yolculuk yaptı. Yolculuk sırasında annemin bagajında bulunan içinde yaklaşık 1000 TL değerinde yiyecek olan paketi kayboldu. Otobüs yolculuğu sonrası şoförle görüştük, bi...
06.10.2025 tarihinde saat 20.30 sularında Manavgat Otogarı’ndan Şarkışla’ya giden Öz Sivas Seyahat’e ait 58 DG 044 plakalı otobüsle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs şoförü, beni görür görmez yanımda bulunan 5 parça küçük eşyaya itiraz etti ve 'Seni almayacağım' diyerek, yolculuğa başl...
01.10.2025 tarihinde 05.00 saatli Kayseri-Sivas seferi için PR3Q079 numaralı biletimi kredi kartı ile 550 TL ödeyerek aldım. O gün terminalde iki otobüs bulunuyordu ve kadın yolcu sayısının daha fazla olduğu otobüsü tercih ettim. Ancak terminalden arandım ve otobüsümün 04.30'da geleceği söylendi. Bu...
Osmaniye’den Sivas’a yaptığım otobüs yolculuğunda koltukların oldukça dar olması nedeniyle yolcular çok sıkışık bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldı. Koltuklar yatık haldeyken arka sıradaki yolcunun sığması neredeyse imkansızdı. Bu durumu muavine ilettiğimde ise “Koltuk onun hakkı, siz de yapın” ...
12 Eylül 2025 Cuma günü saat 12.00’de Öz Sivas firmasının Mersin-Kayseri seferi için JBXP079 numaralı biletimi aldım ve bilet için 600 TL ödedim. Terminalde zamanında olmama rağmen, giriş ile otobüs arası biraz mesafe olduğu için 12.05’te perona ulaştım. Otobüsün kalkış saatine çok az bir süre geç k...
07.09.2025 tarihinde Sivas-Hatay seferinde Öz Sivas firmasını tercih ettim. Tokat, Samsun ve Niğde otogar satış ofislerinizde çalışan personellerin hem yolcuları hem de araçta bulunan şoför ve muavinleri eksik bilgilendirmesi nedeniyle araç içinde ciddi huzursuzluk yaşandı. Koordinasyon eksikliği yü...
08.09.2025 tarihinde saat 01.00’de Öz Sivas firmasıyla Niğde’den Hatay’a gitmek üzere 3FVP079 numaralı bilet ile yolculuk yapacaktık. Ancak otobüs tam 1 saat gecikti ve bu gecikme yüzünden acil işimizi halledemeyip mağdur olduk. Firma ile iletişime geçtiğimizde ise sadece "Yoldayız, durmadan geliyor...
3 Eylül 2025 tarihinde 22.00 saatinde başlayan Öz Sivas firmasının İstanbul–Sivas seferinde, 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca klima hiç kapatılmadı ve bu nedenle ciddi şekilde üşüdüm. Durumu muavine ilettim, ancak “tamam” demesine rağmen klimayı kapatmadı. Muavinin genel ilgisi...
2 Eylül 2025 tarihinde Öz Sivas firması ile Sivas’tan Kayseri’ye 16.00 otobüsüyle iki kişi olarak yolculuk yaptık (Bilet No: 48TP079). Yolculuk boyunca araç, minibüs gibi sürekli olarak Şarkışla’da durdu ve el kaldıran, biletsiz yolcuları aldı. Bu durum hem yolculuğu oldukça çekilmez hale getirdi he...
Öz Sivas Seyahat 1952 yılında eşya ve yük taşımacılığı ile sektöre giriş yapmış, 1962 yılı itibarıyla da yolcu taşımacılığına başlamıştır. Çeşitli çalışma yöntemleri ile 1979 yılına kadar bireysel otobüsçülük hizmeti veren yolcu taşıma şirketi, o tarihten itibaren Sivas Güven Seyahati adı ile faaliyetlerine devam etmeye başlamıştır. 1990 yılı itibarıyla da Sivas Kızılırmak Seyahat olarak adı değişen Öz Sivas Seyahat, Sivas-Kayseri-Adana-Mersin-Hatay-Ankara-İstanbul istikametinde faaliyetlerini sürdürmüştür. 2010 yılında 58. yılını doldurması münasebeti ile de şirketin adı Öz Sivas Seyahat olarak değiştirilmiştir. Bugün ülkenin dört bir yanına güvenli, konforlu ve kaliteli bir yolcu taşımacılığı hizmeti vermeyi amaçlayan şirket, ulaşım sektöründe uluslararası norm ve standartlara uygun hizmeti kendisine misyon edinmekte. Eksiksiz müşteri memnuniyeti hedefini şirket kültürü olarak benimseyen Öz Sivas Seyahat Adana, Afyon, Sakarya, Yozgat, Sivas, Hatay, Bursa, Ankara, Gaziantep, Eskişehir, İstanbul gibi Türkiye’nin pek çok kentine sefer düzenlemekte. Web sitesinden online hizmetleri ile de yolcuların işini kolaylaştıran şirket sayfamızda reel geri bildirimler ile değerlendirilmekte. Siz de şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Öz Sivas şikayet ve yorumları için sayfamızdaki geri bildirimleri inceleyebilirsiniz.
Ulaşım ve taşımacılık sektörünün Türkiye’deki köklü firmalarından biri olan Öz Sivas Seyahat Türkiye’nin pek çok bölgesine, kentine seferler düzenler. Adana, Afyon, Sakarya, Yozgat, Sivas, Hatay, Bursa, Ankara, Gaziantep, Eskişehir, İstanbul şirketin düzenlediği yolcu seferleri içerisindeki bazı örnekler. Kent bazında belirtilen bu listeyi ilçe ilçe, daha ayrıntılı bir şekilde aktarmak da mümkün. Örnek vermek gerekirse; İstanbul’da Alibeyköy, Bilecik’te Bozüyük, Ankara’da Polatlı, Bursa’da Gemlik, Sivas’ta Zara ve İmranlı, Hatay’da Kırıkhan şirketin sayısız seferi içerisindeki bazı ilçeler. Türkiye’nin dört bir yanına güvenli, konforlu ve huzurlu bir yolculuk hizmeti vermeyi amaçlayan Öz Sivas Seyahat uluslararası norm ve standartlara uygun çalışmayı da kendisine misyon edinmekte. Eksiksiz müşteri memnuniyeti hedefini şirket kültürü haline getiren Öz Sivas Seyahat, çevreye ve evrensel değerlere karşı duyduğu sorumluluğunu da bir vizyon olarak kabul etmekte. Filosunda onlarca araç bulunduran Öz Sivas Seyahat, konforlu iç mekâna sahip otobüsleri ile misafirlerine rahat ve yüksek kalite bir seyahat deneyimi sunmayı amaçlamakta. Müzik yayınından internete kadar da otobüslerini teknolojik altyapı ile donatan firma, sayısız şubesi ile de ulaşılabilir bir yapıya sahip. Şirketin web sitesindeki online işlemler aracılığıyla da bilet satın alabilir, üye girişi gerçekleştirebilir, rezervasyon yapabilir ya da iptal edebilirsiniz. Öz Sivas Turizm bilet iptali için yetkililer ile irtibata geçip bilgi alabilirsiniz. Bununla beraber şirketin web sitesindeki online işlemler bölümünde rezervasyon iptalinin yanı sıra, bileti açığa alma, açık bileti sefere bağlama gibi opsiyonlar da var.
Öz Sivas telefon numaralarını arayarak da şirket ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Şirketin merkezine (0346) 223 24 47 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Otogar içinse (0346) 226 10 00 - 13 22 numaralı telefonları arayarak Öz Sivas’a ulaşmanız mümkün. Öz Sivas müşteri hizmetleri irtibat kanallarının yanı sıra şirket ile yazılı yoldan da iletişime geçebilirsiniz. Bunun için [email protected] elektronik posta adresine mesajınızı iletebilirsiniz. Açık adresi de Yeni Otobüs Terminali No:16 Sivas / TÜRKİYE şeklinde olan Öz Sivas her şubesinin iletişim kanalını da ilgili web sayfasında sunmakta. Örneğin, şirketin Kayseri şubesine (0352) 327 26 56 telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz, tamamıyla reel geri bildirimlerden oluşan Öz Sivas şikayet ve yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Bilet iptali, araç içi konfor, mola, kalkış ve varış saatleri gibi pek çok konu hakkında yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Dilerseniz siz de şirket ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.