Bilet İptali Ve Gecikmeli İade Nedeniyle İş Kaybı

8 Mart tarihinde saat 15.00’te Kayseri’den Adana’ya gidecek olan Öz Sivas firmasına ait otobüs için Enuygun üzerinden 3 numaralı koltuğu online olarak satın aldım. Ancak daha sonra firmanın, benim onayım ve haberim olmadan bileti kafasına göre iptal ettiğini öğrendim.

İptal sonrasında tarafıma hemen bir para iadesi yapılmadı, en erken 2 gün sonra iade olacağını söylediler. Bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de pazartesi günü Adana’da olmam gerekirken işime bir gün geç başlamak zorunda kalacağım.

Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan, sadece “firma yöneticileri öyle uygun görmüşler” denilerek biletimin iptal edilmesini ve bunun sonucunda zaman ve iş kaybına uğramamı kabul etmiyorum. Biletimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını ve ödediğim ücretin gecikme olmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.