Yaşlı Yolcuya Saygısız Muavin Davranışı

11.06.2026 tarihinde Sivas–Kayseri seferini yapan Öz Sivas firmasına ait otobüste babamla birlikte yolculuk yaptık. Babam yaklaşık 60 yaşında ve kendisi muavine şehir hastanesinin orada inip inemeyeceğimizi sordu. Muavin ise bunu sakin ve saygılı bir dille açıklamak yerine, yüksek sesle ve saygısız bir üslupla “Hangi markaymış o, ona git, bana göstersene” şeklinde ifadeler kullandı. Ben de başka bir firmanın o noktada indirdiğini söyleyince, sadece “ceza yazıyorlar” deyip konuyu kaba bir tavırla kapattı.

İnsan gibi, sakin bir dille “Abi, orada indiremiyoruz, ceza yazarlar, başka firmalar riski göze almıştır, ben yapamam” dese anlayışla karşılayacaktık. Ancak özellikle yaşça büyük birine bağırarak konuşması, yolcuya karşı bu denli saygısız davranması bizi çok rahatsız etti ve incitti.

Tüm bunların üzerine muavin, benim çaprazımdaki koltuğa gelip ayakkabılarını çıkararak ayaklarını etrafa uzatıp uygunsuz bir şekilde oturdu. Yaz mevsiminde, kalabalık bir otobüste, çaprazında bir kadın yolcu varken bu şekilde davranması hem hijyen açısından hem de görgü kuralları açısından son derece rahatsız ediciydi. Ne saygıya ne de yolcuya karşı temel görgüye dikkat ettiğini gördük.

Öz Sivas gibi bir firmada çalışan muavin personelin, yaşlı yolculara ve diğer yolculara karşı daha saygılı, ölçülü ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu muavin hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.