Öz Sivas Turizm’de Çift Satılan Koltuk Ve 1 Saatlik Gecikme

13 Mart 2026 tarihli, saat 23:57 Gaziantep – Sivas seferinde Öz Sivas Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oesr079 PNR numaralı biletimde seçip ücretini ödediğim koltuğa otobüse bindiğimde başka bir yolcunun oturtulduğunu gördüm. Koltuğun aynı anda bir başkasına da satıldığı söylendi ve benim koltuğuma başkası oturtuldu.

Üstelik seferin 23:57’de kalkması gerekirken 1 saatten fazla gecikme yaşandı, şu an 00:52 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmemiş durumdaydı. Bu tip sorunları özellikle her bayram öncesi aynı güzergahta tekrar tekrar yaşıyoruz ve artık bu durum can sıkıcı bir hal aldı.

Beni bu seferde başka bir koltuğa oturtarak durumu geçiştirmeye çalıştılar ancak ben satın aldığım koltuğun başkasına satılmasını ve seferlerin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Öz Sivas Turizm’in bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, koltukların çift satılması sorununu kalıcı olarak çözmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli özrü ve telafiyi sağlamasını talep ediyorum.