Öz Sivas Seyahat iletişim

23.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Öz Sivas Turizm’in İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı seferine bindim. Otobüste 8 numaralı koltukta yolculuk ederken, fermuarlı gözünde duran iPhone 14 marka telefonumun çalındığını fark ettim. Telefon şirket hattı olduğu için hem işimi hem de kişisel güvenliği...

23 Ocak günü saat 10.30 Mersin → Kayseri seferi için Öz Sivas firmasından Mersin Otogar şubesini arayarak bilet ayırttım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden koltuk numaramın değiştirildiğini sonradan öğrendim. Bunun üzerine durumu sormak ve istemediğim bir koltuğu neden verdiğini öğrenmek iç...

16 Aralık 2025 saat 17.30’da Öz Sivas firması ile yaptığım yolculuğa ait e-bilete bir türlü ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden 'biletlerim' kısmından hktq079 PNR numaralı biletimi görüntülemek istediğimde, 'indir' butonuna tıkladığımda sürekli hata alıyorum. 'paylaş' seçeneği ile bilet linkini a...

26 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Öz Sivas firmasından Kayseri–Yozgat arası için otobüs bileti aldım. Ancak otobüs yerine minibüs gönderildi ve yolculuğum minibüsle gerçekleşti. Biletimin PNR kodu: TICQ079’dur. Ödeme sırasında herhangi bir ek ücret talep edilmedi, ancak satın aldığım hizmetle ...

06.10.2025 tarihinde saat 20.30 sularında Manavgat Otogarı’ndan Şarkışla’ya giden Öz Sivas Seyahat’e ait 58 DG 044 plakalı otobüsle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs şoförü, beni görür görmez yanımda bulunan 5 parça küçük eşyaya itiraz etti ve 'Seni almayacağım' diyerek, yolculuğa başl...

07.09.2025 tarihinde Sivas-Hatay seferinde Öz Sivas firmasını tercih ettim. Tokat, Samsun ve Niğde otogar satış ofislerinizde çalışan personellerin hem yolcuları hem de araçta bulunan şoför ve muavinleri eksik bilgilendirmesi nedeniyle araç içinde ciddi huzursuzluk yaşandı. Koordinasyon eksikliği yü...

08.09.2025 tarihinde saat 01.00’de Öz Sivas firmasıyla Niğde’den Hatay’a gitmek üzere 3FVP079 numaralı bilet ile yolculuk yapacaktık. Ancak otobüs tam 1 saat gecikti ve bu gecikme yüzünden acil işimizi halledemeyip mağdur olduk. Firma ile iletişime geçtiğimizde ise sadece "Yoldayız, durmadan geliyor...

23.08.2024 tarihinde Öz Sivas firmasından Sivas’tan Gaziantep’e RLOPO79 kodlu şehirler arası otobüs bileti aldım ve 1000 TL ödeme yaptım. Otobüsün varış saati 18.55 olarak belirtilmişti, ancak otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 19.40’ta varış noktasına ulaştı. Ayrıca yolculuk sırasında otobüs, dur...

21.08.2025 tarihinde Tokat’tan Sivas’a saat 11:00 otobüsü için Öz Sivas firmasından, Obilet üzerinden LWNP079 PNR numaralı biletimi banka kartı ile satın aldım. Otobüs otogardan kalktıktan kısa bir süre sonra, şehirden çıkmadan sefer hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Araçta herhangi bir arı...

11 Ağustos Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece, saat 02:15’te Niğde-Tokat hattında Öz Sivas otobüs firmasıyla yolculuk yapıyorum (PNR: UFIP079). Otobüs Niğde’ye 30 dakika gecikmeli geldi ve Niğde’den sonra kesinlikle mola verilmedi. Şu an saat 02:40’tan beri, yani uzun süredir molasız şekilde seyahat...

6 Ağustos günü saat 17.00’den beri yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öz Sivas firmasından Kahramanmaraş’tan Urfa’ya gitmek üzere otobüs bileti aldım. Otobüsün beni KSÜ’nün önünden alacağı söylendi. 17.09’da muavinle iletişime geçtiğimde, yarım saat sonra beni alacakları durakta olacakla...

Ankara AŞTİ otogarında perona yanlış gelen otobüs nedeniyle, doğru otobüse binmek isteyen yolcular olarak Öz Sivas firmasının iletişim numarasını arayarak bilgi almak istedik. Ancak telefonu açan görevli, kurumsal olmayan bir dil kullanarak sinirlendi ve kendi kendine bir şeyler söylemeye başladı. A...

İstanbul'da aldığım 21:30 bileti, araç arızası gerekçesiyle 19:30'a alındı ve koltuk numaram bilgim dışında değiştirildi. Perona geldiğimde çalışan, Yeniçubuk'a gidecek mi diye sorduğumda 'Evet, gidecek' dedi. Ancak yolculuk sırasında diğer yolculardan öğrendim ki bu araç Yeniçubuk aracı değilmiş, S...

Obilet üzerinden Öz Sivas şirketinden 6 Nisan Pazar 05.29 Şarkışla-Tokat otobüs bileti aldım. Saat geldiğinde otobüs otogara dahi gelmediği için iletişim numarasını aradığımda Şarkışla'yı çoktan geçtiklerini, bir sonraki otobüsün 7'de olduğunu söylediler. Bekleyemeyeceğimi söylediğimde ise otogara ...

Öz Sivas turizm saat 22ye bilet sarmasına rağmen 23.30 oldu. Henüz Yozgat'a gelmedi. Muhatap yok cevap. Yok 14 Mart tarihinde yolculuğumuz. Onların hatasından dolayı bileti iptal etmek istedim fakat onu da kabul etmediler. Mecbur bırakıyorlar insanı muhatap olmaması daha çok can sıkıyor

9 Mart 00.00 Nevşehir-Antalya otobüsü için enuygun.com sitesi üzerinden Öz Sivas firmasından 2 kişilik bilet aldım. 00.00 Nevşehir otogarına vardığımızda otobüs belirtilen saatte orada değildi. Otogarda herhangi bir yazıhanesi olmadığı içinde diğer firmada çalışanlar bu firmanın otogara uğramayacağı...

14.02.2025 tarihinde 16:30'da Kayseri-Sivas arası otobüs bileti satın aldım. Yolculuğum sırasında birçok sorun yaşadım. 190 km'lik yolu 4 saatte geldik çünkü araç arıza yaptı. Muavin ve şoför, yolcularla iletişim kurarken oldukça kaba davrandı. Firma, su servisi bile yapmadı ve su istediğimizde nere...

15 Ocak 2025 tarihi Tarsus-Tokat 09:00 seferinde Öz Sivas otobüsü Adana çıkışında arıza yaptı. 1 saat boyunca hiçbir bilgi verilmedi ve şoför kendi kendine tamir etmeye çalıştı. Adana yazıhanesi beni arayıp şoför ile iletişime geçti. Neden araç tamiri için 1 saat sonra iletişime geçtiler? Kimsenin k...

Öz Sivas Turizm iletişim hattı. Sivas şubesi. Ararken dakikanızı kontrol edipte arayın arkadaşlar. Konumunuz 1 sıradasınız lütfen bekleyiniz. 8 dakika bekledim. Acaba biraz daha mı bekleseydim. 250 karakter olmalıymış en az. Bunu tek kelime ile, bile anlayabilirim.

Öz Sivas firmasının 15:00 diye kalkacağını söylediği otobüs saat 16:00'da ancak geldi. Herkesin kendine göre işi var, acelesi var. Kış günü 1 saat gecikme nedir, bu ne saçmalıktır? Bilgi bile verilmiyor. Arayınca açmıyorlar, 4 defa aradık ancak açtılar. Araç 15:30'a ertelendi diyorlar, madem böyle b...

Öz Sivas Turizm Alibeyköy otogarından online bilet aldım kız kardeşime. Telefonu bozulduğu için yazıhaneden bilgi almak durumunda kaldım fakat önce binmedi dediler. Oradan oraya attılar, sonrasında avukatım gidince ısrarla bindiğini söylediler. Otobüs şoförü binmedi dediği halde. Bilgi verip rahatla...

17.11.2024 16.15 Niğde-Kayseri otobüsüne biletim vardı. Kazadan dolayı saatleri ileri alınmış ama hiçbir şekilde ne bir mesaj ne de bir aramayla bilgilendirilmedim. Otogarda acente şirketi numaramızı alıp 'Otobüsünüz gelince sizi arayacağız' dediler ama aramadılar. Daha sonra sorduğumuzda 'Otobüsünü...

Çok gereksiz bir firmasınız verilen saatlere uymayıp yapılacak işlerimin aksamasına neden oldunuz ve rötar yapmak bir yana bilgilendirme dahi yapılmadı. Firmanız çalışanları birazda kendini beğenmiş olacak ki başka firma seçseydiniz bize mecbur değilsiniz gibi kelimeler kullanıyor

Acilen bu işi bırakmaları gerekiyor. Trafik olmadan gideceği yere 2 saat geç kalan bir firmaya rastlamadım daha. İletişim 0 kalite 0 her şeyiyle kötü bir firma. Bırakacakları istasyonu unutup geçip gidiyorlar. Sorulan soruya gerçekleri cevap olmadığı için baskın çıkmak için sert üslup kullanan perso...