to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı Öz Diyarbakır Şanlıurfa–Kahramanmaraş seferim için Şanlıurfa Otogarı’nda saatinde peronda hazır bulunmama rağmen, otobüsün 05:58’de perondan ayrıldığını öğrendim. Otobüsün planlanan saatten önce hareket etmesi nedeniyle gideceğim yere zamanında ulaşamayarak c...
25.01.2026 tarihinde saat 22.00 Kahramanmaraş–Erzurum seferi Öz Diyarbakır otobüsünüzde yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. 12 numaralı koltukta, B5S3176 numaralı biletle seyahat ediyorduk. Yolculuk sırasında kızım bana bir şey söylemek için arkasını döndüğü anda görevli muavin, kızımı sert ve ka...
22 Ocak günü saat 19.30’da Öz Diyarbakır firmasıyla Urfa’dan Manisa’ya yaptığım yolculukta, otobüs şoförlerinin yolculuk boyunca sürekli şoför koltuğunda sigara içmesi nedeniyle çok rahatsız oldum. Kapalı bir alanda uzun yol yaparken sigara dumanına maruz kalmak sağlığımı ciddi şekilde etkiledi ve y...
23 Ocak tarihinde Öz Diyarbakır Seyahat ile 20:15 biletli dönüş yolculuğuma Batman’dan saat 23:00 civarında, yaklaşık 3 saatlik bir gecikmeyle hareket ettim. Gidiş yolculuğumda şoför ve muavinden çok memnun kalmama rağmen, dönüşte 21 ADB 366 plakalı araçta görevli S**** isimli muavinin yolculara dav...
16.01.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Öz Diyarbakır firmasına ait Hatay’dan Şanlıurfa’ya giden otobüse bindim. Yolculuk yapıyorum ve şu an hâlâ araçta seyir halindeyiz. Hava şartları oldukça soğuk olmasına rağmen yaklaşık 3 saattir klimanın açılmaması nedeniyle otobüsün içinde ciddi üşüme yaşıyor...
3 Ocak Cumartesi günü saat 13.00’te Şanlıurfa’dan Hatay’a, Öz Diyarbakır firmasına ait 26179878 numaralı biletimle seyahat ettim. İnternette ve firmadan aldığımız bilgiye göre aracın saat 18.30’da Hatay’da olması gerekirken, yolda sürekli durak dışı yolcu alımı ve yolcu indirip bindirme yapılması ne...
30 Aralık saat 20.30’da Öz Diyarbakır firması ile Doğubeyazıt–Gaziantep seferine, 25 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti daha önceden ayırtmış olmama rağmen otobüse bindiğimde koltuğumun değiştirildiğini gördüm ve bu durum bana hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleşti. Bununla da kalmayıp, yolculuk ...
29 Aralık akşamı saat 23.00 sularında Öz Diyarbakır Seyahat’in Adana–Diyarbakır 23 numaralı aracı için bilet alırken nakit olarak 4200 TL ödeme yaptım. Para verdiğim kişiye fazla para verdiğimi özellikle söylememe rağmen bana sadece 1000 TL geri ödedi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşad...
19 Aralık Cuma günü saat 14.00’te Obilet üzerinden Öz Diyarbakır firmasına ait Adana–Siverek seferine bindim. Siverek’e vardığımda muavin bana bir valiz teslim etti, valizi alıp eve geçtiğimde ise valizin bana ait olmadığını, sadece benimkine çok benzediğini fark ettim. Bunun üzerine önce Obilet mü...
16.12.2025 tarihinde saat 04:31 kalkışlı Öz Diyarbakır firmasına ait Gaziantep–Adana seferi için internet sitesi üzerinden 350 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Ancak kısa süre sonra internet sayfasında biletimin iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen bilet ücreti hesabımdan çekildi. Ba...
08.12.2025 tarihinde saat 20.30’da Öz Diyarbakır Seyahat ile Diyarbakır’dan Mersin Kızkalesi’ne yolculuk yaptım. Yanımda iki küçük çocuğum vardı ve onları rahat uyutabilmek için boş bir koltukta oturuyordum. Muavinin tavırları yolculuk boyunca beni son derece rahatsız etti. Sürekli başımda bekler gi...
12.12.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Öz Diyarbakır firmasının Adilcevaz–Gaziantep seferi için saat 00.30 kalkışlı beş adet bilet satın aldım ve toplam 5.500 TL ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. İşleme ait PNR/bilet numaralarım 4o03176 ve JO03176’dır. Bilet tarihinin yanlı...
09.12.2025 tarihinde saat 11.00’da Öz Diyarbakır’ın Şanlıurfa–Diyarbakır seferine bindim. Otobüsün kalkış saati 11.00 olmasına rağmen araç 11.40’ta hareket etti. Seferin sonunda ise Diyarbakır otogarına yaklaşık 15 dakika kala otobüs durdurulup benzin molası verildi ve bu nedenle ekstra yaklaşık 30 ...
07.12.2025 tarihinde saat 12.00’de Hatay Dörtyol’dan Batman’a gitmek için Öz Diyarbakır firmasıyla yolculuk yaptım. Normal şartlarda çok daha erken varmam gereken Batman’a gece 00.00 gibi, yani yaklaşık 12 saat sonra ulaşabildim. Yolculuk boyunca şoför rahatsızlığı, uzun molalar ve gereksiz bekleme...
5 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00’de kalkan Öz Diyarbakır firmasına ait Gaziantep – Batman seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında görevli muavinin hem konuşma tarzı hem de tavırları son derece saygısız ve kırıcıydı. Hiçbir haklı gerekçe olmamasına rağmen beni bulunduğum yerden kaldırıp 'Ben ...
2 Aralık Salı günü saat 23.59 Gaziantep – Konya seferi için Öz Diyarbakır firmasından bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık üç saat önce, akşam 9 civarında firma tarafından telefonla aranarak otobüsün arızalandığı ve seferin 1-2 saat gecikmeli olacağı bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine, bu gecikmenin...
30.11.2025 tarihinde saat 14.00’te Adana’dan Gaziantep’e Öz Diyarbakır ile yaptığım yolculukta yaşadığım tutumu kabul edilebilir bulmuyorum. Sırt çantamı oturduğum koltuğun üst kısmındaki eşya koyma bölümüne yerleştirmek istediğimde, otobüs şoförü keyfi bir şekilde buna izin vermedi ve çantayı ayağı...
25.11.2025 tarihinde Öz Diyarbakır firmasından Hatay seferi için saat 22:30 kalkışlı, A********* E*** adına bir otobüs biletimiz vardı. Saat 22:15’te peronların önünde olmamıza rağmen görevli kişiler otobüsün kalktığını söylediler ve sefere ait otobüsün 22:40’ta kalktığını özellikle belirttiler. Bun...
24 Kasım akşamı saat 21.30’da Diyarbakır Otogarı’ndan Hatay’a hareket eden Öz Diyarbakır Seyahat otobüsünde, 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araç 21 veya 22 numaralı perondan kalktı. Daha Diyarbakır otogarından çıktıktan sonra, Şanlıurfa girişi civarında şoför araç hakimiyetini kaybederek ana ...
20.11.2025 tarihinde Erzurum’dan Diyarbakır’a saat 15.00’te hareket etmesi gereken Öz Diyarbakır otobüsüne, 'En Uygun' platformu üzerinden xdo2176 numaralı biletimi aldım. Ancak otogarda personelin ilgisizliğiyle karşılaştım ve biletim iptal edildi. Konuyla ilgili hem otogarda hem de müşteri hizmetl...
13.11.2025 tarihinde Öz Mersin firmasının Erzurum -Mersin güzergahındaki saat 8:00’de başlayan, 30 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Diyarbakır otobüsünde muavinle yaşadığım davranıştan dolayı şikayetçiyim. Yolculuk sırasında ayağımı hafifçe kaldırıp koltuğun üstünden dizime doğru çektim. Muavin, ...
10 Kasım tarihinde Öz Diyarbakır firmasının saat 18:00 seferinde, 27 numaralı koltukta Siverek’ten Afyon’a seyahat ediyordum. Ancak bana ait olan çantam, yolculuk sırasında yanlışlıkla Konya Kadınhanı’nda indirilmiş. Şu anda Afyon’da olmama rağmen, çantamı almak için Kadınhanı’na kendim gitmek zorun...
28 Ekim 2025 tarihinde Özdiyarbakır otobüs firması ile Diyarbakır’dan Ankara’ya PNR t372176 numaralı seferde yolculuk yaptım. Sigara kullanmayan bir vatandaş olarak, yaklaşık 12 saat süren yolculuğum boyunca kaptanların ön tarafta sigara içmesinden dolayı sürekli sigara dumanına maruz kaldım. Özelli...
24.10.2025 tarihinde oğlum için Obilet üzerinden Öz Diyarbakır firmasından Aydın Otogarı’ndan Konya Ereğli Otogarı’na 19 numaralı koltuk için (PNR: wf22176) 770 TL’lik bilet satın aldım. Seyahat süresi sistemde 9 saat olarak belirtilmişti ve bu nedenle tercihim bu firmadan yana oldu. Ancak yolculuk ...