to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00’de kalkan Öz Diyarbakır firmasına ait Gaziantep – Batman seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında görevli muavinin hem konuşma tarzı hem de tavırları son derece saygısız ve kırıcıydı. Hiçbir haklı gerekçe olmamasına rağmen beni bulunduğum yerden kaldırıp 'Ben yatacağım oraya, sen başka koltuğa geç' diyerek hem yerimi değiştirmeye zorladı hem de olumsuz bir tutum sergiledi.
Bu davranış karşısında o an için firmayı aramadım ancak yaşadığım saygısızlık ve haksızlıktan dolayı bu durumu bizzat iletmek üzere firmanın yetkili birimine başvurmayı da düşünüyorum. Yolcu olarak kendimi değersiz, rahatsız ve mağdur hissettim.
Öz Diyarbakır firmasından, bu sefere ait görevli muavinin gerekli şekilde uyarılmasını ve davranışlarıyla ilgili işlem yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle firmadan resmi bir özür bekliyorum. Benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
30.11.2025 tarihinde saat 14.00’te Adana’dan Gaziantep’e Öz Diyarbakır ile yaptığım yolculukta yaşadığım tutumu kabul edilebilir bulmuyorum. Sırt çantamı oturduğum koltuğun üst kısmındaki eşya koyma bölümüne yerleştirmek istediğimde, otobüs şoförü keyfi bir şekilde buna izin vermedi ve çantayı ayağı...
24 Eylül 2025 saat 12:30’da Mersin Otogarı’ndan Batman’a hareket edecek olan Öz Diyarbakır Seyahat otobüsüne yolcum Zekiye’yi bindirmek için otogara gittim. Şoför ve muavin, yanımızda bulunan iki normal boy koli, bir valiz ve bir çantanın fazla olduğunu söyleyerek bizden 500 TL ek ücret talep ettil...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Çanakkale’den Diyarbakır’a giden Can Diyarbakır firmasına ait otobüste, 23 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavine iki kez soru sordum fakat her seferinde bana son derece kaba ve ters bir şekilde cevap verdi. Hatta boş bir koltuğa oturduğumd...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 22.30 Gaziantep-Van seferi için 1QW00SD8G numaralı biletimi aldım. Ancak saat 22.00’de, Gaziantep’te tek yolcu olmam gerekçesiyle otogarda olmam için arandım ve ilk mola yerinde kendi bilet aldığım 1 numaralı koltuğa geçeceğim söylendi. Mola yerine geldiğimde ise muavin,...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 09:15’te Öz Diyarbakır firmasının Diyadin şubesinden Diyarbakır’a yapacağım yolculuk için 14 ve 15 numaralı koltuklar adına rezervasyonum vardı (Rezervasyon No: b021). Ancak Diyadin şubesine gittiğimde, bana sormadan ve hiçbir açıklama yapmadan koltuk numaramı 2’ye değiş...
Yorumlar