to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Personelinin Keyfi Tutumu Ve Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi
30.11.2025 tarihinde saat 14.00’te Adana’dan Gaziantep’e Öz Diyarbakır ile yaptığım yolculukta yaşadığım tutumu kabul edilebilir bulmuyorum. Sırt çantamı oturduğum koltuğun üst kısmındaki eşya koyma bölümüne yerleştirmek istediğimde, otobüs şoförü keyfi bir şekilde buna izin vermedi ve çantayı ayağımın dibine koymamı söyledi.
Bu nedenle yaklaşık 3 saat boyunca daracık koltukta, ayaklarımın dibinde çantayla son derece rahatsız ve sıkıntılı bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Personelin yolcuya karşı bu şekilde keyfi hareket etmesi ve yolcunun konforunu hiçe sayması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu yaşananlar nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını, özür dilenmesini ve bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bundan sonra bu firmayla tekrar seyahat etmek istemediğimi, benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
Şoför beyin kural gereği çantamı yukarıya koymadığını söyledi fakat kendisi kurallara uymayıp sigara içti. Bize gelince kural var kendisine gelince kural yok. Ayrıca bana bağırarak telefon konuşması yaptı ve ben kendisini uyarınca hayırdır bayan bir sıkıntı mı var tarzında konuştu. Sessiz ortamda gitmek hakkımız.
