to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Öz Diyarbakır firmasının Adilcevaz–Gaziantep seferi için saat 00.30 kalkışlı beş adet bilet satın aldım ve toplam 5.500 TL ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. İşleme ait PNR/bilet numaralarım 4o03176 ve JO03176’dır.
Bilet tarihinin yanlış alındığını, sefer saatine çok az bir süre kala fark ettik ve bu aşamada Enuygun üzerinden biletleri iptal etmeye çalışmamıza rağmen işlemi gerçekleştiremedik. Ardından Öz Diyarbakır firması tarafından telefonla arandık ve otobüse 5 dakika içinde gelmememiz halinde biletlerin iptal olacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında biletleri telefonda iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istediğimizi, ancak sistem üzerinden iptal edemediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, iptal işleminin yapılamayacağı ve ücret iadesinin mümkün olmadığı söylendi.
Hem sefer saatine çok kısa süre kala yaşadığımız bu stres hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemiş olduğum toplam 5.500 TL tutarının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Diyarbakır’a giden Star Diyarbakır otobüsünde, 23 numaralı koltuk için biletimi Enuygun.com üzerinden kredi kartımla...
14.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğlu firmasına ait Erzincan’dan Ordu’ya giden otobüs için, uygulamada belirtilen 5-6 saatlik seyahat süresine güvenerek saat 12.15’te hareket eden bir bilet satın aldım (PNR: AT5P063). Bilet ücretini kart ile toplam 1525 ₺ olarak ödedim. Seyahat günü...
18.08.2025 tarihinde saat 19:28 Bozüyük’ten Batman’a giden Has Diyarbakır Turizm firmasına ait otobüs için Enuygun üzerinden PNR: 3G600M3Y9 numaralı biletimi satın aldım ve 2.000 TL ödedim. Biletimi iptal etmek veya en azından açığa almak için Enuygun’un web sitesi üzerinden gerekli adımları denedim...
09.11.2025 tarihinde saat 18.57’de Enuygun.com üzerinden Anadolu Seyahat firmasına ait Kuşadası’ndan İzmir’e 20.00 otobüsüne bilet almak isterken yanlışlıkla 19.00 otobüsüne bilet aldım. Ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz, bilet detaylarına bakarken bu hatamı fark ettim ve hemen hem Enuygun.com’u h...
20.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden 3G60162sv kodlu Has Diyarbakır Kumluca–Gaziantep seferi için bilet aldım. Otobüsün Kumluca’dan kalkması gerekirken, firma çalışanları beni arayarak otobüsün Kumluca’dan hareket etmeyeceğini, kendi imkanlarımla Antalya’ya gitmem gerektiğini söylediler. Antalya i...
Yorumlar