Öz Diyarbakır Seferinde Gecikme Ve Yolculuk Süresinin Uzatılması Mağduriyeti

Ben Mardin ili Mazıdağı ilçesinde ikamet eden bir vatandaş olarak, 28/06/2025 tarihinde Öz Diyarbakır Seyahat firmasının internet sitesi üzerinden üç kişilik bilet satın aldım. Otobüsün kalkış saati sabah 09.00 olarak belirtilmişti. Ancak Mazıdağı’ndan Diyarbakır Otogarına ulaşımı sağlayan dolmuşlar...

6 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Otogarı'ndan İskenderun'a hareket eden, saat 19.30 kalkışlı Öz Diyarbakır şehirler arası otobüsünde seyahat ettim. Yaklaşık 4 saat boyunca otobüs hiç mola vermedi. Bu durum yolcular açısından oldukça rahatsız edici ve mağduriyet yaratıcı oldu. İlk defa böyle bir ...

22/08/2025 tarihinde Öz Diyarbakır firmasından Eskişehir Otogarı'ndan Şanlıurfa'ya gitmek üzere gece 22:00 için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu an saat 23:15 olmasına rağmen hâlâ bekliyorum. Görevlilere durumu ilettiğimde bana sadece "yarım saat içinde gelecek" denildi, fak...

25 Mart 2025 tarihinde Şanlıurfa'dan Diyarbakır'a saat 20:00'de planlanan otobüs yolculuğum, tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Söz konusu otobüs firması, belirlenen hareket saatine tam 49 dakika gecikmeyle uymadı ve otobüs, otogar peronuna dahi gelmemiş bulunmakta. Bu durum, sadece benim değil, ayn...

30.10.2025 tarihinde saat 12:55’te Şanlıurfa Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Star Diyarbakır firmasının 4ppt014 numaralı otobüs seferine bilet aldım. Ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan 40 dakika gecikti. Otogarda firma yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi b...