to read complaints and reviews, or file yours.Otoyol A.Ş.’ye ait Gebze-İzmir Otoyolu’nda, 32 AFV 466 plakalı motosikletim ile 20.08.2026 tarihinde yaptığım otoyol ve ...köprü geçişlerinde araç sınıfım hatalı değerlendirilmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak geçişlerin motosiklet ile yapıldığını, araç sınıfının yanlış olduğunu belirt
18.09.2026 tarihinde 10 FS 091 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü’nü kullandım. Geçişten sonra yaklaşık 10 gün boyunca s...isteme girip borcumu ödemek istedim, ancak her seferinde “borcunuz yoktur” şeklinde uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle herhangi bir ödeme işlemi yapamadım. Aradan yaklaşık bir ay g
20 Eylül 2026 tarihinde saat 17.48 sularında Gebze’den Bursa yönüne, Osmangazi Köprüsü güzergahını kullanarak seyahat et...tim. Aracımın plakası 10 aıl 957, HGS etiket numaram ise 1125993656’dır. Bu geçişte köprü giriş ve çıkış ücreti olarak Ovaakça’da HGS hesabımdan 1.210 TL tutarında bir kesinti yap
Otoyol A.Ş. aş‑den 34erz643 plakalı aracımla ilgili olarak İstanbul–İzmir otoyolu 21 – Köprü gişesinden 01.08.2026 tarih...inde saat 07:09’da sözde “ihlali (ödemesiz) geçiş” yaptığım ve 45 gün içinde ödeme yapmadığım gerekçesiyle, 1.170 TL’lik geçiş ücretinin 5 katı olan toplam 5.850 TL borcum olduğu y
09.08.2026 tarihinde İstanbul’dan Gölcük’e motosikletimle giderken Osmangazi Köprüsü’nü kullandım. Köprü gişelerinde gör...evli memurları özellikle uyarmazsam her geçtiğim yerde 1. Sınıf araç olarak ücretlendirileceğimi fark ettim. Buna rağmen bugün sisteme baktığımda, Osmangazi Köprüsü geçişimin 6. Sı
3 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’dan İzmit yönüne seyahat ederken Hereke bölgesinde yol yapım çalışması nedeniyle yönle...ndirme tabelaları son derece yetersizdi. Eksik tabelalandırma yüzünden yanlışlıkla Osmangazi Köprüsü bağlantısına girerek köprüden giriş–çıkış yapmak zorunda kaldım. Normal şartlar
26/06/2026 tarihinde TEM Otoyolu Doğu Hereke Kavşağı arasında yapılan üstyapı onarım çalışması nedeniyle hiçbir alternat...if yönlendirme yapılmadan mecburen Osmangazi Köprüsü güzergâhına yönlendirildim. Normal şartlarda bu köprüyü ve güzergâhı kullanmayı tercih etmeme rağmen, yol çalışması sebebiyle b
07 hra 60 plakalı, adıma kayıtlı aracımla 30.05.2026 tarihinde köprü ve otoyol geçişleri yaptım. 10.06.2026 tarihinde 05...39********08 numaralı telefonuma gelen SMS üzerine internetten sorgulama yaptığımda aracıma ait 2 adet geçiş cezası olduğunu gördüm. Toplam borcu erken ödeme indirimiyle sistem üze
Tekirdağ’da yaşamama ve İzmir Otoyolu’nu hiç kullanmamama rağmen HGS hesabımdan sanki bu otoyoldan geçmişim gibi düzenli... olarak ücret kesintisi yapılıyor. İlk olarak 2026 Mart ayında hesabımdan haksız şekilde 1.890 TL köprü geçiş ücreti çekildi, ardından 635 TL ve 975 TL tutarlarında da benzer kesin
18.07.2026 tarihinde saat 21.25 sularında TEM Otoyolu Doğu Hereke Kavşağı arasında yapılan üstyapı onarım çalışması nede...niyle, hiçbir alternatif yönlendirme bırakılmadan mecburen Osmangazi Köprüsü’ne yönlendirildim. Normal şartlarda kullanmayı tercih etmediğim bu güzergâha, yol çalışması yüzünden zo
13.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Sakarya istikametine seyir halindeyken yol çalışması nedeniyle mecburi istikamet olara...k Osmangazi Köprüsü yönüne verildim. Köprüye giriş alanına çıktıktan sonra fiili bir geçiş yapmadım. Köprü üzerindeki gişe çalışanına yanlışlıkla bu yöne yönlendirildiğimizi, köprü
Otoyol aş işlettiği Ovaakça köprü giriş ve çıkış gişelerinde HGS hesabımdan haksız tahsilat yapılması nedeniyle şikayetç...iyim. 34 MDF 193 plakalı, daha önce bana ait olan ve sattığım aracın mevcut HGS numarası 1127841358, şu an kullandığım 34 nc 799 plakalı aracın HGS numarası ise 1143517237’dir. Bun
29.05.2026 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nü kullanmadığım halde HGS hesabımdan köprü geçiş ücreti çekildiğini fark ettim. ...Yapı Kredi’de bulunan HGS hesabımdan 1.310 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor, ancak o gün ve saatte bu köprüden hiçbir geçişim olmadı. Durumu fark eder etmez bankamla iletişim
30.05.2026 tarihinde 34 BAG 770 plakalı aracımla sabah yaklaşık 09.00 civarında Bursa istikametine, akşam ise yaklaşık 1...9.00 civarında İstanbul istikametine olmak üzere Osmangazi Köprüsü’nü iki kez kullandım. Aracıma kayıtlı ve PTT’ye ait HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, ne gidiş ne de
Firmamıza ait, plakası 34 nje 609 olan araca tanımlı PTT HGS ile Orhangazi Köprüsü’nü düzenli olarak kullanıyoruz ve geç...işlerimizde her zaman HGS üzerinden tahsilat yapılıyor. Ancak sistem bazen hesabımızda yeterli bakiye olmasına rağmen geçiş ücretini o an tahsil etmiyor, daha sonra tahsil ediyor,
21.03.2026 günü saat 20:22’de Otoyol A.Ş.’nin sorumluluğundaki İstanbul–İzmir otoyolunu 35 APP 303 plakalı Megane Sedan ...otomobilimle Bursa Kuzey gişeleri ile Osmangazi Köprüsü İstanbul yönü gişeleri arasında kullandım. Aynı gün saat 20:22’de Osmangazi Köprüsü Gebze–İstanbul yönü gişelerinizden HGS i
İzmir‑İstanbul Otoyolu’nu 25.12.2025 saat 17:55:05’te 21‑Köprü istasyonundan, 03.01.2026 saat 18:19:11’de ise 2‑Altınova... istasyonundan HGS ile kullanmama rağmen geçiş sırasında HGS’den ücret çekilememiş. Daha sonra mobil uygulamadan HGS borçlarımı düzenli olarak kontrol ettim fakat bu geçişlere ait
Otoyol işletmesinin Bursa kuzey gişelerinde uyguladığı fahiş ücretlerden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1 hafta önce aynı... gişelerden araç sınıfı 1 ile iki kez geçiş yaptım ve her geçişte 1.310 TL ücret alındı. Yol ve köprü ücretlerinin bile çok üzerinde olan bu tutarın hangi kritere göre belirlendiği
26.10.2025 tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu 1 – Hersek gişesinden, ruhsat sahibi kardeşime ait olan 34... plakalı araç i...le geçiş yaptım. Geçiş sırasında köprü ücretini ödemek için hem kredi kartımla hem de aracın HGS sistemiyle ödeme yapmaya çalıştım; ancak Otoyol A.Ş.’nin sisteminden kaynaklanan bi
07.12.2025 tarihinde saat 17:58’de tarafıma gelen SMS ile İstanbul-İzmir otoyolu 21. Köprü geçişim için 795 TL olan norm...al geçiş ücretinin, faiz uygulanarak 3.975 TL olarak talep edildiğini gördüm. Sistemi kontrol ettiğimde bu tutarın sadece tek bir geçiş için istendiğini ve geçişimin 35 **2 plakalı
"Standartlara uygun olmayan plaka okuma hatası olduğu için tahsil edilen tutar HGS bakiyeme iade edilmiştir"
01 Ekim 2025 tarihinde saat 19:43’te, 35 *** 844 plakalı aracıma kayıtlı Ha...lkbank üzerinden alınan HGS hesabımdan bilgim dışında goı köprü çıkış ücret
16BGY967 plakalı aracımla yaklaşık beş ay önce Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden geçiş yaptım. Geçiş sonrası ihlali geçiş ...ücretini ödeyebilmek için defalarca sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım fakat ilgili buton aktif değildi ve ödeme yapamadım. Tüm denemelerime rağmen herhangi bir uyarı veya bil
31.08.2025 tarihinde İstanbul yönünden İzmir’e seyahatim sırasında Osmangazi Köprüsü’nü geçtikten sonra ilk çıkış olan A...ltınova çıkışını kullandım. Araç plakam 35H×××××'dur. Köprü gişelerinden çıktıktan hemen sonra otoyolu kullanmayacağım için ilk çıkıştan ayrılıp D575 İzmit-Yalova yoluna devam etme
22 Ağustos 2025 tarihinde, saat 19.30 civarında Renault Fluence 2013 model aracımızla Osmangazi Köprüsü’nde, jandarma ko...ntrol merkezi önünde lastiğimiz patladı ve küçük bebeğimizle birlikte mahsur kaldık. Köprünün yol yardım ekibine ulaştık ancak bize sadece dubalarla güvenli bir alanda bekleyebilec
