Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35523442

Osmangazi Köprüsü HGS'de 2. Sınıf Ücret Hatası Ve 815 TL İade

profile
Muharrem
Otoyol A.Ş
22 Mart 23:50
24

21.03.2026 günü saat 20:22’de Otoyol A.Ş.’nin sorumluluğundaki İstanbul–İzmir otoyolunu 35 APP 303 plakalı Megane Sedan otomobilimle Bursa Kuzey gişeleri ile Osmangazi Köprüsü İstanbul yönü gişeleri arasında kullandım. Aynı gün saat 20:22’de Osmangazi Köprüsü Gebze–İstanbul yönü gişelerinizden HGS ile geçiş yaptım.

Otomobil ruhsatlı, 1. sınıf araç olarak kayıtlı olan aracıma ait, VakıfBank üzerinden işlem gören 1115179395 numaralı HGS hesabıma bağlı kredi kartımdan bu geçiş için köprü ücreti 995 TL ve ilgili otoyol kesimi için 315 TL olmak üzere toplam 1.310 TL tahsil edilmesi gerekirken, 2. sınıf araç ücreti olarak 2.125 TL çekilmiştir. Kredi kartı ekstresinde de bu tutar “HGS tahsilat” olarak görünmektedir.

Aracımın ruhsatında otomobil olarak yer almasına ve HGS hesabımda da 1. sınıf araç olarak kayıtlı olmasına rağmen 2. sınıf ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Aradaki 815 TL’lik farkın en kısa sürede tarafıma iadesini ve geçişimin 1. sınıf araç tarifesi üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.

Otoyol A.Ş.’ye telefonla ulaşmayı denedim ancak muhatap bulamadım. Konunun incelenerek yanlış ücretlendirmenin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

osmangazi-koprusu-hgsde-2-sinif-ucret-hatasi-ve-815-tl-iade-2.jpg
osmangazi-koprusu-hgsde-2-sinif-ucret-hatasi-ve-815-tl-iade-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

Osmangazi Köprüsü HGS Geçişlerinde Yanlış Sınıf Ücretlendirmesi Ve Fazla Ücret Kesintisi

profile
Celil
Otoyol A.Ş
23 Eylül 2025 12:43
2.127

20.09.2025 tarihinde saat 14:45’te 09arh514 plakalı Megane 4 Sedan aracımla Osmangazi Köprüsü’nden İstanbul yönüne geçiş yaptım ve HGS bakiyemden 2. Sınıf araç olarak 1.695 TL kesildi. Ancak aynı aracımla 21.09.2025 tarihinde saat 16:05’te dönüşte yine Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptığımda bu kez ...

osmangazi-koprusu-hgs-gecislerinde-yanlis-sinif-ucretlendirmesi-ve-fazla-ucret-kesintisi-1.jpg

Otoyol A. Ş Ve VakıfBank Mağduriyeti

profile
Fatih
Otoyol A.Ş
17 Şubat 00:14
679

Aralık 2025'te aynı gün Osmangazi köprüsünü gidiş-dönüş kullanmışız. HGS'ye ödeme VakıfBank'tan otomatik gönderiliyor, bakiye yetersiz olsa bile talimat ile yeni yükleme yapılıyor. Nasıl olmuşsa yapılmamış ve 1700 liralık geçiş için bugün 19700 liralık icra bildirimi geldi. 9200'u otoyol aş'ye kalan...

1 Destek
3
Sibel sonucu yetersiz buldu

Osmangazi Köprüsü Şikayeti

profile
Sibel
Otoyol A.Ş
10 Şubat 09:48
671

31 Ocak günü saat 14.00 civarında 34 bl *** plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptım. Geçiş anında bakiyesizlik nedeniyle ücret tahsil edilemedi. Daha sonra yasal süre dolmadan, bugün 15. Günüm dolacak şekilde, sistemi kullanarak borcumu ödemek istedim ancak hiçbir şekilde borç görünmüy...

1 Destek

Otoyol A. Ş 1 Sınıf Araca Sürekli 2 Sınıf Ücret Alınması

profile
Özciyhan
Otoyol A.Ş
22 Mayıs 2025 13:12
2.730

Otoyol a. Ş.'ye ait İzmir-Osmangazi Köprüsü ve diğer özel şirketlerdeki geçişlerde, aracımız 1. Sınıf otomobil ruhsatlı olmasına rağmen 2. Sınıf araç muamelesi görüyor. Geçişlerde sürekli 2. Sınıf araç ücreti alınıyor. 21/05/2023 tarihinde Osmangazi Köprüsü'nden geçtim, aracım 1. Sınıf olmasına rağm...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Otoyol A.Ş bursa kuzey gişeleri Otoyol A.Ş hgs Otoyol A.Ş istanbul izmir otoyolu Otoyol A.Ş osmangazi köprüsü Otoyol A.Ş telefon Otoyol A.Ş ücret
Benzer Şikayet Yaz