to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Aralık 2025 tarihinde Opel Astra j Kasa 2016 model (benzin/LPG) aracımın sol arka tekerleğine bağlı lastik sensörü arızası nedeniyle otopratik Kızıltepe şubesine başvurdum. Kurum müdürü D**** Bey’le görüşüp, ilgili personelin ilk etapta arızalı sensörü söküp tamir etmeye çalışmasını izledim. Anca...
07.11.2024 tarihinde Otopratik Erzurum Karahanlar şubesinden Varta marka bir akü satın aldım. Satın alma sırasında akünün yeni tarihli olduğu belirtildi, ancak daha sonra ürünün 2023 yılının 9. Ayında üretildiğini öğrendim. Buna rağmen kullanmaya devam ettim. 20.09.2025 sabahı aracım (Opel Astra 199...
"Çok hızlı aksiyon alıp tarafıma çözüm odaklı yardımcı oldular"
10 Eylül 2025 tarihinde Maraş Otopratik şubesine garantisi devam eden İnci GS Yuasa 60 Ah akümü garanti kapsamında değiştirilmesi için götürdüm. Hem şube yetkilisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Garanti belgesi ve faturamı ibraz etmeme rağmen, akünün garantiye alınmadığı ve “kullanım hata...
Dün oto pratik Bodrum Konacık sanayi sitesi şubesinde arka fren diskleri değiştim acil bir durum söz konusu olduğu için başka esnafa sormadan tabelaya da güvenerek işlem yaptım. Hem piyasanın iki katına yaptılar hem de aracımı bozdular, araç çalışıyor ama yürümüyor. Gün boyunca yollar da kalıp mağdu...
09.09.2025 tarihinde saat 13:00-17:00 arasında Pendik Akdemir Otopratik şubesinde yağ bakımı için aracımı teslim ettim. Başta işlemin yarım saat süreceği söylendi ancak işlem tam 4,5 saat sürdü. Dördüncü saatin sonunda aracı ne zaman teslim alabileceğimi sorduğumda ise çalışanlar tarafından kaba ve ...
19.03.2025 tarihinde Ankara Bahçekapı Mahallesi 2474. Caddesi No:13B adresindeki Otopratik şubesinde Passat CC aracımın devirdaim pompası garantili ol...
"Karahisarlı servis sahibi İ** bey tarafıma ulaştı."Güven esastır bu tarz konuları konuşmak bile abestir. Benim yeni haberim oldu" dedi. Ürünün sıfırını kargo ile iletti. Teşekkürler."
"Müşteri hizmetlerinin ilgili yaklaşımı için teşekkür ederim."
Bugün Peugeot 408 model aracımın sağa çekmesi ve titreme yapması nedeniyle oğlumla birlikte Tatlıkuyu Otopratik şubesine rot balans ayarı yaptırmak iç...
"Müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendi olumlu bir tavır ile sorunun çözülmesini sağladı"
25 Ağustos 2025 tarihinde Volvo S40 2010 model aracımın 10.000 bakımını yaptırmak için F***** D**** Oto Pratik Gaziemir şubesine başvurdum. Gerekli ye...
11-14 Ağustos 2025 tarihleri arasında fren balatalarını kontrol ettirmek için Hyundai Getz 1.5 Dizel aracımla Buca Otopratik F** bürosu’na gittim. Büro elemanı *** Bey, arabayı sadece 3 saniye çalıştırıp hareket ettirmeden, 65.000 km’deki aracımın triger zinciri setinin değişmesi gerektiğini söyledi...
22 Mart 2025 tarihinde Oto Pratik Bitlis Tatvan şubesinde aracımın yağ bakımı ve radyatör temizliği işlemleri yapıldı. Radyatör temizliği sırasında, çalışanlar radyatöre katkı malzemesi koyup aracı iki gün bu şekilde kullanmamı, ardından su tutup antifriz ekleyeceklerini söylediler. Ancak sonradan ö...
"Hem genel merkezden hem de bakım yapan şubeden arayıp sorunumla ilgilendiler kendilerine teşekkür ederim"
07 Ağustos 2026 tarihinde 2016 model Toyota Corolla aracımın yağ ve filtre değişimi için Manavgat Oto Pratik’e gittim. İşlem sonrası aracı teslim aldı...
09.08.2025 Cumartesi günü, Adana 100. Yıl Mahallesi'ndeki Oto Pratik İspirler şubesine, 01AKU169 plakalı Volkswagen Bora aracımın fan müşürü ve termostatını değiştirmek için randevu alarak gittim. İşlemler yapıldıktan sonra aracın fanı devreye girmemeye başladı. Sorunsuz çalışan aracım, yapılan işle...
"Olayı ispirler şubesi gibi geçiştirmeyip benimle doğrudan ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Merhaba, Sakarya Karasu ilçesinde aracımın lastiği yarıldı. Stepneyi takarak orada bulunan Otopratik şubesine gittim. Otopratik'teki masada oturan gör...
Aracımı (2015 model Opel Corsa otomatik benzinli) yıllık yağ bakımı için Otopratik İ***** T******** Bursa şubesine götürdüm. Yaklaşık 3,5 saat sonra bakım bittiğinde, 'Aracınızdan birkaç gün ses gelebilir, normaldir. Biz baskı balatayı kontrol ettik, haftaya geçmezse getirirsiniz, bakarız.' diyerek ...
Ankara'nın Altındağ ilçesi Siteler bölgesinde bulunan ve kurumsal bir firma olduğu için tercih ettiğim Otopratik E**** Otomotiv'e aracımın fren balatası değişimi için gittim. 10 saniyede balatalara bakıp tümünün değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de ustadır herhalde anlar düşüncesiyle tamam değiştir...
Aracımın klimasını Otopratik şubesinde yaptırdım, fakat o günden beri 5 defa klimam arızalandı. Her seferinde 'yaptık' deyip anlık çözümlerle klimamı tamir ettiler. Sonrasında ise hep soğuk hava vermemeye başladı. Her götürdüğümde 'bu sefer oldu' deyip oyaladılar. Taktıkları parçalar yan sanayi oluy...
Saat 12.00'de Zeplin'den aldığım kiralık aracın rot balansı bozuk olduğu için İzmir Bornova Oto Pratik Güneş Oto'ya getirdim. Saat 16.30 itibarıyla, Zeplin kiralama şirketiyle görüşüp sipariş verdikleri yeni lastikleri hâlâ beklemekteyim. İlgilenen kimse yok. Sevkiyatta sorun olduğunu söylüyorlar. D...
Otopratik M***** K********** Oto Tamir Servisi hakkında şikayetim var. Adres: İnönü Caddesi, Şahinbey / Gaziantep Aracımı vitese zor geçme ve debriyaj problemleri nedeniyle Otopratik M***** K********** oto tamir merkezine götürdüm. Servis yetkilileri debriyaj setinin değişmesi gerektiğini belirtere...
"Kısa sürede iletişime geçtiler ve müşterine hizmetlerine ayrıca teşekkür ederim. Konuşup ücret iadesi yapılacağını söylediler ve kısa süre içerisinde ücret iadem yapıldı. Teşekkürler otopratik"
Otopratik'in web sayfasını incelediğimde, ne güzel kurumsal bir firma dedim. Bu sefer bakımı Otopratik'te yaptırayım dedim. Çevremdekiler de merak ediyordu, bir deneyelim dedim. Ancak web sayfasındaki periyodik bakım fiyatı ile servisteki (servisin adı: Ortadoğu) fiyat arasında %25'e yakın bir fark ...
"Otopratik çağrı merkezi temsilcisi ve İç Anadolu Bölge Sorumlusunun çözüm odaklı iletişim kurmaları nedeniyle teşekkürlerimi iletiyorum"
Sabancı iştiraki olan şirkette personele %10 indirim var; ancak Ankara'daki hiçbir Otopratik bayisinden bu işlemi yaptıramıyorum. Altındağ'da bulunan ...
Otopratik 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.