5
Çözüldü
Jant Çiziklerinden Dolayı Yeni Jant Değişimi Talep Ediyorum
27 Mart 15:36473
Otopratik Frenpar Zonguldak Ereğli şubesinde bugün, 25 günlük sıfır aldığım... aracımın lastiğine yama işlemi yapılırken, lastik sökme makinesinin janta
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Otopratik
Otopratik
Şikayetler
210 şikayet
1
Otopratik Filtre Değişimi Yapılmadı, 6.500 TL Bakım Ücretinin İadesi Talebi
25 Mart 18:32598
18 Mart tarihinde aracımı Gaziantep Otopratik Müslüm Kılıçparlar Binevler şubesine bakıma götürdüm. Tüm filtrelerin ve y...ağın değiştirilmesini özellikle talep ettim ve bu işlemler için 6.500 TL ücret ödedim. Ertesi gün aracımı kontrol ettiğimde ne klima filtresinin ne de hava filtresinin değiştirild
5
Çözüldü
İki Yıllık Garanti Kapsamındaki Aküde 20 Gün Bekleme Ve Değişim Reddi
18 Mart 14:47827
"Oto Pratik Batman ve Diyarbakır bölge Müdürlüğü'ne teşekkür ederim hepsi çok yardımcı oldu sıkıntım giderildi"
4
Çözüldü
Tampon Onarımında Renk Uyumsuzluğu Ve İşçilik Sorunları
17 Mart 18:46574
"Firma mağduriyeti giderdi"
4
Çözüldü
6.200 TL Ödeyip Serviste Sorun Çözülemedi, Uyarı Hâlâ Devam Ediyor
12 Mart 18:23767
27.02.2026 tarihinde İzmir Organize Sanayi Oto Pratik firmasına Fiat Egea 2...015 1.6 Multijet aracımda çıkan “motoru kontrol ettirin” uyarısı nedeniyle
4
Çözüldü
BMW 3.20i Lastik Değişiminde Fitil Çıkarılması Ve Haksız Ücret
9 Mart 12:36551
"Ücretimi iade ettiler amaç para değildi zaten haksızlıkdı kurumsallık her zaman iyidir"
09.03.2026 tarihinde Otopratik Sakarya Karasu şubesine 2023 model BMW 3.20i... aracımın kışlık lastiklerini yazlık lastiklerle değiştirmek için gittim. L
4
Çözüldü
8 Mart 00:43
"Son işleme ait olan ücret tarafıma iade edildi."
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İkinci Ücret İadesi Talebi: Çözülmeyen Bagaj Sızıntısı Nedeniyle Tekrar Ücret Tahsil Edildi
26 Şubat 17:23684
"Şikayet var müşteri hizmetleri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Bu süreçte benim sorunumla sürekli iletişim halindeydiler ve çok güzel ilgilendiler. Onların ilgi ve alakaları sayesinde aracımdaki sorun çözüldü. Sonsuz teşekkürler"
Gaziantep Şahinbey Oto Pratik şubesine, bagaj kısmı su alan aracımı 21 Şuba...t tarihinde götürdüm. Sorunun tespit edilip giderildiği söylendi, kontrolle
1
Otopratik’te Ön Cam Patlaması Ve Orijinal Olmayan Parça Kullanımı
24 Şubat 18:45714
Yaklaşık 7 ay önce Çanakkale’deki Otopratik’te Ford C‑Max 2012 model aracımın periyodik bakımını yaptırırken, işlem esna...sında ön camım patlatıldı. Durumu bir kaza olarak gördüğümü, zararımın orijinal parça ile karşılanması halinde sorun etmeyeceğimi özellikle belirttim. Daha sonra kış aylarında ön
5
Çözüldü
Arızalı Akü Nedeniyle Marş Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
24 Şubat 17:28859
"Oto pratik den teşekkür ediyorum çabuk ilgilendiler sağ olun"
Eylül 2025’te Nazilli Oto pratik’ten 12v 72’lik Oto pratik marka akü satın ...aldım. Akü takıldıktan hemen sonra aracımın marşında belirgin bir şekilde a
Öne ÇıkanKonular
1
Fiyat Anlaşması Sonrası Ek Ücret Sürprizi Ve Güven Kaybı
17 Şubat 13:211.120
17.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Otopratik F***** D****’e lastik işlemi için gittim ve rot‑balans dahil olacak ...şekilde ücret konusunda anlaştık. Başta net bir şekilde fiyat bilgisi verilmesine rağmen, işlem sonrasında benden ekstra ücret talep edildi. İtiraz ettiğimde içerideki görevli han
4
Çözüldü
Online Ödeme 3.400 TL’ye Ek 3.000 TL Talebi Ve Hizmetin Gerçekleştirilememesi
17 Şubat 12:09892
"Otopratik merkezden aradılar, bayiye gerekli uyarı yapılmıştır deyip bana da hediye yolladılar. Teşekkürler kendilerine."
Otopratik web sitesi üzerinden Osmaniye Şekeroğlu Otopratik için yağ bakımı...na online randevu aldım ve 3.400 TL’yi site üzerinden ödedim. İşlem için gi
5
Çözüldü
11 Şubat 19:32162
"Merve hanım ve Şevket bey'e ilgileri için çok teşekkür ederim."
Cihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Şubat 04:4766
"Sorun çözüldü."
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Araç Servisinde Yaşanan Sorun ve Çözüm Süreci
9 Ocak 15:111.393
"İlgiliniz ve alakanız için teşekkür ederim Ferhat değer İzmir otopratik."
22/10/2025 tarihinde trigger kopması nedeniyle 1.6 Fiat Doblo Multijet arac...ımı İzmir Karşıyaka’daki Ferhat Değer Otopratik servisine götürdüm. İlk eta
Jantlarım Çizildi, Çözüm Ve Telafi Bekliyorum
29 Aralık 2025 18:56928
27 Aralık sabah saat 10.30 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Yüzyıl Oto Pratik şubesine lastik değişimi için aracımı götür...düm. İşlem sonrası jant kurşunları sökülürken jantlarımın çizildiğini fark ettim. Aracımın plakası 34 hot 800’dür. Durumu hemen oradaki yetkili temsilciyle paylaştım. Kendisi konu
Otopratik Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Şaşırtıcı Fiyatlarla Güven Sarsıldı
28 Aralık 2025 21:341.689
25.12.2025 günü saat 16.00 civarında, 2020 model Citroen c5 Aircross 1.6 benzinli aracımı, arıza uyarısı vermesi nedeniy...le Otopratik Bandırma Arslan Oto servisine çalışır vaziyette teslim ettim. Aracı servise gelene kadar yaklaşık 70 km sabit hızla kullandım. Serviste önce bir erkek personel ilgile
2
Otopratik Randevuya Uymayan ve Müşteriyi Uzun Süre Bekleten Kaba Personel
27 Aralık 2025 14:05836
İstanbul Maltepe Gülsuyu Köprüsü’nün hemen yanındaki otopratik remzi kılıç şubesine, evimize yakın olduğu için lastik de...ğişimi amacıyla 15:00 saatine randevu aldık ve randevu saatinden yarım saat önce, 14:30’da orada olduk. Buna rağmen bizi içeri almadılar ve yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Be
5
Çözüldü
Telefonla Verilen Fiyat İle İşlem Sonunda Alınan Fiyat Arasındaki Fark Güvenimi Zedeledi
21 Aralık 2025 17:221.035
"Q"
1
Lastik Değişimi Sırasında Jantlarım Çizildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
20 Aralık 2025 22:25832
Nevşehir Otopratik’te bugün aracımın lastik değişimi yapılırken, sıfır ve çiziksiz olan jantlarımı takıp sökerken ciddi ...şekilde çizdiler. Lastiklerim 225/45/17 ebatındaydı ve aracı servise tamamen sağlam, tertemiz jantlarla teslim etmiştim. İşlem sonrası jantlardaki çizikleri fark edip hemen çalışa
1
Oto Pratik Buca Şubesinde Akü Garantisi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
14 Aralık 2025 19:231.131
Yaklaşık 10 ay önce aracıma Oto Pratik Buca şubesinde sıfır akü takıldı. Kısa süre önce yetkili serviste yapılan kontrol...de akünün voltajının düşük olduğu tespit edildi. Bunun üzerine Oto Pratik Buca şubesine giderek durumu anlattım, onlar da ölçüm yaparak akünün gerçekten düşük voltaj verdiğini doğr
Otopratik Bandırma'da Yanıltıcı Hizmet ve Gereksiz Masraf
12 Aralık 2025 13:531.753
Geçtiğimiz günlerde Balıkesir Bandırma Otopratik'e aracımı götürdüm. Şikayetimi beni karşılayan beye ilk konuştuğumuz an...da belirttim. Anahtarı ve ruhsatı istedi. Ben ise öncelikle fiyat konuşmak istediğimi belirttim. Beyefendi, ücretsiz check-up'ımız var, siz içeri geçip bekleyin dedi ve anahtarı al
Garanti Kapsamında Akü Değişimi Talebim Reddedildi
8 Aralık 2025 20:021.198
12.12.2023 tarihinde aracıma taktırmak üzere Kırıkkale Merkez’deki Oto Pratik’ten Oto Pratik marka akü satın aldım. 07.1...2.2025 tarihinde araçta marş basıp çevirmeme sorunu yaşamaya başladım ve aküden şüphelenerek aküyü aldığım Oto Pratik firmasına gittim. Aküyü dijital cihaza bağlayarak ölçüm yaptıl
5
Çözüldü
7 Aralık 2025 23:56
"Teşekkür ediyorum"
Mahir şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Otopratik 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99