to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Otopratik’te Lastik Değişimi Sonrası Kaptör Hasarı Ve Ücret İadesi Talebi
Otopratik Manisa şubesinde Renault Express Combi aracımın lastik değişimi için işlem yaptırdım. Lastik değişiminden bir gün sonra aracımda lastik kaptörüyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Tekrar Manisa’daki Otopratik’e gidip durumu anlattığımda sadece hava ayarı yapıp beyni resetlediler ve bu şekilde beni tekrar yolladılar.
Sorun devam edince aracı Amasya’da Dunlop bayisine götürdüm ve burada lastik kaptörünün kırıldığını öğrendim. Kırılan kaptörün değişimi ve beyne işlenmesi işlemi için 1.750 TL ödedim. Bu zararımın, lastik değişimi sırasında kaptörü kıran Otopratik Manisa şubesi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Şikayetimiz üzerinden 8 gün geçmesine rağmen arayan olmadı. Bekliyoruz bakalım.
Kaptörümü kıran otopratik sonradan başka yerde yaptırdığımda paramı iade etti. Markaya güvenim arttı. İlgilenen herkese teşekkür ederim
