to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Serviste, 80 Bin TL Ödeyerek Araç Daha Da Bozuldu, İade Talebi
Malatya’daki Otopratik servisine Opel Astra aracımı eylül ayı içerisinde, araçtan gelen ses şikayetiyle götürdüm. Aracım yaklaşık 15 güne yakın süre serviste kaldı. Bu süreçte aracı düzeltmek yerine maalesef daha da bozduklarını düşünüyorum. Önce 30 bin tl, daha sonra da 50 bin tl olmak üzere toplamda yüksek bir ödeme yaptım.
Aracı teslim aldıktan sonra ilk şikayetim olan sesten farklı olarak yeni sesler duymaya başladım ve araç birçok kez istop etti. Yani hem sorun giderilmedi hem de üzerine yeni problemler eklendi. Bu kadar para ödememe rağmen aracımı güvenle kullanamaz hale gelmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Eğer bu arızayı çözemeyeceklerse en başta bunu açıkça söylemeleri gerekiyordu.
Aracıma ne yapıldıysa tüm işlemlerin tekrar gözden geçirilmesini, aracımın sorunsuz ve güvenli şekilde çalışır hale getirilmesini ve özellikle ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
