to read complaints and reviews, or file yours.
15.07.2026 tarihinde 6.800 km’deki 2025 model Volkswagen Golf aracımı ilk bakım için Erzurum (Erz) Otomotiv Volkswagen y...etkili servisine götürdüm. Aracı teslim ettikten yaklaşık 5 saat sonra arayıp her şeyin hazır olduğunu, sadece aracın alt karter muhafazasında çatlak olduğunu ve bunun önemli bir ş
01.07.2026 tarihinde seyir halindeyken Volkswagen Caddy aracım aniden gaz keserek yolda arıza yaptı. Çekiciyle aracı Erz...urum Erz Otomotiv Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Serviste O****** isimli çalışan bana enjektörlerde problem olduğunu, enjektörlerin değişmesi gerektiğini ve maliyetin yakla
Volkswagen Erz Erzurum bayisinden pazarlık sonucunda anlaştığım 2026 Volkswagen Caddy style cam tavan aracın kaporasını ...bile gönderdim, benden istenilen evraklar bildirdiğim halde 3 gün sonra tarafıma kapora iadesi yapıldı. Nedeni ise fiyatlarımıza zam gelecektir. Volkswagen Erz Erzurum bayisi taraf
05.05.2025 tarihinde Erzurum’daki Erz Otomotiv Skoda bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Skoda Kamiq 1.5 Premium arac...ımda, teslimden 2 gün sonra araç seyir halindeyken multimedya ekranında kapılar, bagaj ve kaput açık uyarısı verdiğini ve bu uyarının ekranda takılı kaldığını fark ettim. 13.05.20
Volkswagen T-Cross 2022 model aracımın radyatöründe antifriz sızıntısı olduğu için 18 Ekim tarihinde Ağrı’dan Erzurum’da...ki VW Erz Otomotiv servisine götürdüm. Aracımın tamiri için işçilik ücreti olarak üç farklı Volkswagen servisinden 7-8 bin TL ve 12 bin TL gibi fiyatlar aldım. Ancak VW Erz Otomoti
2022 model Audi A3 Sedan aracımda, sunroof düğmesinden çocuk kilidine, geri görüş kamerasından direksiyon kutusu ve kavr...amaya kadar birçok parça arızalandı ve bu parçalar 2’şer kez değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorunlarım kesin olarak çözülmedi. Şu anda da çocuk kilidi arızası ve araç
11 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum’daki Audi Erz Otomotiv bayisinden klima basınç müşürü yedek parçası almak istedim. Bay...iyi önce yurt dışı numarası ile aradığımda bana 4.300 TL fiyat verildi. Aynı bayiyi Türk numarası ile arayınca ise 1.200 TL fiyat söylendi. Bu tutar farkının açıklanmasını ve bayid
Bakım aldatmacası. Aracımı yıllık bakım için 25.07.2025 tarihinde Erzurum Audi erz otomotive götürdüm. Araç plakam 34NA2...503. Bakımda ekstra arka balatalar bitik dendi. 6500 ₺ fiyat istediler. Aracım 5 yaşında ve 35 bin km. De. Bana bu husus abartılı gelse de fren önemli diye değişimi kabul ettim. So
Volkswagen'nin Erzurum yetkili bayisine dördüncü yıl periyodik bakımının yapılması için götürdüğüm Golf 8 model araba, b...akımdan sonra karter muhafazalarından birisinin kırık olduğu bilgisi bana verilmeden ve bu muhafaza kırık vaziyette iken bana teslim edildi. Arabayı teslim aldıktan sonra arabanın
"Audi-Erz Otomotiv" sözde Audi Erzurum yetkili servisi. Bakım yapıp aracı kötü bir şekilde teslim ettiler. Müşteriye say...gı yok ve "sözde servis danışmanı kadın" üslubuyla sanki hayrına iş yapmış gibi davrandı. Ve yaptıkları iş, sundukları fatura karşısında bir hiç. Dahası mı, aracı getirmek yerine b
Aracımı 2013 model 1.2 TSI Jetta Erzurum Erz Otomatik yetkili servise bıraktım. Aracımda sabah ilk çalıştığında titreme ...vardı. Sabah ustayla beraber ilk marş yaptık. Usta bana bu durumun normal olmadığını söyledi. Bakacaklarını söyledi. Aracım 2 gün WW Erz Otomotiv'de kaldı ama arızayı bulamadılar v
2017 model, 120.000 km'de, sadece yetkili servis bakımlı 2.0 tfsı Audi A6 aracımın yedek su deposunun altından su eksilt...tiğini fark ettim. Kendi yaptığım kontrollerde, yedek su deposunun altında bir çatlak olduğunu ve suyun oradan eksildiğini gördüm. Yedek su deposunu değiştirmek için 08.07.2024 tar
15.04.2023 tarihinde yapmış olduğum kazada aracımı Erz Otomotiv yetkili servisine çektirdim. Bu süreç içerisinde sıkıntı...lar peş peşe gelmeye devam etti. Yaşadığım sıkıntıları kısaca sıralayacak olursam; araç deposundaki benzinin çekilmesi, yapılan açıklamaya göre ifade ediyorum, araç parçalarının te
Audi yetkili servisi erz otomotivden müşteri hizmetlerini aradığımız için sitem ediyorlar. Müşteri temsilcisi arayıp ben...i niye arıyorsunuz oraya biz puandan düşüyoruz. Para ödüyoruz falan birşeylerden bahsetti. Bende servise geldiğimizde ilk sizinle görüştük sorunu siz çözseydiniz diye cevap verdim.
