to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Servis Temizliği Yapılmadı Ve Şikayet Cevapsız
24.07.2026 tarihinde Fiat Egea aracımı İstanbul Küçükçekmece’deki Özkar Otomotiv Fiat Yetkili Servisi’ne bakım için götürdüm ve yaklaşık 25.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sonunda aracın yıkandığı söylendi ancak aracı teslim aldığımda dışının özellikle kaput kısmının yaprak ve lekelerle dolu olduğunu gördüm. Bagaj kısmı hiç temizlenmemişti, aracın içinde koltuk altlarında dahi yapraklar duruyordu.
Bu durumu orada görevli olan A**** Bey’e ve sorumlu A**** Bey’e iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, bana somut bir aksiyon sunulmadı. Yetkili servise bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen, hem temizlik hizmetinin verilmemesi hem de şikayetime kayıtsız kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşananlara ilişkin araç içi ve dışındaki durumun görselleri elimde mevcuttur.
Konunun Fiat Türkiye tarafından incelenmesini, ilgili servisin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
