Otokoç eskişehir servis

29.12.2025 tarihinde ufak hasarlı Ford Courier aracımı Otokoç Eskişehir Yolu şubesine götürdüm. Aracımda sadece küçük bir hasar olmasına rağmen, sağlam olan çamurluğunun değiştirildiğini sonradan öğrendim. Ben aracı ilk bıraktığım andan itibaren hem sözlü hem de yazılı olarak hasarın kaynağını ve du...

2023 model Ford Kuga st aracımı triger değişimi için 10 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir’deki servise bıraktım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen triger parçası hâlâ temin edilmedi ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret alınmadı ancak aracımı uzun süredir kullanamıyor olmam benim için cidd...

23.12.2025 tarihinde Ford Transit aracımızın periyodik bakımı için Ford Otokoç Eskişehir servisine götürdüğümüz araçla ilgili ödeme aşamasında ciddi bir sorun yaşadık. Ben çalıştığım firmanın muhasebecisiyim, aracı teslim almaya giden arkadaşlarımız ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediklerinde, muh...

5 Şubat 2021’de Fiat Ovalı Hatay/Antakya bayisinden 5 yıl / 100 bin km garantili 1.4 Egea Sedan aldım. 6 Şubat depremlerinden sonra Eskişehir’e taşındım ve bakımlar için Otokoç Eskişehir Fiat Yetkili Servisi’ne gitmeye başladım. 4 Nisan 2024’te 60 bin bakımına gittiğimde bana “1 yıl garanti uzatmas...

Otokoç Ankara Eskişehir Yolu şubesinden ekspertiz hizmeti almak istedim ancak iki gün boyunca 20’den fazla telefon görüşmesi yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Her aradığımda farklı bir çalışan başka birine yönlendirdi ve tüm görüşmelerim sonuçsuz kaldı. Otokoç’un Ford yetkili servis çalışanlarıy...

Geçen hafta pazartesi günü Volvo xc90 aracımı yanlış yakıt dolumu nedeniyle yakıt sistemi değişimi için Otokoç Volvo Eskişehir servisine bıraktım. Bu süreçte yetkili olarak görüştüğüm Ö** Hanım’dan hiçbir şekilde ilgi göremedim. Telefonlarıma ve mesajlarıma kesinlikle cevap verilmedi, yaşadığım mağd...

Yaklaşık 3 hafta önce Otokoç Eskişehir İkinci El şubesinden 2022 model bir araç satın aldım. Geçen hafta perşembe günü aracımı detaylı temizlik için yine Otokoç Eskişehir şubesine bıraktım. Temizlik sonrası bana, aracın aküsünün bittiği söylendi ve dışarıdan takviye kablosu ile çalıştırılıp teslim e...

Eskişehir Otokoç firmasından Ford güvencesiyle 2024 Ford Puma st-linex model araç aldım. 28 Şubatta aldığım araç 10 Marta klima arızası verdi. Otokoç iletişime geçtim. 26 Marta servis randevusu verildi. Ancak servis sıkıntıyı çözemedi. Daha sonra aracın açılıp parça değişimi olacağı söylendi. Ben de...

30/09/2024 tarihinde aldığımız Fiat Doblo araç 6400km'de bakım uyarısı vermiş ve motoru korumaya almıştır. Fiat Otokoç Eskişehir servisine 25/12/2024 tarihinde bakıma götürülmüş; yağı, yağ ve hava filtreleri vs. Değiştirilmiş, bakım yapılmıştır. 15bin km'de bir değişmesi gereken, daha bir senesini d...

Fiat Punto Evo marka otomobilimi, Motor arızasından dolayı (Aracın Ekranında motoru kontrol ettirin uyarısı çıktı.) Otokoç otomotiv san. Ve tic. A. Ş. Eskişehir yetkili servisine götürdüm. Servis inceleyip haber vereceklerini söylediler. İnceleme sonucunda motor arızası olduğunu, Aracın 10 yılın üze...

2020 model Ford Focus dizel otomatik araç sahibiyim. 15.000 - 20.000 km arasında başlayan, dizel partikül sensörü değişimi sonrası düzelip hemen tekrarlayan, seyir halinde ve rölantide titreme, nispeten yüksek devirde seyretme ve yüksek devirde vites değiştirme sorunları ile aracı götürdüğümde, bakı...

Otokoç Eskişehir yetkili servis, aracımızın motorunu kullanıcı hatası diyerek garanti dışı bırakıyor. Bizden 250,000 TL gibi bir rakam isteniyor. Hiç servis hizmeti ve müşteri memnuniyeti yok. Aracımız beklediği için bizden otopark ücreti alırız diye tebliğde bulundular. Ford aynı firmanın ürünü ve ...

4.10.22 de 3 adet Egea Cross marka 0km araç satın aldık. Araçlardaki kronik sıkıntılar bir türlü bitmek bilmiyor. Öncelikle 0 km olan bir araç nasıl yağ eksiltebilir? Bu araçlar çok büyük motora sahip performans araçları değil bunun bir kronik problem olduğu küçük bir web araştırması ile doğrulanmak...

10.10.2023'te Eskişehir Fiat Birmot'tan aldığım Fiat Fiorino aracım, 10 ay sonra partikül filtresi arızası verdi. Bursa İnegöl ve Eskişehir Birmot servislerini aradım. 'Arabanı getir bırak, ikame araç veremeyiz, 2 gün sonra aracını yaparız, gelir alırsın' dediler. Ben bu firmalardan 4 sefer sıfır ar...

Merhaba, Eskişehir Ford Otokoç iletişim numarası 0222 335 10 10' u aradığım zaman Servis için ikiyi (2) Ford için biri (1) randevu ve bakım için biri (1) tuşlayın deniyor fakat aramaya cevap verilmiyor. Lütfen yoğunluğu karşılayacak yeni bir çözüm bulun. Eskişehir Otokoç'a ulaşmak için neredeyse tü...

2014 Ford Focus kullanıcısıyım ve aracı 0 km olarak bayisinden aldım. Kütahya da arıza tespit cihazı takılması sonucu Şanzıman arızası verdi. Ben de servisine yaptırmak için Eskişehir Otokoç servisine götürdüm. Aracında LPG var bakamayız diye geri çevirdiler. Hatta yetkili bir arkadaş aracı içeri bi...

Ford bayisi dışarı yedek parça satmıyor be haksız rekabet etmekte. 13.11.2023 Otokoç Ford Eskişehir servisine uğrayıp ve garanti kapsamında olmayan 2012 Ford otomobil için kaporta yedek parçası sipariş vermek istedim. Ancak Otokoç bünyesinde dışarı Yedek parça satışı yasak olduğunu belirten yetkili ...

Aracıma Eskişehir de 20000 bakımı yaptırdım. En basit ama önemli lastik hava basınçları kontrol edilmemiş. Şimdi düşünüyorum acaba yapıldı denen diğer bakım işlemleri yapılmışmıdır. Güvenli bir seyahat için bir sürü para veriyoruz ama maalesef işin ciddi yapılmadığı kanaatine varıyoruz.

22 Temmuz itibariyle hasarlı aracım Otokoç Eskişehir'e yönlendirildi. Bir ayı geçen süre boyunca kargo gelince tamamlanacak şeklinde bekletiliyorum ve dün kargonun kaybolduğunu öğreniyorum. Otokoç yetkili servis tarafından çalışma için bölge ziyareti yaptığımı, İzmir'de yaşadığımı ve dönmem gerektiğ...