Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
otobüs işletmesi
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
110 şikayet
Kırık Koltuk, Bozuk Priz Ve Şoförün Küfürlü Tavırları Engelli Yolcuyu Mağdur Etti

Mhmet
Özlem Mardin Vif6 Haziran 10:5772
05.06.2026 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasıyla Mardin–Ankara 16:50 seferine 1.800 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs plan...lanan saatten yaklaşık 40 dakika geç, 17:30’da hareket etti. Yolculuğun en başından itibaren sorunlar yaşamaya başladım. 30 numaralı koltukta oturuyordum ve koltuğun kırık olduğunu
Ücretsiz Seyahat Hakkımın Göz Ardı Edilmesi Ve Jandarma Tarafından Otobüse Alınmamam

Taner
Akçakoca Belediyesi5 Haziran 16:0422
05.06.2026 günü saat 15:20 sıralarında Akçakoca Belediyesi’ne ait 81 AFP 435 plakalı halk otobüsünün mahalle seferi sıra...sında otobüse binmek isterken, jandarma personeli kimlik kartımın fotoğrafını şoföre göstermeme rağmen araca alınmadım. Devletin bize tanıdığı ücretsiz seyahat hakkına rağmen böyle
Kamil Koç’ta Sürekli Gecikmeler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Taner
Kamil Koç2 Haziran 04:2823
02.06.2026 tarihli saat 03.00 Bozüyük–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 410 TL ödeyerek bilet aldım. Sabah işe yetişmem ge...rektiği için saati özellikle buna göre seçtim. Sefer saatine yaklaşık yarım saat kala uygulamadan kontrol ettiğimde yine gecikme olduğunu gördüm ve otobüs yaklaşık 40 dakika geç ge
1
Eski Ve Konforsuz Otobüste Kaba Muavin Ve Yasaklı İndirme

Ender
Kamil Koç24 Mayıs 12:32174
24.05.2025 tarihinde Kayseri–Ankara 08.30 Kamil Koç seferinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Seferde kullanılan otobüs... son derece eskiydi, koltuk araları aşırı dardı ve yol boyunca araçtan mekanik sesler geliyordu. Uzun bir yolculuk için ne Konfor ne de güven hissi verebilen bir araçla seyahat ett
1
Kamil Koç Otobüsünde Hizmet Eksikliği Ve Sorumsuz Muavin Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Miraç
Kamil Koç21 Mayıs 22:27620
Şu an Kamil Koç ile Bursa’dan Erzurum’a yaptığım yolculukta büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün başlayan yolculuğ...um yaklaşık 6 saattir devam ediyor ve bu kadar sorumsuz bir otobüs işletmesi görmedim. Oturduğum koltuk numaraları 16 ve 15. Otobüste neredeyse hiçbir hizmet yok, araç içi hizmet
1
Yanlış Durak Bilgisi Nedeniyle 1 Yaşındaki Çocuğu Olan Aileye Verilen Mağduriyet Ve Maddi Zarar

Ramazan
Havaist13 Nisan 05:45725
12.04.2026 tarihinde saat 14:00 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa terminaline gidecek olan, işletmesi Havai...st’e ait otobüs için eşim ve 1 yaşında kronik rahatsızlığı olan bebeğimizle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sefer saatinden 30 dakika önce havalimanında olmalarına rağmen, Havaist mü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Duraklara Park Eden Araçlara Çözüm Bulun

13 Mart 11:09450
İstanbul Bağcılar’da tiryaki hasan paşa İlköğretim Okulu durağında her gün yaşanan ciddi bir sorunu bildirmek istiyorum.... Bu durakta otobüslerin yolcu alıp indirmesi gereken yere sürekli özel araçlar park ediyor, biz yolcular ise resmen yolda beklemek zorunda kalıyoruz. Özellikle sabah saat 07.00 ci
1
552 Hattının Sürekli Gecikmesi Ve Kaba Şoför Tutumu Yolcuları Bıktırıyor

28 Aralık 2025 22:32299
Kocaeli özel halk otobüsleri 552 numaralı hatta, özellikle Fatih İstasyon – Gebze yönünde uzun süredir ciddi sorunlar ya...şıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir seferler uygulamada görünen saatlere uymuyor, otobüsler keyfi şekilde ya geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Son olarak 28 Aralık 2025 tarihinde, saat 21:
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Zammı Sonrası Halkın Yükü Artıyor

29 Kasım 2025 10:10570
İki gün önce Kocaeli’de ulaşım ücretleri yüzde 30 oranında zamlandı. Yayında ve yapımda emeği geçen Kocaeli Büyükşehir B...elediyesi yetkililerine sevgilerimi ve hürmetlerimi sunuyorum. Evet, bu zam gerekliydi; bu kadar düşük ücretlerle insan taşımak zaten uygun değildi. Özel halk otobüsü firma sahipl
4
Çözüldü
Yanlış Valiz Teslimi Ve Yetersiz Bagaj Takibi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Maksut
AŞTİ1 Ekim 2025 10:51688
"Turgut reis firması çalışanlara teşekkür ederim"
28.09.2025 tarihinde saat 16.30’da, 19 numaralı koltuk için bilet alarak yi...yenim B**** Ö*** M***’yı Ankara’dan Kars’a göndermek üzere AŞTİ otogarından
1
590 Numaralı Otobüs Hattında Yıllardır Süren Yetersiz Sefer ve Aşırı Yoğunluk Sorunu

Soner
EGO Genel Müdürlüğü16 Eylül 2025 18:23538
Yaklaşık 5 senedir yetersiz olduğundan şikayetçi olduğum 590 numaralı otobüs hattı için ego Otobüs İşletmesi Dairesi 5. ...Bölge Müdürlüğü göz göre hiçbir aksiyon almıyor. Binlerce şikayet gittiğinden eminim fakat adamlar sudan serin. Sadece ben birçok kere şikayette bulunmama rağmen 19:00 ve 20:00 saa
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı, Mağduriyet Yaşadım

15 Eylül 2025 12:111.586
15 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir Merkez’e giden şehirlerarası transfer hattı için saat 14....30’a bilet aldım (PNR: FUHTI360758). Uçağım erken indiği için 10.30 otobüsüne yetiştim ve bu otobüse binebilmek amacıyla müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 saat boyunca defalarca ara
1
Sefer Ertelemesi, Koltuk Değişikliği Ve Sigara Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fatma
Metro Turizm10 Eylül 2025 00:58798
9 Eylül 2024 tarihinde annem ve babam için Metro Otobüs İşletmesi’nden Gaziantep Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek ...üzere 14:30 seferi için 8 ve 9 numaralı koltuklardan toplam 1300 TL’ye bilet aldık. Ancak otobüs seferi, bize hiçbir açıklama yapılmadan ve özür dilenmeden, yaklaşık 12:00 civarınd
Otobüs Şoförünün Kaba Tavrı Ve Yolcu İndirme Sorunu

Taner
Adıyaman Ünal Turizm18 Temmuz 2025 03:121.370
Adıyaman Ünal Otobüs İşletmesi ile 17/07/2025 tarihinde Perşembe günü saat 13:29'da, 11 numaralı koltukta Adıyaman'dan N...evşehir'e seyahat ettim. Otobüs yolculuk boyunca ara duraklarda inen ve binenlerle birlikte yaklaşık 100 yolcu taşıdı ve bu yolculardan ortalama 1.000 TL ücret aldığını varsayıyoru
1
Vadi İstanbul Avm Konser Sonrası Yetersiz Toplu Taşıma Ve Servis Sorunu

Çiğdem
Vadistanbul24 Haziran 2025 21:081.899
21/06/25 tarihinde erkek kardeşimle birlikte Athena konseri için ilk defa buraya gittik. Giderken biraz zahmetli bir yol...culuk yaptık. M2 metroya binip Seyrantepe/Sanayi Mahallesi durağında inerek, Vadi İstanbul yönlendirmelerini takip ettik. Metrodan hiç çıkmadan ayrı bir peron bölgesine geçip Seyra
5
Çözüldü
Arızalı Otobüs Ve Saatler Süren Mağduriyet Yaşadım
Burhan
Obilet17 Haziran 2025 11:06373
"Obilet bence işini gerektiği gibi yapmaya çalışan bir kurum. Ama bünyesinde bulunan bazı! Firmalar bu işi baltalıyor bunun düzeltilmesi gerekli. Teşekkürler..."
Seç Turizm Arızalı Otobüs ve Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi

Çirkin
Seç Turizm14 Haziran 2025 23:581.550
14.06.2025 tarihli, 21.15 saatli Seç Turizm firması ile Denizli'den Gaziantep'e yolculuk yapmaktayım. Araç arızalı gibiy...di; 14 saatlik yolculuk boyunca sürekli titreme ve arıza sesleri geliyordu. Üstelik otobüs kaptanı veya muavin olduğu tahmin ettiğim kişi, arka koltukta yüksek bir horlama sesiyle
Otobüsün Haber Vermeden Gitmesi Ve Maddi Zarara Uğratılmam

Rezan
Kamil Koç30 Mayıs 2025 17:441.065
3256786947 PNR numaralı Burdur Ankara seyahatim için Burdur otogarına saat 14:17 'de gittim. Normalde otobüs kalkış saat...i 15:15 iken saatinde gelmeyen otobüs herhangi bir bildirim yapmadan beni otogarda bırakarak gitmiş. Sizin Burdur işletmesi görevlileriniz de otobüs sizi şehir içinde Total istasyo
Konya Akıllı Toplu Ulaşım Sistemleri Klima Sorunu Ve Yolcu İkazına Duyarsızlık

26 Mayıs 2025 13:01117
Konya BB otobüs işletmesi, 26/05/2025 tarihli, araç no 284, sefer saati 11.50 olan Taşra Dede Mahallesi otobüsünde neden... klimalar çalışmıyor? Kaptanı ikaz ettiğimiz halde yine çalıştırmıyor. Yoksa buralar taşra diye bizler insan olarak hesaba alınmıyor muyuz? Gereğinin yapılmasını ve bizlerin de ins
1
Otobüs Yolculuğunda Güvenlik Ve Konfor Sorunları

Hatice
Uludağ Turizm24 Mayıs 2025 07:421.036
Hayatımda gördüğüm en kötü otobüs işletmesi. Yazıhanesinden itibaren sürekli insanlarla kavgalarına şahit olduk. Balıkes...ir'den İstanbul'a olan otobüs yolculuğumuz 11.00-05.30 ekspres yolculuktu. İlk aşamada otobüs Ayvalık'a uğramadan geçmiş, bu sebeple geri döndü ve yaklaşık 1 saat geç kalktı. Geldi

1
Sokak Kedisine Yetersiz İlgi Ve Yüksek Ücret

16 Mayıs 2025 22:571.383
Ankara Yenimahalle veteriner kliniği işletmesi, sokakta kedisine araba çarpmış ve beli kırılmış olan bir sokak kedisiyle... ilgilenmedi. Sadece bir ağrı kesici yapacaklardı fakat oldukça beklettiler ve yüksek bir ücret talep ettiler. Sokak hayvanlarına hizmet vermediklerini söylediler ancak sokak hayva
1
Bilet İadesi Yapılmayan Sefer İptaliyle Mağduriyet
Umit
Uludağ Turizm12 Mayıs 2025 18:47663
Uludağ otobüs işletmesi iptal ettiği 4 Mayıs Bodrum İzmir saat 10 seferinin bilet ücretini iade etmiyor... Otobüsü, yete...rli yolcu sayısı olmadığı için iptal ederek müşterisini mağdur etmekten çekinmeyen Uludağ otobüs işletmesi yetmiyormuş gibi bir de bilet ücretini iade etmiyor... İşletme yöneticile
Bursa Büyükşehir Belediyesi Otobüs Terminali Ve Saray Kafe İşletmesi Şikayeti

Alperen
Bursa Büyükşehir Belediyesi7 Nisan 2025 11:56741
Otobüs Bursa otogarın da mola verdiğinde saray kafe isimli iş yerinden çocuklara tost yaptırmak için sipariş verdim. To...stlar yapılırken fiyatını sorduğunda hayatımın şokunu yaşadım, yarım tost için 125 TL olduğunu söyledi, tartıştım ama iki tost için 250 TL ödedim. Burada sorumlu sadece yanıltıcı
1
Kaybolan Bagaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hasan
Pamukkale Turizm6 Nisan 2025 12:38906
Pamukkale otobüs işletmesi kaybolan bagaj 05.04.2025 Muğla/Alanya seferi PNR 7HQMP85M olan koltuk 7 ve 8 biletim aktarma...sız sefer olmasına rağmen Antalya otogarda aktarma oldu. Bavulumu hatırlattım, aktarılacağı söylendi lakin Alanya otogara geldiğimizde bavulum yoktu. Personel kendi arasında birbir
