Sefer Ertelemesi, Koltuk Değişikliği Ve Sigara Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Kayseri-Ankara yönünde Metro Turizm’e ait otobüsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, muavin kabininde sigara içiliyordu ve otobüsün içi tamamen sigara kokuyordu. Sigara kokusuna karşı hassasiyetim ve alerjik rinitim olduğu için bu durum beni ...

13.08.2025 tarihinde saat 13.00 için Metro Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Amasya’ya bilet aldım. Kalkış saatinden bir saat önce, otobüsümün 1 saat ileriye alındığı ve başka bir seferle birleştirildiği söylendi. Bilet numaram değiştirildi, koltuk numaram da değişti. Üstelik 2+1 araç yerine ...

26.09.2025 tarihinde saat 20.30’da gerçekleşen Niğde–Samandıra Metro otobüs seferinde 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün camı kırıktı ve bantlanmıştı, yolculuk boyunca içeriye soğuk hava gelmesi nedeniyle ciddi şekilde üşüdüm ve rahatsız oldum. Yolculuk sırasında otobüs şoförü seyir hal...

03 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den YKLXBY3 PNR numaralı biletimle Göksun Otogarı’ndan Kayseri Şahmar’a seyahat ettim. 46 AJR 236 plakalı araçta, biletimde 17.00 olarak belirtilen kalkış saati olmasına rağmen otobüs yaklaşık 18.00 civarında geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirm...

31 Ağustos 2024 tarihinde Metro Turizm’den Muğla Marmaris’ten İstanbul’a gitmek üzere 12.30 otobüsüne, 25 ve 26 numaralı koltuklar için bilet aldım. Yolculuk öncesinde varış saati olarak 9.30 belirtilmişti. Ancak aradan 14-15 saat geçmesine rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadım. Yolculuk sırasında...