to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2026-11.09.2026 tarihleri için Otelz üzerinden Manors Otel’e toplam 61.640,00 TL tutarında bir rezervasyon yaptım.... Rezervasyonum Otelz sisteminde onaylanmış görünmesine rağmen, otele konaklama için gittiğimizde otel görevlileri Otelz ile aralarında ödeme sorunu olduğunu, bu nedenle rezervasyon
21 Haziran 2026 giriş, 22 Haziran 2026 çıkış olacak şekilde Otelz hesabım üzerinden Antalya Side Aura Hotel’e 2 adet sta...ndart oda (4 kişi) için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 5640574, pin kodum 8295 ve konaklama ücretini kredi kartımdan ödedim. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlanmasına rağmen ot
"Otelz.com tarafından ücret iadesi yapıldı."
Can Butik Pansiyon Çeşme işletmecisiyim. Tesisimizde 28.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında 3 gece konaklayan ve konak...lama bedelini Otelz üzerinden ödeyen misafirimizin ödemesi yaklaşık 1 aydır tarafımıza aktarılmamıştır. Rezervasyon numarası 5636765 olan, Mehmet Emin D*****aç adına yapılan ve top
25.04.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden 5631555 numaralı rezervasyonumu yaptım ve aynı gün kredi kartımla 2.783,19 TL ö...deme gerçekleştirdim. Rezervasyon yaptığım otele İstanbul’daki adresine gittiğimde, böyle bir otelin fiilen olmadığını bizzat tespit ettim. Bu durum üzerine Otelz.com’un iletişim
İstanbul Taksim’de bulunan The Marmara Taksim Otel’de 09–11 Nisan tarihleri arasında, Otelz üzerinden online rezervasyon... yaparak konakladım ve toplam 16.656,56 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Rezervasyonum 9020115615386 numarası ile kayıtlıydı. Konaklamam sırasında faturamın ay sonunda kesilerek
Otel Z üzerinden 5626951 rezervasyon numarası ile Pırıl Termal Hotel için 18.04.2026 giriş, 19.04.2026 çıkış olacak şeki...lde 6.314 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ancak Otel Z’nin kayıtlarında ve Pırıl Termal Hotel ile yaptığım görüşmede rezervasyonumun otele bildi
Otelz üzerinden İstanbul’da İsta Palace Hotel için, rezervasyon numarası 5617284 olan ve 24–25 Ocak tarihinden itibaren ...başlaması planlanan 10 gecelik bir konaklama satın aldım. Toplam 10.142,27 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde oteli beğenmediğim için rezervasyo
"Konuyu otel ile iletişime geçerek bizzat çözdük. Otel çalışanlarına çok teşekkür eederiz."
Otelz üzerinden Hidden Cave Otel için 14-15 Şubat tarihleri arasında konakl...ama yapmak isterken, sistemdeki yanlış seçim nedeniyle rezervasyonum 06-07
Otelz üzerinden kullandığım z cüzdanıma yaklaşık 10 gündür erişemiyorum. Cü...zdana giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor, bu n
Otelz aracılığıyla satışa açık olan işletmemizde misafirlerimizin yaptığı konaklamalara ait ödemeler tarafımıza hâlâ akt...arılmamıştır. 27 Aralık tarihli rezervasyonlardan bu yana toplam 22.500 TL tutarındaki alacağımızı bekliyoruz. Başlangıçta bize bölge temsilcileri, muhasebe ve satış ekibi için il
Otelz.com uygulaması üzerinden Mustafa D****** adına 01 Ocak – 02 Ocak tarihleri arasında 1 gecelik, 5613164 numaralı bi...r konaklama rezervasyonu oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla uygulama üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak misafirimin ani gelişen sağlık problemleri nedeniyle konaklama
Otelz üzerinden Aras Otel adlı tesise 30 Aralık 2025 tarihinde, 30 Aralık–31 Aralık tarihleri için toplam 1.226,15 TL tu...tarında, banka kartımla ödeme yaparak 5612727 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon ekranında açıkça “ücretsiz iptal” ibaresi yer almasına rağmen, yanlış tarih aralığı seçt
Otelz uygulaması üzerinden 5609*** rezervasyon numarası ile İstanbul’da bir otel için 19–21 Aralık tarihleri arasında ko...naklama satın aldım. Konaklamaya henüz 4 gün varken beni arayarak rezervasyonu iptal edip paramı iade etmeyi teklif ettiler, bu teklifi aynı fiyattan başka oda kalmamış olduğu için
9 Ağustos 2025 tarihinde Otelz.com uygulaması üzerinden 5572370 rezervasyon numarası ile Toka Beach Otel Bodrum için rez...ervasyon yaptım. Otele giriş yapmak üzere eşim ve 9 aylık bebeğimizle gittiğimizde, otelin hijyen ve konfor koşullarının konaklanabilecek durumda olmadığını gördüm. Bu nedenle 12 A
Z cüzdan hesabımda olması gereken bakiye 2788 TL iken, şu anda hesabımda yalnızca 1268 TL görünmektedir. Hiçbir işlem ya...pmadığım halde bakiyemde 1520 TL eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen z cüzdan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Merhaba, 28 Haziran 2025 tarihinde Otelz sitesi üzerinden Arkem Maltepe Oteli’ne rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon nu...maram: 5550533). Rezervasyon sırasında toplam ücreti kredi kartımla ödedim ve ödemenin gerçekleştiğini banka ekstresiyle de teyit ettim. Ancak otele giriş yaptığımda, otel görevlil
Otelz.com sitesi üzerinden İsveç Stockholm "Biz Apartment" oteline 9016274396160 rezervasyon numarası ile konaklama tari...hi öncesinde (yaklaşık 1 hafta) rezervasyon yaptım ve ödemesini zcüzdan aracılığıyla gerçekleştirdim. Seyahatimden 3 gün önce rezervasyon iptal maili aldım ve Otelz.com. com ile il
Rezervasyon yaptığım www.otelz.com uygulaması üzerinden İstanbul'daki elit suit otelde, rezervasyon numarası 5510434 ve ...pin 4125 ile ödeme yapmama rağmen, otel tarafından Otelz.com ile işlem yapmadıkları ve aldığım biletin iptal olduğu söylendi. Otelz.com'un 0850 3330220 numaralı telefonunda ve uygu
Merhabalar, Yıllardan beridir Otelz.com ile çalışmakta olan bir oteliz. 1 aydır kredi kartta geçici sorun bahanesiyle ...otelde konaklamış olan rezervasyonların ödemesini alamıyoruz. 1 aydır her gün finans, muhasebe, ödeme, destek bölümlerine ayrı ayrı mail atmamıza rağmen muhatap yok. Geçen haftaya
Ödememi yaptım ama firma faturada vergi no kimlik no girmek istemiyor. Sürekli oyalayacak yollara başvuruyorlar mail atı...n size dönüş sağlayacağız diyorlar arayan soran yok. İşi zaman aşımına uğratmaya çalışıyorlar. Rezervasyon ekibi zaten sizi konuşturmuyor sözümüzü kesip duruyor.
Otelz üzerinden otel odası satın aldım, ödemeyi gerçekleştirdim ve onay e-postası aldım. Bu sırada Kayseri'den Çeşme böl...gesine doğru yola çıktım. Gece otele vardığımda odamın olmadığı söylendi. Otelz.com iletişim numarasını aradığımda, yetkili kişi sorunun otelle çözülmesi gerektiğini, kendilerinin
