Otelz iade

Merhaba, ben N. Ö. Otelz.com uygulamasından 16.10.2024 giriş, 17.10.2024 çıkış tarihli, rezervasyon kodu 9009242427874 olan The Green Park Hotel Sinop otelinde yaptığım rezervasyonda, otele gittiğimde odanın dolu olduğunu ve sisteme düşmediği için odayı siteden verdiklerini söylediler. Bunun üzerine...

Otelz'den yurt dışı oda aldım... Ne resepsiyon var ne muhatap, geldik ortada kaldık. Hafta sonu diye yetkilileri yok, 2 günde iade de yok. Otel Batum'da. 'Haklısınız ama prosedür böyle, siz artık başınızın çaresine bakın, 3 gün sonra da günü geçti derler...' Yani sorunlu siz olursunuz.

Otelz firmasından yaptığımız tatil rezervasyonu iptalinde firmanın belirttiği gün süresi dolmasına rağmen kartımıza iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda umursamaz bir tavır ile 14 gün içinde ücretin yatacağını belirttiler fakat 14 gün geçmesine rağmen kartımızın provizyonuna herhangi bi...

12 Ekim'de Otelz.com'dan Kuşadası Demir Otel'de 1 gece konaklama için yer ayırttık, geç saatte otele girdik. Oda çok kirliydi, tuvalet pis (gerçekten dışkı vardı). Bu durum görevlilere iletildi fakat temizlik görevlisi olmadığı için temizleyemeyeceklerini söylediklerinde kalmak istemediğimizi belirt...

21 Ekim 2024 tarihinde Otelz adlı firmadan 23 Ekim 2024 ile 29 Ekim 2024 tarihleri arası taksitli ödemeyle 1 haftalık otel rezervasyonu yaptım, yapmaz olaydım! Rezervasyon yaptıktan 1 gün sonra otel benimle iletişime geçip Otelz firmasından rezervasyon kabul etmediğini söyleyip rezervasyonu iptal et...

Otelz'den yaptırdığımız rezervasyonu otele iletmemiş ve paramızı iade etmiyor. Otelz.com müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Otele bir geldik, 'Sizin ücretiniz ödenmemiş' diyorlar. Ödediğim dekontu gösterdim fakat Otelz.com ile anlaşmaları bitmiş ve bizi de bilgilendirmedikleri için yaptığımız öde...

Otelz isimli online rezervasyon şirketi üzerinden 25 Ağustos 2024 günü Büyükada'da otel rezervasyonumu yaptıktan sonra, ücretsiz iptal imkanı sağlandığı tarih olan 30 Ağustos 2024 tarihinde oğlumun rahatsızlığı sebebiyle ücretsiz olarak iptal ettim. 01 Eylül 2024 tarihinde 0850 333 02 20 numaralı ha...

Otelz.com'dan 26 Eylül 2024 tarihinde Büyükada'da bir otel için 28 Eylül-29 Eylül 1 gecelik konaklama için rezervasyon yapıp ödemesini gerçekleştirdim. Mail olarak rezervasyon bilgilerim bana ulaştı. Fakat Otelz.com fiyatlandırmada yaptığı kendi hatası sebebiyle satın aldığım ürünü benim iznim olmad...

Otelz.com dan 26 Eylül 2024 tarihinde büyükada da bir otel için 28 Eylül-29 Eylül arası 1 gecelik konaklama için rezervasyon yapıp ödemesini gerçekleştirdim. Otelz.com fiyatlandırmada yaptığı bir hata sebebiyle satın aldığım ürünü benim iznim olmadan iptalini gerçekleştirip iade işlemlerine başlayıp...

Otelz.com işletmesinden online arama yaparak moskova'da bir otel rezervasyonu yapmak istedim, fakat Amerika'da moscow bölgesi otellerinden birini moskova'da gibi görselleyip bana o otelden oda sattılar ve bunu anladığımda iade işlemimin olmayacağını söyleyerek beni mağdur ettiler. İptal sürecimi tam...

11.09.2024 tarihinde Otelz üzerinden iadeli otel rezervasyonu yaptım. Ancak mailime iadesiz rezervasyon iletildi. İade için 16.09.2024 iletişime geçtim. Çok defa rezervasyonu iadeli yapmış olduğumu ve mailime iadesiz rezervasyon onayı geldiğini belirtmeme rağmen Otelz iade yapamayacakları ve sistemi...

Otelz üzerinden rezervasyon yaparak konaklamak için gittim otel işletmecisi Otelz.com'dan paramızı alamıyoruz bu sebeple Otelz.com müşterisini kabul etmiyoruz Otelz.com ile görüşün paranızı iade etsinler dedi, aradım konuştum konuyla ilgili dönüş yapılacak dendi hala dönüş yok!

Otelz'den 3 yetişkin 1 çocuk toplam 4 kişilik yer ayırttım. Gittiğimde bize 3 kişilik oda ayırmışlar. Odayı iptal ettim, otel işletmesi ve Otelz paramı iade etmediler. Tatilimiz mahvoldu. 2 kez başka bir otele para ödemek zorunda kaldım.

Otelz üzerinden Bodrum Halikarnas Pansiyondan yer ayırtıp ödememizi yaptık. Ardından pansiyon sahibi tarafımıza ulaşıp "ücreti yanlış yazmışız rezervasyonu iptal edin yoksa geldiğinizde sokakta kalırsınız size huzurlu tatil yaptırmayız gelirseniz gününüzü görürsünüz" diyerek eşimi ve beni tehdit ett...

20.08.2024 Salı girişli, perşembe çıkışlı Grand Hotel Azmakhan SPA And Wellness oteline rezervasyonumuz vardı. Odaya giriş yaptığımızda yatakta birkaç karınca belirdi. Gözümüze problem etmedik. Akşam yatacağımız sırada karıncalar fazlalaştı ve yatağın belirli bölümlerini sardı. Resepsiyonu arayıp od...

Otelz ile 5261185 numaralı bir rezervasyon oluşturdum. Daha sonrasında kendim Otelz.com'u aradım. Butik otel veya apart otel olduğu için sıkıntı yaşamam değil mi? Oraya gittiğimde bir rezervasyonunuz yok gibi problemlerle karşılaşmam değil mi demek için. Fakat aklıma gelen başıma geldi ve daha sonra...

Elin Otel (Çeşme) firmasında Otelz.com sitesi üzerinden yapmış olduğum rezervasyon, otel işletmecisi B**** Bey tarafından iptal ettirilerek kendisi üzerinden rezervasyon yaptırmam istenmiştir. Rezervasyonum için 5.000 TL ön ödeme almış olup, iptal durumunda iade edileceği söylenmesine rağmen, 1 ayda...

Otelz.com firmasından yaptığım rezervasyon sonrasında, benim kartımdan ödemeyi alıp rezervasyon kodu göndermediler. Aradığımda sistemsel bir arıza olduğunu, iadesinin olacağını fakat bunun üç taksitle ödeme yaptığım için üç taksitle ödemesinin yapılacağını belirttiler. Hayatımda böyle bir saçmalık g...