to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz.com üzerinden 19.09.2023 tarihinde anka Premium otelden 4630021 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon iptali, kullanılmaması veya değişikliği durumunda hiçbir ücret alınmaz denmesine rağmen konaklama yapmadığım halde ödeme hesabımdan çekildi ve müşteri hizmetleri otel para iadesi yapmayaca...
Avcılar Ramada Encore otele Otelz.com üzerinden rezervasyon yapıp ödemesini sağladım ancak ertesi gün beni otelden arayarak çok uygun fiyata rezervasyon yaptırmışsınız, biz bu fiyattan sizi konaklamayacağız, rezervasyonunuzu iptal edin. Ücretinizi iade edelim gibi tehditvari bir üslupla konuştu. Ote...
"Özellikle Enes beye çok teşekkür ederiz ☺️"
Otelz.com aracılığıyla yapmış olduğumuz otel rezervasyonu iptal sonucuna otel tarafından ulaşılmadı. Dalyan nish caria Hotel standart oda görselini si...
Ben Otelz aracılığıyla Eskişehir şehrindeki bir otel için rezervasyon yaptım ve ne yazık ki yaşadığım deneyim nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Rezervasyonumu 13 Ağustos tarihinde iptal etmeme rağmen, hala para iadesini alabilmiş değilim. 16 Ağustos tarihinde, Otelz müşteri hizmetleri ...
Www.otelz.com rezervasyon yapmıştım kart bilgilerini istediler fakat otelde çekim yapılacaktı ve 48 saat kala ücretsiz bir şekilde iptal hakkım vardı, 1 ay öncesinden iptal talebi oluşturdum fakat çekilen tutar 15.08.2023ten beri iadesi gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda herkes başka bir...
12 Eylül tarihlerinde saat öğlen 12:00 saatlerinde rezervasyon yaptırmak için kredi kartımı kullandım birkaç defa terminal hatası verdi fakat ödemenin kart geçmişimi kontrol ettiğimde alındığını gördüm bankamla görüştüm. Bankam bana ödemenin karşı tarafa başarılı şekilde geçtiğini söyledi, aracı par...
"Enes beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum Allah razı olsun"
Fethiye ölüdeniz'de begonvil Ovacık villalarında 14-09-2023 giriş 17-09-2023 tarihleri arasında 3 gün onaylanmış rezervasyonum olduğu halde kiraladığı...
"Keşke tüm çalışanlar Enes Bey kadar alakadar ve bilgili olsaydı ne ben şikayet yazardım ne de gerilirdim. Kolay gelsin. Teşekkürler..."
Otelz tarafından para çekildiği halde rezervasyon yapılmadı. İlk arayışımda evet hatalı işlem olmuş dediler, ardından ise başka birileri yok efendim i...
"İlgilerinden dolayı Sn. Enes Bey'e teşekkürlerimi arz ederim"
Otelz üzerinden yaptığımız rezervasyona istinaden ödemesini yaptığımız halde memnun kalmadığımız tesiste bir geceleme ücreti alındı fakat otelz.com üz...
Otelz üzerinden yaptığımız rezervasyonu iptal ettik ücret iadesi yapıldı fakat 20 gündür yapılan ücret iadesinin bankaya iletilmediğini defalarca Otelz.com müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen halihazırda çözüm elde edemedik. Banka ile de görüşmelerimiz neticesinde -dilekçe yöntemini de kullandı...
Otelz.com internet sitesinden 08.09.2023 tarihinde 4606555 rezervasyon numarası ile Kral Otel Beşiktaş dan 16:31 saatinde kredi kartı ile online ödeme rezervasyon yaptırdım. Akşam 19:30 saatlerinde otele gittiğimde yetkili müsait odasının olmadığını rezervasyon konusunda Otelz.com un sorumlu olduğun...
Otelz.com adlı uygulamadan otel rez. Yaptım. Otele gittiğimde rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Otelz.com' yi aradım. Hiçbir şekilde ilgilenmediler, mağdur edildik. Sadece ücret iadesi yapılacağını söylediler. Son dakika otel aramak fahiş fiyatlara maruz kalmak da cabası oldu. Otelz pişmanl...
Otelz.com dan yapmış olduğum otel iptali için defalarca arayıp bilgi verdim size dönüş yapılacaktır dediler fakat kimse dönmedi. Rezervasyon yaptırdığım otel şahin termal otel Kütahya Z***** hanımla Olan görüşmede kendilerinde bir sorumluluk bulunmadığını biz tarafından iptaliniz tamamlandı. Otelz.c...
"Sorun hafta içinde çözüldü. Teşekkürler."
Otelz.com dan "Ege Termal - Kütahya Simav" dan rezervasyon yapıp parasını peşin ödedim. Gittiğimde otel ofisinde kimse yoktu. Kapatıp gitmişler, telef...
Otelz.com'dan 3 gece için 2 yetişkin 2 çocuk (12-14 yaş) olarak Alanya'dan iki aile olarak her şey dahil konseptte iki oda kiraladık. Her sene tatil sepetinden bu işlemi yapıyorduk fakat bu sefer uygun bulduğumuz otel orada olmadığı için mecbur kalarak bu firmadan aldık. Ancak otele gittiğimizde ne...
Pamukkale Karahayıt Ümit 2 Termal Apart & Pansiyon'dan 02-03 eylül tarihlerinde ailemle bir gece konaklama için yanlışlıkla yaptığım rezervasyon iptalinde ödediğim ücretin yarısı kesildi. Rezervasyon yaptıktan bir saat bile geçmeden, gece geç saatlerde yanlışlığı görüp iptal ettim. Ertesi gün d otel...
"Hemen ilgilenip çözdüler. Teşekkürler..."
Ailemle gideceğim bir otel rezervasyonunu iptal ettim ve iade işlemi bir haftadır henüz gerçekleşmedi. Son param ve yatırmıyorlar. Birçok diğer site i...
Otelz.com sitesi üzerinden 14.08.2023 tarihinde 9 Eylül girişli olarak Ilıca Royal Çeşme Hotel'den 3 gecelik oda rezervasyonu yaptım ve ödeme peşin olarak kredi kartımdan çekildi. 1 Eylül tarihinde otelz.com sitesi bana bir e-posta yolu ile otelin 4 Eylülde tadilata gireceğini, bu nedenle rezervasyo...
Otelz 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
