ORIS Telekom fatura

Oris Telekom internet hizmeti kullanıcısıyım. Normalde her ay 399 TL olarak gelen faturam, bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 700 TL olarak kesildi. Daha önce kurulum ücretini diğer faturalarımda ödemiş olmama rağmen, bu ay fazla bir tutar yansıtıldı. Fatura bilgilerim: 5437****14. Hizmeti Hatay/Belen...

23 Eylül 2025 tarihinde Oris Telekom internet aboneliğimin iptali için gerekli belgelerle birlikte e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve aboneliğim hâlâ aktif görünüyor. Henüz yeni bir fatura kesilmedi fakat iptal işlemi geciktiği için ilerleyen günlerde fatura çı...

Orıs Telekom ev interneti aboneliğim başladığından beri Youtube.com videolarına ve diğer içeriklere erişim engeliyle karşılaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak Youtube.com başta olmak üzere birçok platformda içeriklere erişimim “kısıtlama” uyarısıyla engelleniyor. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

Şok Net ve Oris Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet paketimin iptali için 13 Eylül tarihinde, firmaların belirttiği şekilde T. C. Kimlik numaramı ve iptal dilekçemi e-posta yoluyla ilettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne bir başvuru n...

Oris Telekom internet kullanıyorum. Ağustos ayında aradılar 350₺ olan interneti 560₺ yapacağız dediler. 1 yıl sabit tamam kabul ediyorum dedim. Müşteri hizmetleri işlemi yaparken sizin daha 350₺ den 3 ay daha kullanma hakkınız var. 3 ay sonra biz sizi arayalım dedi. Bende olur dedim. Eylül ayında 68...

01.09.2025 tarihinden beri Oris Telekom internet hizmetimde sürekli kesintiler ve donmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı sorunları daha da artıyor. Sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, bana “size mesaj atacağız” denilerek oyalandım fakat herhangi bir mesaj gel...

Oris Telekom iş yerimde kullandığım internet hizmetinin kapatılması için başvuru yaptım ve bana ait olmayan, Oris Telekom’a ait kiralık modemin 27.09.2025 tarihine kadar iade edilmesi gerektiği bildirildi. Ben de 24.09.2025 tarihinde istenilen şekilde, PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak cihazı g...

21 Eylül'den bu yana Ahmet Yesevi Mahallesi, Şanlıurfa/Haliliye adresimde Oris Telekom internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı saatler ve tarihler verildi. Son olarak bugün görüştüğümde, arızanın 6 Ekim'e kadar süreceği söylendi. Bu süreçte binlerce k...

Oris Telekom’dan internet aboneliği başlattım ve sözleşme imzaladım. Modem siparişi alındı, kurulum için altyapı ekibi geldi ancak yaklaşık 3 haftadır modem teslim edilmediği için internet hizmetini kullanamıyorum. Modem ücretini kapıda ödeme olarak seçmiştim, fakat modem gelmediği halde faturama gü...

4 ay önce Şok Net abonesi oldum ve bana faturasız bir internet hizmeti sunulacağı söylendi. Ancak onayım olmadan faturalı tarifeye geçirildim ve Oris Telekom’dan sürekli mesajlar almaya başladım. Sadece 1 ay internet hizmetini kullandım, buna rağmen 4 aylık fatura çıkarıldı ve yasal takibe alındım. ...

04.09.2025 tarihinde Oris Telekom ev internet aboneliğime ait faturam otomatik ödeme talimatımı başka bir bankaya taşıdım ama iki bankadan da hesabımdan çekildi. Toplamda 389,91 TL fazla ödeme yapmış oldum. Müşteri numaram: 8504841575. Konuyla ilgili olarak 08504700724 numaralı Oris Telekom müşteri...

Alfa Oris internet hizmeti için Temmuz ayından bu yana faturamda önceki ayların borçlarının önceden yansıtılması ve yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Ağustos ayında faturam 479 TL iken, Eylül ayında 649 TL’ye yükseldi ve Ekim ayının faturası da henüz gelmeden borç olarak faturama eklendi. Hizmetim taa...

Oris Telekom’dan aldığımız internet hizmetinde, ilk 4 ay boyunca 249 TL tutarında indirimli fatura ödedik. Ancak Ağustos ayında tarafımıza hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 680 TL tutarında, yaklaşık üç katı fazla bir fatura gönderildi. Bu duruma itiraz etmek için müşteri hizmetlerini telefonla ara...

14.09.2025 tarihinden bu yana Antalya/Alanya adresimde Oris Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte hem Oris Telekom’un internet sitesi üzerinden hem de telefon numaraları aracılığıyla defalarc...

Yaklaşık 1 aydır Oris Telekom internet aboneliğimle ilgili fatura ödeme ekranında sorun yaşıyorum. Sistemde birden fazla fatura görünüyor ancak aslında sadece bir faturam olması gerekiyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemsel bir hata olduğunu ve düzeltileceğini söylediler fakat...

Oris Telekom’dan yazlık adresimiz için taahhütsüz olarak internet hizmeti aldık. Ancak torunlarımız gelmediği için interneti yalnızca 15 gün kullanabildik ve aboneliğimizi erken feshetmek zorunda kaldık. Fesih talebimize rağmen, abone numarası 8505151672 adına, 14-07-25 son ödeme tarihli 960 TL, 10-...

8505057622 numaralı Oris Telekom internet aboneliğim, dairemde hiç çekmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sorun çözülmedi. Telekom’dan arıza ekibi geleceği söylendi, ancak randevu saatinden önce gelinmiş ve arıza giderilmedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini istedim ve telefon...

Oris Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetinin 310 TL olan faturası, hizmetin 5. Ayında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 650 TL’ye yükseltildi. 2025 Eylül ayında karşılaştığım bu zam, tarafıma önceden SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde bildirilmedi. Sadece fatura artışıyla ilgili bir s...

Oris Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir ücret yansıtıldı. Her ay düzenli olarak 309,90 TL ödüyordum, ancak bu ay faturam 649,90 TL olarak geldi. Abonelik başında bana sabit fatura olacağı ve aşım olmayacağı belirtilmişt...

Oris Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için “öde kullan” şeklindeki soknet reklamlarını görerek başvurdum. Ancak beni yanıltarak faturalı tarifeye abone ettiler. E-Devlet üzerinden hiçbir belgeyi onaylamadım ve onaylamayı da düşünmüyorum. Aboneliğimin kapatılması için istenen dilekçeyi ve kim...

Neye dayanarak bu zammı yapıyorsunuz? Neye dayanarak 380 lira olan faturayı 700 lira yapmanızın mantığı nedir? Faturayı düzeltmeyecekseniz anında alternatif firmalara yöneleceğim. Sayin muhsin karakas, 8505118721 numaralı aboneliğiniz için yeni dönem faturanız oluşturulmuştur. Son ödeme tarihiniz...

Oris Telekom Alfa İletişim’den yaklaşık 3 aydır taahhütsüz 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyordum. Taahhütsüz olduğu ve indirimli fiyattan faydalandığım için herhangi bir sürprizle karşılaşmayacağımı düşünüyordum. Ancak 30 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 645 TL tutarında bir fatura yansıtıl...

Oris Net VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde (19:00-24:00 arası) ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Her aradığımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra te...

Oris Telekom’un Şok Net hizmetiyle ilgili olarak, 2 gün önce ATB Hukuk tarafından tarafıma haksız yere icra dosyası açıldı. Modemi teslim etmek için ulaşamadığımı kendilerine bildirdim, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgilendiren olmadı. Şimdi ise tarafıma mesaj ...