ORIS Telekom müşteri hizmetleri telefon

Oris telefon hattımda 3 gündür internet çekmeme ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Konya Ereğli Toros Mahallesi’nde bulunuyorum ve bu bölgede interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Destek almak için firmanın çağrı merkezi olan 0850 470 07 24 numaralı hattını arıyorum ancak 10.12.2025 tarihi...

Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 3 gündür sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma problemleri yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geldi ve bu durum Osmaniye Merkez’deki günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayara...

Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı olarak ulaşamıyorum. Rize’de kullandığım internet aboneliğimin taahhüt bilgilerini öğrenmek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda s...

İnternet başvurusu yaptım, üç ay bekledim fakat internet bağlanmadı. Bir kez eve kurulum için geldiler, bu sefer de interneti aktif etmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradıktan sonra bağlandığımda, internet başvurusunun iptal edildiği söylendi. İptal başvurusu yapmadığım halde kendileri işlem...

Oris Telekom ev interneti aboneliğimi taahhütsüz olarak sonlandırdım. Fatura kesiminde bana 158,33 TL ödeme çıkması gerekirken, faturada ve gelen mesajda “158.3300” şeklinde bir tutar yazıyor. Bu yazım biçiminin yanlış olduğunu düşünüyorum ve kafa karışıklığına yol açıyor. Müşteri hizmetlerine tele...

Orıs Telekom’dan aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 60 gündür arıza nedeniyle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve arızaya müdahale edilmedi. Kocaeli/Darıca’daki adresimde yaşadığı...

Oris Alfa'nın genel müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. 08504700000 ve 08504700724 numaralarını defalarca (toplamda 5-6 kez) aramama rağmen, her seferinde hatta uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu ana kadar tarafıma herhang...

Oris Telekom internet kullanıyorum. Ağustos ayında aradılar 350₺ olan interneti 560₺ yapacağız dediler. 1 yıl sabit tamam kabul ediyorum dedim. Müşteri hizmetleri işlemi yaparken sizin daha 350₺ den 3 ay daha kullanma hakkınız var. 3 ay sonra biz sizi arayalım dedi. Bende olur dedim. Eylül ayında 68...

24.09.2025 tarihinde saat 02:00 ve 15:18'de Oris Telekom 100 Fiber internet aboneliğimin borcunu ödemek için online ödeme sistemini kullandım. Kredi kartımla iki kez 349 TL tutarında ödeme yapmayı denedim. Her iki denememde de sistem hata verdi, ancak buna rağmen kart son dört hanesi 2198 kartımdan ...

Oris Telekom internet aboneliğimin iptal işlemini başlatmak için 3 gündür uğraşıyorum. Hem müşteri hizmetleri telefon hattından hem de internet üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abone numaram: 8505153719. İptal işlemin...

Oris Telekom’dan aldığımız internet hizmetinde, ilk 4 ay boyunca 249 TL tutarında indirimli fatura ödedik. Ancak Ağustos ayında tarafımıza hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 680 TL tutarında, yaklaşık üç katı fazla bir fatura gönderildi. Bu duruma itiraz etmek için müşteri hizmetlerini telefonla ara...

8505052981 abone numaralı müşterinizdim. Nakil talebini gerçekleştiremediğiniz için üyeliğimi iptal ettim. Fakat sağlanan internet hizmeti için, ödeme yaptığım faturalar sisteminizde ödenmemiş olarak görülmekte, faturaları tekrar tahsil etmek istemektesiniz. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetler...

Oris limitsiz internet abonesiyim. 22 Haziran 2025 tarihinde internetimi geçici olarak dondurdum ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, istediğim zaman internetimi tekrar aktif hale getirebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 2 gündür internetimin açılması için defalarca (en az 10 kez) telefonla...

Haziran 2025’ten beri Oris Telekom adına her gün e-Devlet’ten onaylamam için mesajlar alıyor ve ardından 329,90 TL tutarında fatura ödemem isteniyor. Ben bu firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir abonelik başlatmadım, sözleşme veya taahhüt imzalamadım, e-Devlet üzerinden de hiçbir onay...

Oris Net ev internetinden şikayetçi olmaktan artık bıktım. 339 TL'den 394 TL'ye, bu ayda ise 459 TL'ye çıkmış. 3 ayda 3 kere zam gelmesi inanın ne bir yasaya ne de bir kanuna uygun. Şikayetçiyim. Gerekli düzenlemeler yapılmaz ve fatura fiyatı eski haline dönmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ar...

Alfa iletişim Hizmetleri Pazarlama Ticaret a. Ş bağlı Oris Hazırnet İnternet kullanıcısıyım. 08504700724 Arıyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, yeni başvuru için 1 basın mevcut abone iseniz 2 basın diyor, 2 basıyorum tekrar basa sarıyor. 3 denemede telefon kapanıyor. Ne kadar soru...

Alfa iletişim Hizmetleri Pazarlama Ticaret a. Ş bağlı Oris Hazırnet İnternet kullanıcısıyım. 08504700724 Arıyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, yeni başvuru için 1 basın mevcut abone iseniz 2 basın diyor, 2 basıyorum tekrar basa sarıyor. 3 denemede telefon kapanıyor. Gerekenin yap...

Sayın yetkili, sisteminizde https://online.oristelekom.com/ görüldüğü üzere şirketinizde 5432****26 ve 5424****71 abone numaraları ile iki aboneliğim mevcuttur. Gerek https://online.oristelekom.com/ adresinden mesaj yazarak, gerekse müşteri hizmetleri telefonundan arayarak, 5424****71 numaralı abone...

Merhaba iyi günler. H*********** ö**** 08504957486 abone numaralı müşterinizim. Evrakta eksik var mış. 3 gündür müşteri hizmetleri arıyorum ve tam 1 saat geçiyor bağlanamıyorum. 1 saat sonra telefon kapanıyor. Müşteri hizmetleri böyle bir abone bulunmamaktadır diyor. Bana yardımcı olursanız seviniri...

Şok Net müşteri hizmetleri 0850 800 0765 numaralı telefonuna ulaşamıyorum. İnternet başvurusu yaptım, tarafıma modem teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefon numarasını 55 defa aradım, numara tuşluyorum, telefonun başında 1 saat bekliyorum. Telefonumu açan yok, dönüş yapan ki...

Şok Net Alfa iletişim'ten aldığım internette son üç gündür internet bağlantısı koptu. Oris Telekom bana gönderdikleri faturadaki numarayı arıyorum dijital bir sistem abone numarası girin diyor 10 defa giriyorsunuz yine de hatalı diyor. Ayrı bir konu olarak bize verilen abone numaraları 850 ile başlı...