to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom iş yerimde kullandığım internet hizmetinin kapatılması için başvuru yaptım ve bana ait olmayan, Oris Telekom’a ait kiralık modemin 27.09.2025 tarihine kadar iade edilmesi gerektiği bildirildi. Ben de 24.09.2025 tarihinde istenilen şekilde, PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak cihazı gönderdim. PTT Kargo takip numaram: kp0583*****25. 25.09.2025 tarihinde kargonun teslim edildiğini sistemden kontrol ederek teyit ettim.
Ancak 28.09.2025 tarihinde, 5378****71 numaralı hattıma, modemin istenilen tarihte teslim edilmediği gerekçesiyle 960 TL’nin faturama yansıtılacağına dair bir SMS geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım.
Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, modem iadesi zamanında yapılmışken bu ücretin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere çıkarılan 960 TL ücretin faturamdan iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli görselleri de ek olarak paylaşacağım.
Oris Telekom’dan aldığım internet hizmetimi 15.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği ve aksi halde 2400 TL modem ücreti yansıtılacağı bildirildi. 22.07.2025 tarihinde KP0571*****94 takip numarasıyla modemi İstanbul Beykoz adresine gönderdim ve 24.07.2025 tarihinde teslim edil...
Alfa İletişim üzerinden Oris Telekom internet aboneliğiyle ilgili hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, tarafıma modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2400 TL’lik bir fatura çıkarılmıştır. 15/08/2025 tarihinde modem iadesi mesajı aldım, firmayı aradığımda bunun bir yanlışlık olduğu ve mesajı ...
Oris Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal işlemi için başvurdum ve gerekli dilekçeyi verdim. Modemin gönderimiyle ilgili olarak benden kargo ücretini ödeyerek cihazı göndermem istendi. Henüz modemi göndermedim. Bugün ise tarafıma, aboneliğimin iptal edildiğine dai...
Oris Telekom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modemimi kargo ile firmaya gönderdim ve teslim edildiğine dair elimde belge bulunmaktadır. Buna rağmen, son bir haftadır faturamda 2500 TL modem ücreti yansıtılıyor. Abone numaram: 8505054960. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve s...
08.08.2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde port olmadığı için Oris Telekom fiber internet aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği bildirildi. Bunun üzerine dilekçe ile iptal işlemini başlattım ve modemimi PTT Kargo aracılığıyla, KP0576*****16 takip numarası ile gönderdim. Buna rağ...
Yorumlar