to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Şok Net abonesi oldum ve bana faturasız bir internet hizmeti sunulacağı söylendi. Ancak onayım olmadan faturalı tarifeye geçirildim ve Oris Telekom’dan sürekli mesajlar almaya başladım. Sadece 1 ay internet hizmetini kullandım, buna rağmen 4 aylık fatura çıkarıldı ve yasal takibe alındım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca iptal talebimi de yerine getirmiyorlar. Mail yoluyla dilekçe göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kullanmadığım internetin faturasını asla ödemeyeceğim. Onayım olmadan faturalı tarifeye geçirildiğim için itiraz ediyorum ve hizmetin iptal edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 850**7809. Batman Merkez’de yaşıyorum.
Oris Alfa’dan “taahhütsüz standart paket” internet hizmeti aldım. Hizmete başvurumu Şok Net üzerinden yaptım. İlk dört ay faturalarım normal seyrederken, Haziran ayında birden 360 TL’den 640 TL’ye yükseldi. Yüksek fatura sebebiyle ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın değişmesi nedeniyle, 07.07...
Şikayet Edilen Firma: Şok Net / Oris Telekom Konu: Haksız ve sözleşme dışı faturalandırma nedeniyle faturanın iptal talebi Açıklamalar: 27.03.2025 tarihinde Şok Net firması ile internet hizmeti almak üzere, her dönemi kullanım süresi 30 gün olan ön ödemeli abonelik sözleşmesi yaptım. Öncesinde, ay...
Şok Market üzerinden internet başvurusu yaptım. Daha sonra Telekom'dan gelip altyapı kontrolü yaptılar ve yeni hat çekilmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine internet başvurumu iptal ettim. Aradan 15-20 gün geçti ve internet faturası geldi. Oris Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatt...
Şok Net ve Oris Telekom internet abonesiyim. 03.12.2024 tarihinde 12 ay taahhütlü pakete geçtim, 359 TL. İlk ay kullandım, ocak faturam 798 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Nisan ayında internet dondurma işlemi yapmışsınız ve ödeme yapmamışsınız denildi. Ayrıca paketime 60 TL modem kiralama üc...
Merhabalar. Ben Şok Net ev interneti kullanıcısıydım. Her ayın 19 unda paketim yenileniyordu. 17.08.2024 tarihinde peşin ödeyerek yine bir aylık internet satın aldım. Ancak her ay fahiş fiyat artışlarından dolayı ertesi günü yani ayın 18 inde 0850 808 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp şikay...
Yorumlar