to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül'den bu yana Ahmet Yesevi Mahallesi, Şanlıurfa/Haliliye adresimde Oris Telekom internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı saatler ve tarihler verildi. Son olarak bugün görüştüğümde, arızanın 6 Ekim'e kadar süreceği söylendi. Bu süreçte binlerce kez arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım; geçmişte de iki kez, her biri en az 15 gün süren uzun süreli kesintiler oldu. Modem ve bağlantı ekipmanlarımı kontrol ettim, tüm adımları denedim. Ancak sorun tamamen bölge genelinde yaşanıyor.
8505055563 abone numaram ile hizmet alıyorum. Hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Oris Telekom internet aboneliğimin nakil geçişi 04.09.2025 tarihinde 8505252745 numaralı abonelik üzerinden onaylandı. Abonelik öncesinde görüştüğüm satış görevlisi, modem ücreti de dahil olmak üzere ilk 3 ay 350 TL, sonraki 3 ay 450 TL olmak üzere toplam 6 ay boyunca kampanyalı ve indirimli fiyatta...
Yaklaşık 6 ay önce Alfa Oris Telekom’dan taahhütsüz internet hizmeti almaya başladım. Başlangıçta 311.62 TL olan tarifem için, ısrarla sormama rağmen yalnızca cüzi bir fiyat artışı olabileceği belirtildi. Ancak hiçbir bilgilendirme ya da onay alınmadan, 5. Aydan itibaren faturam 650 TL’ye çıkarıldı....
Oris Alfa’dan “taahhütsüz standart paket” internet hizmeti aldım. Hizmete başvurumu Şok Net üzerinden yaptım. İlk dört ay faturalarım normal seyrederken, Haziran ayında birden 360 TL’den 640 TL’ye yükseldi. Yüksek fatura sebebiyle ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın değişmesi nedeniyle, 07.07...
Oris Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 22 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma kurulum ücreti olmayacağı ve taahhüt bulunmadığı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliği başlattım. Ancak faturalar, beklediğimden çok daha yüksek geldiği için iptal et...
Oris Telekom üzerinden 100 Mbps’ye kadar olan internet paketi kullanırken aylık 350 TL ödüyordum. Aralık ayında bilgim ve onayım dışında ücreti 699 TL’ye çıkardılar; bunun üzerine hattımı iptal ettirdim. 5 Aralık’ta hem iptal işleminin gerçekleştiğine hem de borcumun olmadığına dair SMS aldım. Arad...
Yorumlar