ORIS Telekom fatura

Oris Telekom internet sağlayıcısı, ek sinyal adı altında faturama ekstra ücret yansıttı ve 2025 BTK kanununu gerekçe göstererek modem satmaya çalıştı. Müşteri temsilcileri ise bu süreçte bana uygunsuz bir şekilde davrandı. 480 TL olan faturama ek olarak 680 TL daha fatura çıkarıldı. Aradığımda ise m...

Oris Telekom internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Sadece bir kez bağlanabildim, teknik birime aktaracaklarını söylediler fakat 3 saniye sonra telefon kapandı. Sonrasında tekrar farklı bir bölüme bağlandım, yine teknik bi...

Oris firmasından sınırsız internet hizmeti almak için başvurduğum günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ankara merkezde ikamet ediyorum. Taahhüt edilen en yüksek hız hiçbir zaman sağlanmadı, faturamın sadece bir haftasında normal bir internet hızı alabiliyorum. Bunun dışında sürekli düşük hız ve bağl...

Oris Telekom internet aboneliğim (8505156741 numaralı) Uşak merkezde 4 gündür tamamen kesik durumda. Hizmeti yeni kullanmaya başladım ve henüz fatura düzenlenmedi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her aradığımda sadece otomatik sistemle arıza kaydı alınıyor ve en kısa sürede dö...

Oris Telekom’dan Migros Net 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık 2 ay önce internet aboneliğimi sonlandırdım. Ancak aboneliğim bittikten sonra bir hukuk bürosu tarafından aranarak 1600 TL’nin üzerinde bir borcum olduğu söylendi. Konuyla ilgili Oris Telekom müşteri hizmetleriyle iletiş...

Alfa İletişim Hizmetleri Pazarlama Ticaret a. Ş. (orıs Telekom) üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Haziran 2025 döneminden itibaren bana fatura gönderilmediği için ödeme yapamadım. Bu nedenle hizmetim açma-kapama işlemlerine maruz kaldı ve son ik...

Oris VDSL internet hizmeti için İstanbul Fatih’te 4 aylık uygun fiyatlı bir paket satın aldım. Anlaşmamız aylık 299 TL üzerinden yapılmıştı ve herhangi bir ek ücret ya da taahhüt koşulu bulunmuyordu. Ancak paket sürem dolduğunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 570 TL tutarında yeni bir fatura ç...

Haziran 2025’ten beri Oris Telekom adına her gün e-Devlet’ten onaylamam için mesajlar alıyor ve ardından 329,90 TL tutarında fatura ödemem isteniyor. Ben bu firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir abonelik başlatmadım, sözleşme veya taahhüt imzalamadım, e-Devlet üzerinden de hiçbir onay...

10 gündür Oris Telekom tarafından, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen adıma fatura çıkarılıyor. İlk olarak yaklaşık bir hafta önce adımda bir fatura oluşturuldu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun yanlışlıkla yapıldığını söyleyip faturayı iptal ettiler. Ancak bugün tekrar kont...

Mayıs 2025’ten bu yana Oris Telekom internet hizmetimde her ay yanlış faturalandırma ile karşılaşıyorum. Abone numaram 8505055***’dir. VDSL internet kullanmama ve paket ücretimin 299,90 TL olmasına rağmen, ilk ay faturama fiber modem ücreti olarak 70 TL eklendi ve toplamda 369,90 TL ödedim. İtirazım...

Oris Alfa’dan “taahhütsüz standart paket” internet hizmeti aldım. Hizmete başvurumu Şok Net üzerinden yaptım. İlk dört ay faturalarım normal seyrederken, Haziran ayında birden 360 TL’den 640 TL’ye yükseldi. Yüksek fatura sebebiyle ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın değişmesi nedeniyle, 07.07...

4 aydır Oristelekon abonesiyim ve 340 TL olarak ödediğim fatura, Temmuz ayında hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın 660 TL’ye çıkarıldı. Faturadaki bu büyük artışa dair tarafıma önceden herhangi bir mesaj veya onay gelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı sağlayıcıya bağlı o...

Sayin ayhan *****, 8505157057052numaralı aboneliğiniz için yeni dönem faturanız oluşturulmuştur. Son ödeme tarihiniz 10.08.2025 olup fatura tutarınız 579.90 TL dir. Fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, https://online.oristelekom.com adresimizden banka ya da kredi kartınızla öd...

3 sene önce Oris Telekom tarafından alamadığım hizmet için tarafıma 300 küsur lira fatura çıkarıldı. Beni bu numara +90 (545*********13 ve buna benzer birkaç numara sürekli arayarak rahatsız ediyor. Geri aradığımda 'Kolektürk'e hoş geldiniz' diye telesekreter çıkıyor. Daha sonra müşteri hizmetleri o...

Oris internet faturam sistemde görünmüyor ve ödeyemiyorum. Ve internetimi kapattılar. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda siz beceremiyorsunuz tarzında benimle sert konuştu. Ve hala sistemde fatura borcum yok. Ve dolayısıyla ödeyemiyorum. İnternet hizmeti alamadığım için mağdur oldum. Oris pişmanlık...

İnternet faturası nedeniyle bağlantım kapanıyor. Ödemeyi saat 22.00'de yapıyorum, ancak internetim açılmıyor. Sistemi anlamakta güçlük çekiyorum; gece aradığımda ulaşabileceğim kimse yok. Uygulama ile iletişim kurmak mümkün değil, ilgilenme hiç yok. İnternette sürekli kopmalar yaşıyorum. Faturamın 3...

Oris Telekom, hiçbir bilgi verilmeden internetim kesildi. Arıza servisi yok, müşteri hizmetleri yok. Otomatik sekreter 'kaydınız alındı' diyor. Nasıl çözüme kavuşturacaksınız? Neden ben çözüm için uzun süre beklemek zorundayım? Faturalarımı zamanında ödememe rağmen neden hizmet alamıyorum?

Oris Telekom isimli internet sağlayıcısı, internet hizmeti sunamamasının yanı sıra, yıllardır kullandığım modemi kendilerininmiş gibi sahiplenmiştir. Ayrıca, bana iki adet toplamda 4.400 TL tutarında fatura göndermişlerdir. Modemi bana göndermedikleri halde, kendi modemimin parasını ödememi talep ed...

Migros Net Oris Telekom adı altında bana bir kullanıcı adı ve şifre tanımladılar. Aylar önce ve ben bu interneti evimde herhangi bir cihaza bağlayıp kullanmadığım halde bana fatura düzenleyip bunu da ödemediğimi söyleyerek, beni avukata verdiklerini belirten bir hukuk bürosu tarafından günlerdir rah...

Oris Telekom internetimi kapattırıp modemi gönderdim ama halen süreç devam ediyor diyorlar. Modem onlara ulaşalı 11 gün oldu. 2 gün sonra bana fatura edeceklerinden korkuyorum. Ben her şeyi tam ve eksiksiz olarak gönderdim. Halen nesini kontrol ediyorsunuz?

İnternet aboneliğimi sonlandıralı 3 ay oldu. 18 Temmuz günü A** Hukuk Bürosu aradı; önce Oris Telekom aboneliğim için ödenmemiş faturam olduğu söylendi. Sonra tekrar arayarak cihaz borcum olduğu belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ön ödemeli fatura sisteminde açık fatura olma ihtimalinin olmadı...

Oris Telekom üzerinden, Ankara İncesu Mahallesi M***** E*** B****** Caddesi’indeki evimde 2023 yılında internet bağlantısı yaptırdım. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra herhangi bir şekilde internet hizmetinden yararlanamadım. Defalarca yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, her s...