to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom Alfa İletişim’den yaklaşık 3 aydır taahhütsüz 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyordum. Taahhütsüz olduğu ve indirimli fiyattan faydalandığım için herhangi bir sürprizle karşılaşmayacağımı düşünüyordum. Ancak 30 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 645 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili bana, “Taahhütsüz olduğunuz için faturanız üst limitten kesilmiştir” şeklinde bilgi verildi. Oysa üst paket fiyatı 500 TL olmasına rağmen bana 645 TL fatura çıkarıldı.
Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve fazla kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8505053543. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat henüz bir çözüm sunulmadı ve beklemem söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Oris Alfa’dan “taahhütsüz standart paket” internet hizmeti aldım. Hizmete başvurumu Şok Net üzerinden yaptım. İlk dört ay faturalarım normal seyrederken, Haziran ayında birden 360 TL’den 640 TL’ye yükseldi. Yüksek fatura sebebiyle ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın değişmesi nedeniyle, 07.07...
Alfa İletişim üzerinden Oris Telekom internet aboneliğiyle ilgili hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, tarafıma modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2400 TL’lik bir fatura çıkarılmıştır. 15/08/2025 tarihinde modem iadesi mesajı aldım, firmayı aradığımda bunun bir yanlışlık olduğu ve mesajı ...
Oris Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Eylül ayında düzenlenen faturamın 400 TL olması gerekirken, 811 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. 8505159056 numaralı aboneyim ve Samsun İlkadım’da hizmet alıyorum. Bu durum üzerine yaklaşık 3 haftadır her gün müşteri hizmetleriyle gör...
Yorumlar