Oppo Müşteri Hizmetleri

Oppo A74 model telefonum 21 Ekim Salı günü saat 02:00 civarında, hiçbir uyarı veya bildirim olmadan aniden kendiliğinden sıfırlandı. Bu olay sonucunda tüm verilerim silindi, hiçbir bilgime ulaşamıyorum ve işlerim tamamen aksadı. Hesaplarıma giriş yapamıyor, telefonumu kullanamıyorum. Oppo’nun 7/24 ...

Oppo Reno 11 f 5g model telefonumun orijinal şarj aletiyle yaklaşık 1 haftadır hızlı şarj özelliği düzgün çalışmıyor. Farklı bir şarj aletiyle Ultra hızlı şarj olurken, kendi orijinal şarj aletimde bu özellik devreye girmiyor. Sorun her zaman olmasa da çoğunlukla hızlı şarj olmuyor. Şarj aletini ve ...

Oppo Reno 5 Lite cep telefonumda birkaç aydır sürekli kasma, uygulamaların çalışmaması, ekran görüntüsü alamama ve adımsayar hiç çalışmaması gibi ciddi yazılım sorunları yaşıyorum. Telefonumu güncel tutmaya, optimizasyon yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Özellikle adımsayar...

24.09.2025 tarihinde Türk Telekom'da Türk Büro Sen tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişten önce faturam üzerinden Oppo a3 marka bir cihaz aldım ve 12 taksit olarak ödemeye başladım. Ancak tarifeye geçtiğimden beri son faturamda cihaz taksitlerini göremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...

Oppo a60 model telefonumu yaklaşık 4 ay önce Vodafone üzerinden faturama ek olarak satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, henüz 4. taksitteyken, telefonumun arabada düşmesi sonucu ekranı kırıldı. Vodafone bayisi, telefonumu Ataşehir’deki Ouno Servis’e (Işıklar Caddesi No:15, 34750 Ataşehir/İs...

Oppo ax7 model Android yüklü cihazımda (sürüm: CPH1903EX-11-A. 30) bugün itibarıyla İşCep uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu uygulama bu cihazda çalışmaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeyi denedim, ancak aynı hatay...

Oppo ax7 model telefonumun IMEI numarası kopyalandı ve yaklaşık 4 aydır cihazımı kullanamıyorum. Cihazda arama yapamıyor, internete giremiyorum ve iletişim kuramıyorum. Sorunun çözümü için telefonu satın aldığım Samsun Piazza içindeki Media Markt mağazasına başvurdum. Oradaki yetkililer bana Oppo’nu...

Oppo a96 model telefonumda Android 11 işletim sistemi yüklü olmasına rağmen İşCep uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu uygulama bu telefonda çalışmaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı yüklememe izin vermiyor. Sorun geçen haftadan beri devam ediyor. Diğer bankacılı...

08/09/2025 tarihinde, henüz 3-4 aylık olan oppo a5 Pro model telefonumun ekranı kırıldığı için İstanbul Kartal Soğanlık KVK yetkili servisine başvurdum. Garanti kapsamı dışına çıkmaması için özellikle yetkili servisi tercih ettim. Ekran değişimi için 4.534 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ardından 2 ...

Oppo Enco Air 2 kulaklığımda sağ kulaklık içinde tel çıkması, her iki kulaklığın kullanım sürelerinin ciddi şekilde azalması, konuşma ve medya uygulamalarında 1 metre mesafede bile bağlantı kopmaları yaşanması, konuşma sırasında bağlantının aniden kesilmesi ve şarj kutusunda yuvalara tam oturmama gi...

Oppo Realme C25S model telefonumda güç düğmesine bastığımda, çağrılarım sonlanıyor. Gerekli ayarları yapmama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleri veya teknik servis ile henüz iletişime geçmedim. Garanti süresi büyük ihtimalle dolmuş durumda. Cihazı teknoloji marketlerinden...

Oppo Enco X2 model kulaklığımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır şarjı her kullanımda 30 dakika içinde tamamen bitiyor ve bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Cihazımın garanti süresi doldu ve faturası da elimde mevcut değil. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak fatura ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Oppo marka kulaklık, elime ulaştığı andan itibaren çalışmadı. Bunun üzerine Oppo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kulaklığı Kartal’daki yetkili servise göndermem gerektiği söylendi. 09.09.2025 tarihinde kulaklığı Yurtiçi Kargo 915880304987 gönderi kodu i...

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Kartal’daki Teknosa’dan sıfır Oppo 14 Pro model bir telefon satın aldım. 5 Temmuz’da elimden düşüp ekranı kırıldığı için Oppo müşteri hizmetlerini aradım ve telefonu servise göndermem istendi. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 10 Temmuz’da 3.240 TL ekran değişim ücreti...

Oppo Reno Pro 17 model telefonumu 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım ilk günden beri telefonum arayanlara kapalı görünüyor, ayrıca airdrop özelliği çalışmıyor ve CarPlay ile ekran yansıtma da yapılamıyor. Tüm bu sorunlar cihazı aldığım andan itibaren mevcut. Tüm ayarları kontrol ettim, ...

09.09.2025 tarihinde ekranı kırıldığı için Oppo Reno 5 Lite cihazımı, opposeservis.com adresinde belirtilen Cevizli, Zuhal CD. A1 Blok No ** 34846 Maltepe/İstanbul adresine Yurtiçi Kargo’nun 182301731 takip numarası ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için ekran ve batarya değişimi iç...

25.08.2025 tarihinde Edremit Kipa AVM Media Markt şubesine Oppo a3 model telefonumu garanti kapsamında teslim ettim. Servis fişi numaram: T075-26331-R-C. Telefonum çalışır durumdayken bir anda kapandı ve hiçbir şekilde yanıt vermemeye başladı. Bu nedenle garantiye başvurdum. Teslim sırasında tarafım...

Oppo Enco Air 2 model kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce A101’den orijinal olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sık sık şarj sorunu yaşıyorum ve son 2 haftadır da bağlantı problemi ortaya çıktı. Sorunları çözmek için kulaklığı sıfırlamayı, telefonu kapatıp açmayı denedim ve müşteri hizmetler...

15.06.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından iki adet Oppo a60 marka telefon satın aldım. Kendi kullandığım cihazda video-ses-görüntü senkronizasyon sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda hata tespit edildiği için sıfırı ile değişim yapıldı. Ancak yeni gelen ku...

2 Eylül 2025’ten beri oppo reno 11 f cihazımı kapatıp açtıktan sonra bir daha kullanamıyorum. Cihaz açıldığında sadece “merhaba” yazısı çıkıyor ve dil bölümüne geçiyor. Wi-fi ’yi kaydediyorum, ancak “ilerle” dediğimde sürekli başa dönüyor ve cihazıma erişemiyorum. Kendi imkanlarımla farklı tuş kombi...

1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Oppo a60 model bir telefon satın aldım. Aldığım günden bu yana arama bekletme özelliği açık olmasına rağmen çalışmıyor. İşim gereği telefonla sürekli görüşme yapmam gerekiyor ve bu sorun beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunun çözümü için hem telefonun ayarlarını ko...

18.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Suruç Coşkun İletişim Vodafone bayisinden Oppo a3 model bir cihaz satın aldım. Cihazı akşam eve götürdüğümde sorun olduğunu fark ettim. Ses çıkışı çok düşük ve cızırtılı geliyor. Ertesi gün bayiye giderek cihazı iade etmek istediğimi belirttim. Ancak sadece kutu ambala...

Oppo A3 model cihazımı yaklaşık 5 gün önce Mersin'den fatura üzerine yeni olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri hiçbir uygulamada ses dosyası gönderemiyorum. WhatsApp, Telegram ve diğer tüm uygulamalarda ses dosyası atma özelliği çalışmıyor. Sorunun çözümü için uygulama güncellemeleri yaptı...

Oppo Reno5 model faturalı telefonumu 21.10.2024 tarihinde yetkili servise gönderdim ve ana kart değişimi yapıldı. Ana kart değişimi sonrası IMEI numarası değiştiği için telefonum şu anda kayıt dışı görünüyor ve yaklaşık 7 aydır cihazımı kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradı...