Oppo Müşteri Hizmetleri

Oppo Reno5 model faturalı telefonumu 21.10.2024 tarihinde yetkili servise gönderdim ve ana kart değişimi yapıldı. Ana kart değişimi sonrası IMEI numarası değiştiği için telefonum şu anda kayıt dışı görünüyor ve yaklaşık 7 aydır cihazımı kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradı...

Oppo A3 model telefonumu yaklaşık bir ay önce Karabük Teknosa mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ekranla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ekran, bazen uygulama açınca bazen de rastgele zamanlarda kararıyor ve yaklaşık 6-7 saniye boyunca hiçbir şekilde gelmiyor. Yeniden başlatmayı dened...

4 Mart 2025 tarihinde Antalya Kepez’deki Teknosa mağazasından işitme engelli annem için Oppo 11 fs marka telefon satın aldım. Telefonun ilk ayında WhatsApp görüntülü aramalarında herhangi bir sorun yoktu; ancak 1 ay sonra arama geldiğinde ses olmasına rağmen ekranda hiçbir bildirim veya uyarı görünm...

Oppo Reno 5 Lite model telefonumu yaklaşık 2 aydır hızlı şarj edemiyorum. Aksine, şarj işlemi aşırı yavaş gerçekleşiyor ve telefonun şarjı çok çabuk bitiyor. Artık neredeyse sürekli prize bağlı kullanmak zorunda kalıyorum. Şarj girişinde veya şarj aletinde herhangi bir sorun olmadığını kontrol ettim...

12 Eylül tarihinde Oppo Reno 5 Lite cihazım için KVK genel merkez servisine telefonla ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve kimseye ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve servis hizmetinin daha kaliteli, hızlı ve ulaşılabilir olmasını bekliyorum. Sorunun çözülm...

11.06.2025 tarihinde aldığım Oppo A3 model telefonumu, 10.07.2025 tarihinde ısınma, kendi kendine kapanma ve uygulamalardan aniden atma sorunları nedeniyle Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Teslim sırasında form numaram 2502390368 olarak verildi ve 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yap...

Oppo Reno 5 Lite model telefonumda, 1 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım güncellemeden sonra ses açma ve kapama tuşları kendi kendine çalışmaya başladı. Bu nedenle telefonla rahatça konuşamıyor ve Youtube.com gibi uygulamaları kullanamıyorum. Sorun ilk kez ortaya çıktı ve güncellemeden sonra farklı pro...

Oppo Reno 11 fs model telefonumda yaklaşık 1 haftadır ekran renklerinde sorun yaşadım ve bu problem sürekli devam etti. Sonunda ekran tamamen gitti ve cihazı hiç kullanamaz hale geldi. Cihazı Media Markt’tan aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra telefonu yeniden başlatma...

Oppa 5 Line model telefonumda son güncellemeden sonra açma/kapama düğmesi ekranı kapatmıyor. Ayrıca bir önceki güncellemeden sonra hızlı şarj özelliği de kayboldu. Bu sorunlar 3 gündür devam ediyor ve her yerde aynı şekilde karşılaşıyorum. Açma/kapama düğmesini kullanmayı denedim ancak sorun çözülme...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Sur Yapı Metrogarden Çekmeköy Vatan mağazasından Oppo Reno 14 model telefon satın aldım. Telefonu ertesi gün kullanmaya başladığımda, interneti kullanmadığım halde bataryası öğleye kadar ancak dayandı. Oysa mağazada bana bu modelin şarjının 2 gün gideceği, yoğun interne...

Oppo Reno 5 cihazımda, Google tarayıcısı üzerinden Şikayetvar’a giriş yapmaya çalışırken “Bağlantınız gizli değil” hatası alıyorum. Bugün üye oldum ve site üzerinden oyun oynarken aniden oturumdan atıldım, o zamandan beri yaklaşık yarım saattir tekrar giriş yapamıyorum. Farklı internet ağları deneme...

Kart 38 mobil uygulamasında aylardır üyelik oluşturamıyorum. Oppo A54 model telefon kullanıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü yükledim. Üyelik işlemini her denememde "Hata oluştu, kayıt olamadınız" şeklinde bir mesaj alıyorum. Farklı bilgilerle veya başka bir yöntemle denemedim, ayrıca müşteri ...

Oppo Reno 5 Lite model telefonumda Tarım Cebimde uygulaması 01.07.2025 – 08.09.2025 tarihleri arasında çalışmamaktadır. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekran siyah oluyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunun çözülmesi için Oppo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, telefona format attılar fakat sor...

Oppo A5 model telefonumu bugün Teknosa’dan aldım ve ilk günden itibaren arama yaptığımda karşı taraf beni meşgule atsam bile hâlâ çalıyor gibi görünüyor ve telesekretere yönlendiriyor. Sorun her aramada sürekli olarak yaşanıyor. Telefonun yazılım güncellemesini yaptım ancak problem devam ediyor. Cih...

Oppo A74 model telefonumda az önce hiçbir işlem yapmamama rağmen tüm fotoğraflarım kendi kendine silindi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir uygulama ya da sistem güncellemesi de yapmadım. Şu ana kadar sorunu çözmek için herhangi bir adım atmadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de görü...

Oppo Reno 4 model telefonumda yaklaşık 1 aydır ana ekranda günde 4-5 kez donma sorunu yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında değil ve bu problem nedeniyle her gün defalarca cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Donma sorunu sadece ana ekranda genel olarak yaşanıyor, belirli bir uygulamayla ilgili değ...

Oppo A74 marka telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Daha önce hızlı şarj özelliği sorunsuz çalışıyordu fakat son 1 haftadır telefonum çok yavaş şarj olmaya başladı ve tam dolması 7-8 saati buluyor. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle farklı şarj aleti, kablo ve priz de denedim fakat herhang...

Tocaboca Life uygulamasını Oppo A31 cihazımda, Türkiye/Bursa’dan kullanıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğim andan beri sadece bir ev bulunuyor ve bu durum oyun keyfimi oldukça azaltıyor. Ayrıca mağaza sayısı çok az ve içerikler sınırlı. Uygulamada daha fazla ev ve mağaza olmasını, tüm içeriklerin ücret...

Oppo A3 model telefonumda uzun süredir şöyle bir sorun yaşıyorum: Birisiyle konuşurken başka bir numara beni aradığında, arayan kişinin numarası ekrana yansımıyor ve arayan kişiye meşgul çalıyor. Özellikle acil ve önemli durumlarda bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor, çünkü bana ulaşamıyorlar. Çağrı...

Oppo A52 model telefonumda yaklaşık 3 aydır tema uygulaması çalışmıyor. Tema yüklemeye çalıştığımda “sürümünüz uyumlu değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Telefonumun yazılımı güncel olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Garanti sürem dolmuş durumda ve bu nedenle herhangi b...

Üç aydır Lays, Doritos, Pepsi ve Lipton ürünlerinden çıkan kodları Kazandirio uygulamasına girdiğimde, uygulama sürekli olarak "beklenmedik hata" veriyor ve seçim ekranında hiçbir işlem yapamıyorum. Oppo A74 model telefon kullanıyorum ve uygulamayı silip tekrar yüklememe, güncellememe rağmen sorun d...

Oppo Reno 4 model telefonumu değiştirdikten sonra hem Facebook hem de Instagram uygulamalarına 3 gündür giriş yapamıyorum. Facebook hesabıma şifremi doğru girmeme rağmen eski cihazda onay istiyor ve giriş yapamıyorum. Instagram’da ise sürekli “Yedek kodu girin” uyarısı alıyorum. İki faktörlü kimlik ...

Daha Daha uygulamasında hesap oluşturmak isterken sorun yaşıyorum. Gerekli bilgileri (doğum tarihi, e-posta, vb.) doğru ve eksiksiz şekilde girmeme rağmen, uygulama sürekli olarak “yanlış veya eksik yazdınız” uyarısı veriyor. Özellikle doğum tarihi alanında bu hatayla karşılaşıyorum. Tüm bilgileri d...