Oppo Reno Pro 17'de Sürekli Devam Eden Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Oppo Reno Pro 17 model telefonumu 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım ilk günden beri telefonum arayanlara kapalı görünüyor, ayrıca airdrop özelliği çalışmıyor ve CarPlay ile ekran yansıtma da yapılamıyor. Tüm bu sorunlar cihazı aldığım andan itibaren mevcut.

Tüm ayarları kontrol ettim, sim kartı çıkarıp tekrar taktım, fabrika ayarlarına döndürdüm ancak hiçbir çözüm olmadı. Oppo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana yanlış yönlendirmelerde bulundular ve servis adresini bile yanlış verdiler. Sorunumun çözümü için sürekli uğraşmama rağmen yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve fatura, belgelerim eksiksiz şekilde mevcut.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve sıfır cihazla değişim talebimin hızlıca karşılanmasını istiyorum. 1 aydır bekliyorum, daha fazla oyalama olmadan net bir çözüm bekliyorum.