to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde ekranı kırıldığı için Oppo Reno 5 Lite cihazımı, opposeservis.com adresinde belirtilen Cevizli, Zuhal CD. A1 Blok No ** 34846 Maltepe/İstanbul adresine Yurtiçi Kargo’nun 182301731 takip numarası ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için ekran ve batarya değişimi için 4.764 TL ücret talep edildi ve ödememi EFT yoluyla hemen gerçekleştirdim. Servis bana cihazımın 3 gün içinde tarafıma gönderileceğini iletti.
Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen cihazım hala elime ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini (0850 305 54 **) aramama rağmen “Bugün kargoya verilecek, yarın verilecek” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir resmi belge, takip numarası veya fatura da iletilmedi. Ayrıca, cihazımda özel bilgilerim bulunduğu için bu gecikme beni daha da mağdur etmektedir. Sadece parça değişimi için 6 ay garanti verileceği bilgisi paylaşıldı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, cihazımın onarılıp en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve ödeme/fatura bilgilerimin resmi olarak iletilmesini talep ediyorum.
23.05.2022 tarihinde D&R mağazasından almış olduğum Oppo Reno 5 Lite telefonumun garantisi devam ederken ekran arızası için Antalya KVK servisine verdim. 29.04.2024 tarihine kadar geçen 32 gün içinde hala serviste olup yedek parça beklenmektedir deniliyor. Bu süreçte mağdur edildim. Yasal 20 iş günü...
02243222343 numaralı. Telefon ile iletişime geçerek arıza durumunu bildirdim oppo reno 4 Lite telefonum için. Anlaşmalı oldukları ücretsiz kargo ile gönderdim. 8650 TL ekran vb. Değişim ücreti istendi. Yaptırmayacağımı söyleyince kargo ve 750 TL servis ücreti istendi hiçbir işlem yapılmamasına rağme...
12.09.2025 tarihinde Oppo Reno 5 Lite model telefonumun ekran değişimi için Ovetis Bilişim Teknolojileri’ne başvurdum ve 107008 form numarasıyla işlem yapıldı. Ekran değişimi için toplam 3.200 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Ancak, bana takılan ekranın yan sanayi olduğu ve düzgün çalışmadığı orta...
Yorumlar