İşCep Uygulaması Oppo AX7 Cihazımda Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Oppo ax7 model Android yüklü cihazımda (sürüm: CPH1903EX-11-A. 30) bugün itibarıyla İşCep uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu uygulama bu cihazda çalışmaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeyi denedim, ancak aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu nedenle İş Bankası’nın cep şubesine erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve tüm ödemelerimi başka bankalar üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İşCep uygulamasının Oppo ax7 cihazlarda tekrar çalışmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. İletişim numaram: 0536*****68. Sorunun İstanbul’da yaşandığını da belirtmek isterim.