to read complaints and reviews, or file yours.1
IMEI Kopyalama Nedeniyle Kullanılamayan Telefon İçin Çözüm Talebi
Oppo ax7 model telefonumun IMEI numarası kopyalandı ve yaklaşık 4 aydır cihazımı kullanamıyorum. Cihazda arama yapamıyor, internete giremiyorum ve iletişim kuramıyorum. Sorunun çözümü için telefonu satın aldığım Samsun Piazza içindeki Media Markt mağazasına başvurdum. Oradaki yetkililer bana Oppo’nun müşteri hizmetleri numarasını verdiler. Oppo müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir çözüm veya yönlendirme alamadım.
Cihazım garanti kapsamında değil ve satın alırken herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak telefonumu sürekli olarak kullanamıyorum. IMEI numaramın düzeltilmesini veya cihazımın onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
