Oppo Enco Air 2 Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Oppo Enco Air 2 model kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce A101’den orijinal olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sık sık şarj sorunu yaşıyorum ve son 2 haftadır da bağlantı problemi ortaya çıktı.

Sorunları çözmek için kulaklığı sıfırlamayı, telefonu kapatıp açmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak 1 yıl önce şarj sorunu için görüştüğümde, müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunamadı. Şu anda garanti belgem yanımda olmadığı için garanti durumunu net olarak belirtemiyorum.

Bağlantı ve şarj problemleri sık sık tekrar ediyor ve bu durumdan oldukça mağdurum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.